Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.


Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Лариса
Комментарий
Re:
#346 дата : Вт. Февраль 19, 2019, 08:13:07
Обновите, наконец, сайт. Врачи уже давно не работают (например, Умнов А.А.), а в расписании он все значится. Невозможно получить нужную информацию. Если только повезет дозвониться до регистратуры. Но и там не часто ответят внятно.

Oтвeт:
Лариса, добрый день! Сообщаем, что обновлена информация в разделе "Поликлиника-Поликлиника №1."
Спасибо за обращение!
Светлана
Комментарий
Re:
#345 дата : Пн. Февраль 18, 2019, 22:34:11
Согласна с Татьяной.К Рубан не хожу 2года.Спасибо,пока,не взирая на очереди принимает Никонова Е.В.Хотя и пациентов у нее много,принимает и с других участков.

Татьяна
Комментарий
Re:
#344 дата : Пн. Февраль 18, 2019, 16:09:24
Здравствуйте. Поражает отношение врача Рубан Е.Ю (поликлиника № 4) к пациентам. Пациентов не осматривает. Спросит: "Чем лечитесь? ...Ну так и продолжайте". Выписывает лекарства со слов пациента. Сегодня заявила: "Я не знаю, что с Вами!" (заболели всей семьей гриппом, кашель, насморк, температура). Выписала парацетамол и нурофен, про противовирусные и речи нет. Так и умереть можно, а она разведет руками и скажет: "Ну, я не знаю, что с Вами!". Ощущение, что диплом за мешок картошки в переходе приобрела.

Сокова Оксана Александровна
Комментарий
Благодарность.
#343 дата : Пн. Февраль 11, 2019, 12:53:40
Хочу выразить огромное спасибо:Заведующая поликлиникой №1: Жирякова Татьяна Андреевна, участковому Бунаевой Светлане Александровне, эндокринологу Арефьевой Ольге Николаевне,онкологу Фоминой Натальи Алексеевне. За их труд и душевное отношения к пациентам.Это Врачи с большой буквы.

Сокова Оксана Александровна
Комментарий
Благодарность.
#342 дата : Пн. Февраль 11, 2019, 12:52:20
Хочу выразить огромное спасибо:Заведующая поликлиникой №1: Жирякова Татьяна Андреевна, участковому Бунаевой Светлане Александровне, эндокринологу Арефьевой Ольге Николаевне,онкологу Фоминой Натальи Алексеевне. За их труд и душевное отношения к пациентам.Это Врачи и большой буквы.

Oтвeт:
Спасибо за отзыв!
Юлия
Комментарий
Невозможность записаться к врачу
#341 дата : Сб. Февраль 02, 2019, 18:46:18
Поликлиника №4. Офтальмолог

Юлия
Комментарий
Невозможность записаться к врачу
#340 дата : Сб. Февраль 02, 2019, 18:40:33
Добрый день!
Моей матери необходимо записаться к врачу офтальмологу, для того, чтобы в марте сделать операцию. Приходила в январе, в регистратуре сказали, что рано в январе записываться на февраль. Пришла в 8.00 2 февраля в регистратуру, сказали, что поздно пришла.Записаться электронно невозможно. В январе все окна были неактивны. А в феврале до 16 числа включительно уже все записано, а с 16 числа окна записи не активны В связи с этим у меня вопрос: как вообще можно попасть к офтальмологу в поликлинике?

Oтвeт:
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиники № 4 в ответ на Ваше обращение сообщает, что Поликлиника № 4 состоит из 2-х поликлинических отделений: 1-е поликлиническое отделение, расположено по ул. Гаугеля, 6а, 2-е поликлиническое отделение – ул. Светлоярская, 38а и обслуживает 42 366 человек взрослого населения Сормовского района г. Н.Новгорода.
По штатному расписанию поликлиники № 4 – 2 ставки врача-офтальмолога. Работает 1 врач-офтальмолог. 1 ставка – вакантна.
В поликлинике № 4 существует предварительная запись с 1 числа каждого месяца и ежедневно к врачам-терапевтам участковым и врачам-специалистам, в т.ч. к врачу-офтальмологу (по 1 талон в день – ул. Гаугеля; 3 талона в день– ул. Светлоярская, 38а) по телефону 226-76-90, 226-76-96 (ул. Светлоярская, 38а), по телефонам 226-37-00 и 226-36-58 (ул. Гаугеля, 6а), и при личном обращении пациентов в регистратуру. Телефоны находятся в рабочем состоянии. Call-центр отсутствует.
Существует электронная запись к врачам-специалистам в т.ч. к врачу-офтальмологу, в системе государственных услуг оказания помощи населению (по 3 талона). Портал доступен.
Талоны выкладываются 2 раза в месяц. На вторую половину февраля электронная запись будет доступна с 15.02.2019г.
Ежедневно на прием врача-офтальмолога (на 1 поликлинических отделения) выдаются: первичных талонов – 17 (3 – электронная запись, 4 – предварительная запись, 10 – через окно регистратуры); вторичных – 12, без талонов принимаются пациенты дневного стационара поликлиники, из травмпункта, с листками нетрудоспособности из стационаров, пациенты для оказания экстренной помощи, для выписки льготных рецептов. Четверг – прием пациентов с глаукомой (без талонов).
По вопросам организации медицинской деятельности в поликлинике № 4 можно обращаться к заведующему поликлиникой № 4 И.В. Турцеву (ул. Гаугеля, 6а, каб. № 208, тел.: 226-06-08), к заведующим терапевтическими отделениями С.В. Губской, (ул. Светлоярская, 38а, каб. № 34, тел.: 226-76-76), Н.И. Курдиной (ул. Светлоярская, 38а, каб. № 31, тел.: 226-76-76).


Заведующий поликлиникой И.В. Турцев
Оксана
Комментарий
Поликлиника на Васенко 11
#339 дата : Пн. Январь 21, 2019, 10:32:35
А звонки точно записываются?Так орали на меня сейчас по телефону 21.01.19,в 10:15 примерно звонок.Хотела записать маму к неврологу,с пеной у рта объясняли,что это без полезно,ни через госуслуги,ни через регистратуру вас не запишут,только с бумажкой от Врача,которую он должен написать для регистратуры,а я видимо передать её туда.И вообще,как оказалась,невролога нет и неизвестно когда будет,якобы в отпуске(ночто это за отпуск из которого не знают когда вернуться).Спросила альтернативу,может в другую поликлинику можно сходить,где есть невролог?С орами дикими опять отправили к терапевту за бумажкой какой-то)Я так понимаю из врачей остались только терапевты,которые лечат всё.Всегда там было не очень (мягко сказано),но сейчас вообще беспредел.Хотела диспансеризацию пройти,теперь боюсь)

Oтвeт:
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что невропатолог поликлиники №1 не работает до 22.02.2019 года включительно. При необходимости консультации невролога, Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту для записи к невропатологу Областного диагностического центра.
Диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится ежедневно в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 8:00-12:00) в кабинете №222, желательно явится на голодный желудок и принести мочу. На диспансеризацию также можно записаться через Портал гос.услуг в удобное для Вас время.
С работниками Сall-центра проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии. Также доведена информация о необходимости разъяснения приема невропатологом Областного диагностического центра. Ежедневно в регистратуре
поликлиники№1 выдаются по 3 талона к невропатологу поликлиники №3 ГБУЗ НО
ГКБ№12 ул.Циолковского д.9

Заведующая поликлиникой №1 Жирякова Т.А.
225-97-69
Лана
Комментарий

#338 дата : Пт. Январь 18, 2019, 20:38:49
Прошу Вас принять меры к медицинской сестре процедурного кабинета, которая брала кровь из вены сегодня 18 января 2019 годав 07 часов 30 минут. Кода я спросила у неё, у какого врача будет находиться мой результат на гормоны, она в грубой форме ответила мне, что у врача. Я сказала ей, что у меня поликлиника, в которой будет принимать мой врач, находится на ул. Гаугеля и назвала фамилию врача и переспросила, точно ли у неё будет мой анализ, она в грубой форме ответила мне: "Ты что думаешь, что я дура, не знаю, у какого врача". Таким не место работать, мы приходим сюда и мы все больные люди и хотим к себе внимательного отношения!

Oтвeт:
Администрацией ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиники № 4 проведено служебное расследование по факту обращения пациентки Ланы. Взяты объяснительные записки с медицинских сестер процедурных.
Факт нарушения этики и деонтологии не выявлен.
Пациентки с именем Лана в данный день, указанный в обращении 18.01.2019г., не зафиксирован.

Заведующий поликлиникой И.В. Турцев
226-06-08
Елена
Комментарий
Визит к врачу стоматологу-хирургу
#337 дата : Ср. Январь 16, 2019, 17:33:06
Добрый вечер!!!

Хотелось бы поделится своими впечатлениями от поликлиники на улице.Свобода 3. Не обращалась туда несколько лет и вот разболелся зуб,решила взять талон,в 8 утра очередь в регистратуре была километровая,т.к рабочий день мне никто не отменил записалась по электронной записи аж на ПЯТНИЦУ!!!! Сегодня зуб разболелся сильнее,решила пойти удалять ПЛАТНО,пришла в 15.00 у кабинета человек 10,одного принимают ,а следующему предлагают перезаписать моя на завтра,так отправили двоих,люди в очереди ропщут,что принимают кое как и очередь совсем не двигается. Вышла мед.сестра,я сказала ей,что хотела бы удалить зуб платно,на что был ответ,что сегодня они не успеют,я сказала,что у меня болит он,на что получила ответ,приходите завтра или идите в центральную поликлинику. К сведению,я прикреплена именно к этой поликлинике( на свободе 3). Очередной визит в эту поликлинику оставил после себя не приятное впечатление. Бесплатно не хотят работать и платно тоже не хотят!!!!!

Oтвeт:
Уважаемая Елена!
По существу обращения сообщаем следующее: 16.01.2019г. на прием к врачу-стоматологу-хирургу было записано 11 чел. через окно регистратуры и по интернету. Было принято 9 человек из 11, записанных ранее ( 2 чел. не явились на прием) и 5 чел. с острой болью. Пациенты с острой болью принимаются без записи.
Врач-стоматолог хирург находилась в очередном отпуске. 16.01.2019 г. прием вела молодой специалист врач-стоматолог общей практики, у которого нет разрешения на оказание платных услуг хирургического профиля, поэтому в платном приеме Вам было отказано. Приносим извинения за доставленные неудобства.

A A