Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.


Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Оксана
Комментарий
Поликлиника на Васенко 11
#339 дата : Пн. Январь 21, 2019, 10:32:35
А звонки точно записываются?Так орали на меня сейчас по телефону 21.01.19,в 10:15 примерно звонок.Хотела записать маму к неврологу,с пеной у рта объясняли,что это без полезно,ни через госуслуги,ни через регистратуру вас не запишут,только с бумажкой от Врача,которую он должен написать для регистратуры,а я видимо передать её туда.И вообще,как оказалась,невролога нет и неизвестно когда будет,якобы в отпуске(ночто это за отпуск из которого не знают когда вернуться).Спросила альтернативу,может в другую поликлинику можно сходить,где есть невролог?С орами дикими опять отправили к терапевту за бумажкой какой-то)Я так понимаю из врачей остались только терапевты,которые лечат всё.Всегда там было не очень (мягко сказано),но сейчас вообще беспредел.Хотела диспансеризацию пройти,теперь боюсь)

Oтвeт:
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что невропатолог поликлиники №1 не работает до 22.02.2019 года включительно. При необходимости консультации невролога, Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту для записи к невропатологу Областного диагностического центра.
Диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится ежедневно в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 8:00-12:00) в кабинете №222, желательно явится на голодный желудок и принести мочу. На диспансеризацию также можно записаться через Портал гос.услуг в удобное для Вас время.
С работниками Сall-центра проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии. Также доведена информация о необходимости разъяснения приема невропатологом Областного диагностического центра. Ежедневно в регистратуре
поликлиники№1 выдаются по 3 талона к невропатологу поликлиники №3 ГБУЗ НО
ГКБ№12 ул.Циолковского д.9

Заведующая поликлиникой №1 Жирякова Т.А.
225-97-69
Лана
Комментарий

#338 дата : Пт. Январь 18, 2019, 20:38:49
Прошу Вас принять меры к медицинской сестре процедурного кабинета, которая брала кровь из вены сегодня 18 января 2019 годав 07 часов 30 минут. Кода я спросила у неё, у какого врача будет находиться мой результат на гормоны, она в грубой форме ответила мне, что у врача. Я сказала ей, что у меня поликлиника, в которой будет принимать мой врач, находится на ул. Гаугеля и назвала фамилию врача и переспросила, точно ли у неё будет мой анализ, она в грубой форме ответила мне: "Ты что думаешь, что я дура, не знаю, у какого врача". Таким не место работать, мы приходим сюда и мы все больные люди и хотим к себе внимательного отношения!

Oтвeт:
Администрацией ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиники № 4 проведено служебное расследование по факту обращения пациентки Ланы. Взяты объяснительные записки с медицинских сестер процедурных.
Факт нарушения этики и деонтологии не выявлен.
Пациентки с именем Лана в данный день, указанный в обращении 18.01.2019г., не зафиксирован.

Заведующий поликлиникой И.В. Турцев
226-06-08
Елена
Комментарий
Визит к врачу стоматологу-хирургу
#337 дата : Ср. Январь 16, 2019, 17:33:06
Добрый вечер!!!

Хотелось бы поделится своими впечатлениями от поликлиники на улице.Свобода 3. Не обращалась туда несколько лет и вот разболелся зуб,решила взять талон,в 8 утра очередь в регистратуре была километровая,т.к рабочий день мне никто не отменил записалась по электронной записи аж на ПЯТНИЦУ!!!! Сегодня зуб разболелся сильнее,решила пойти удалять ПЛАТНО,пришла в 15.00 у кабинета человек 10,одного принимают ,а следующему предлагают перезаписать моя на завтра,так отправили двоих,люди в очереди ропщут,что принимают кое как и очередь совсем не двигается. Вышла мед.сестра,я сказала ей,что хотела бы удалить зуб платно,на что был ответ,что сегодня они не успеют,я сказала,что у меня болит он,на что получила ответ,приходите завтра или идите в центральную поликлинику. К сведению,я прикреплена именно к этой поликлинике( на свободе 3). Очередной визит в эту поликлинику оставил после себя не приятное впечатление. Бесплатно не хотят работать и платно тоже не хотят!!!!!

Oтвeт:
Уважаемая Елена!
По существу обращения сообщаем следующее: 16.01.2019г. на прием к врачу-стоматологу-хирургу было записано 11 чел. через окно регистратуры и по интернету. Было принято 9 человек из 11, записанных ранее ( 2 чел. не явились на прием) и 5 чел. с острой болью. Пациенты с острой болью принимаются без записи.
Врач-стоматолог хирург находилась в очередном отпуске. 16.01.2019 г. прием вела молодой специалист врач-стоматолог общей практики, у которого нет разрешения на оказание платных услуг хирургического профиля, поэтому в платном приеме Вам было отказано. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Anonymous
Комментарий
Re:
#336 дата : Сб. Январь 12, 2019, 13:24:38
Выражаем благодарность больнице12 отделение пульмонологии заведующему отделением Барышевой Марине Викторовне, за её чуткое, внимательное отношение к больным. Профессионализм в своей работе. Хочется отметить сплоченную,дружную команду медсестер и санитарок.желаем процветания больнице12. Пациенты 408 палаты.

Oтвeт:
Благодарим за Ваш отзыв!
Зинаида
Комментарий
Re:
#335 дата : Пт. Январь 11, 2019, 20:37:44
Я принималась на улице Гаугеля. Фамилию врача не запомнила, а его отношение ко мне запомнила

Зинаида
Комментарий
О приеме врача
#334 дата : Чт. Январь 10, 2019, 13:42:28
Была на приеме у врача хирурга 10.01.19. Вместо времени, указанного в талоне 10.00 была принята в 11.30. Зачем-то ему понадобилась копия моего документа из Академии Здоровья, хотя лечить он меня и не собирался, даже советом не помог. Единственное, что от него получила - это направление на флюрографию

Oтвeт:
Уважаемая Зинаида!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее, ввиду большого количества пациентов в после праздничные новогодние дни и специфики амбулаторного приема хирургических пациентов (требуется разное время на проведение различных манипуляций и обследований)
Время указанное в электронном талоне – условное и не всегда совпадает с выбранным Вами временем в электронной записи.
Пациент приходит на прием к врачу-хирургу со всеми результатами обследований, после чего выставляется диагноз и даются рекомендации по лечению и дообследованию.
Проведено врачебно-сестринское занятие по вопросам соблюдения этики и деонтологии.
По вопросам организации медицинской деятельности в поликлинике № 4 можно обращаться к заведующему поликлиникой № 4 И.В. Турцеву (ул. Гаугеля, 6а, каб. № 208, тел.: 226-06-08), к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (ул. Гаугеля, 6а, каб. № 203, тел.: 226-25-23).


Заведующий поликлиникой И.В. Турцев
Ирина Дьячкова
Комментарий
Невозможно записаться на прием к неврологу
#333 дата : Ср. Январь 09, 2019, 20:34:00
Больная после инсульта в первый Ваш рабочий день не может записаться на первичный прием к врачу-неврологу 09.01.2019 на весь январь в интернете. Все места заняты в интернете, больная не может дойти самостоятельно.
Вопрос: зачем тогда вы создали данный сайт. Вопрос к администрации поликлиники №2 городской больницы 12 (по адресу ул. Свободы). Я так понимаю, ваш сайт создан чисто для отчетности с заранее занятыми местами, потому что нет мест даже на февраль (разъясняю нет даже расписания, а в январе все заранее занято, как так?, а проверив сайты других поликлиник, ну например в поликлинике №17 московского района места - удивление- МЕСТА ЕСТЬ с 24 января!!!), чтобы элементарно занять очередь. То есть как все и пишут, умирай, но ползи, чтобы на какой-нибудь день записаться.
Прошу ответственных лиц непосредственно разобраться в халатности ваших подчиненных, допустивших такое.

Oтвeт:
Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
в поликлинике № 2 организована и успешно работает предварительная запись к врачу-неврологу на 2 недели вперед по телефонам регистратуры 273-03-00 и 273-08-68 по 6 талонов ежедневно, по интернету по 5 талонов ежедневно. Кроме того 7 талонов выдаются в окне регистратуры в день обращения. В данном случае, если пациентка немобильна, необходимо вызвать участкового врача-терапевта на дом, для решения вопроса о необходимости консультации врача-невролога на дому.
С уважением, зав.поликлиникой №2 Гурьянова Н.Д.
273-06-36
Валентина
Комментарий
Вызов врача на дом
#332 дата : Ср. Январь 09, 2019, 07:35:23
Невозможно дозвониться до регистраьуры!!! Трубку не берут... Звонила в течении часа, так и не дозвонилась, Ваша поликлиника работает по принцыпу заболел _ сдохни, но врача не вызовешь!!!??? Сейчас идет такой страшный грипп... А у вас такой беспредел!!! Как так можно относиться к своей работе, тем более в медецине!!!!!

Oтвeт:
Добрый день!
Пожалуйста, уточните, о регистратуре какой поликлиники идет речь?
Жанна
Комментарий
Re:
#331 дата : Вс. Январь 06, 2019, 13:38:29
Хочу сказать огромное спасибо стоматологу,которая принимала 6.01.2019 года в поликлинике на ул.Циолковского,9!!!Она очень доброжелательная,прислушивается к пациенту,приятно,что есть такие медицинские работники!Было очень страшно,но мне повезло попасть именно к ней!К сожалению,я не знаю её фамилию,но очень рекомендую ее!!!

Oтвeт:
Спасибо за отзыв!
Елена Бугрова
Комментарий
Приемный покой
#330 дата : Вт. Декабрь 25, 2018, 10:33:06
Здравствуйте, мою маму Ганину Татьяну довели до того, что она скончалась,приехав 12 октября, с приступами эпилепсии,ей сделали капельницу, и отправили домой, лечиться видемо. Приехав домой ей стало еще хуже, снова вызвав скорую, мы приехали туда с эпилепсией, пришла какая та молоденькая блондинка невролог, как я поняла. Осмотрев маму сказала что у нее инсульт. Нас повезли в 39, после осмотра заведущего отделения неврологии, он сразу поставил диагноз-эпилепсия. После проверки на КТ никакого ИНСУЛЬТА НЕ НАШЛИ!!!! Позже она впала в глубокую кому, органы отказали. И она скончалась! ВОПРОС?! КУДА СМОТРЕЛ ВРАЧ!!! ЖЕНЩИНЕ 46 ЛЕТ! И НА ОТЗОВЕ ВСЕ НЕ КОНЧИТЬСЯ!ЕСЛИ ХОТЬ ЕСТЬ МАЛЕЙЩАЯ КАПЕЛЬКА СОВЕСТИ, ЖДУ ВАШЕ СООБЩЕНИЕ В EMAIL.

Oтвeт:
Уважаемая Елена!
Ваше обращение рассмотрено. Ответ направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

A A