Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.


Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Шишарин Константин Адольфович
Комментарий
обслуживание
#316 дата : Пт. Ноябрь 23, 2018, 17:35:29
порядок выдачи талончиков к врачу не продуман: больным людям приходится приходить к 6 часам утра и мерзнуть у закрытой двери поликлиники. При этом врачебный коллектив с медсестрами душевный и крайне отзывчивый. Пришлось обратиться к врачу ЛОР Наталье Евгеньевне Бакатиной за помощью в лечении правого уха. Вместе с медсестрой (имени, к сожалению, не спросил) обслужили меня быстро и главное - качественно, за что я им очень благодарен.
С уважением, Константин Адольфович,с проспекта Кораблестроителей, 56 лет.

Oтвeт:
Добрый день, Константин Адольфович!
Открытие дверей поликлиники № 4 в 6.30, выдача талонов с 7.00.Необходимости приходить раньше и "мерзнуть на морозе" нет.
Спасибо за положительный отзыв о наших врачах и медицинских сестрах нашего учреждения.
Зав.поликлиникой №4
Турцев И.В.
226-06-28
Роман
Комментарий
Прием по талонам
#315 дата : Вт. Ноябрь 20, 2018, 15:09:54
Поликлиника 1 сормовского района, врач Пустовалова. Приём по талонам время абсолютно не совпадает, по больничному листу вообще без времени. Время указала на рецепте в углу, там же я записывал АД как она сказала. Ну и конечно я это проглядел, пришёл к 13-30 вместо 16-00. А так всё хорошо, в кабинете хохот, давление меряем через свитер. А главное сидишь в очереди и понимаешь как здесь тебе рады! Всем удачи!

Oтвeт:
В ответ на вашу претензию № 315 от 20.11.2018 года сообщаем, что ситуация разобрана.
Прием в поликлинике№1 у врача-терапевта разделен на два потока-первичных и повторных пациентов. Врач Пустовалова М.А. 22.11.2018 вне очереди принимала пациентов, направленных к ней от других врачей, как заведующая терапевтическим отделением, во время отсутствия основного работника.
Приносим свои извинения!

С Уважение Жирякова Т.А.
Олег Сергеевич
Комментарий
Не гнобите того кто остался
#314 дата : Вт. Ноябрь 20, 2018, 14:23:26
Я сам врач. Вот довелось обратиться за помощью, но в нижней части города такого специалиста не нашлось. Пришлось ехать в верхнюю часть. Придя в регистратуру мне сказали "откуда я знаю что вы врач, стойте очередь". Хорошо простоял. Попав на прием, врач указала сумму, которую нужно оплатить за ее прием. И то что я ее коллега роли не сыграло. Ее ответ "я тоже врач и тоже мало получаю зарплату, вот вы хотите бесплатно работать? И я не хочу". Заплатил.
Я к чему, пациенты, вы ругаетесь на врачей. Но они то при чем. Не они и устанавливают товарно-денежные отношения, не врачи вовсе. Над врачами есть много властей, которые создают нелепые законы и врач обязан их выполнять, иначе вы же сами и напишите жалобы. Ну раз жалоба, два жалоба и потом врач уйдет. А вы, дорогие пациенты, пойдете в платные клиники а не к бесплатным врачам, т.к.их просто не останется.
Спасибо. Уважайте врачей. Бесплатную медицину вы выживаете сами, пациенты.

Татьяна
Комментарий
Re:
#313 дата : Пт. Ноябрь 16, 2018, 14:12:15
Все в фото написано.

Татьяна Б
Комментарий
Re:
#312 дата : Ср. Ноябрь 14, 2018, 22:42:27
Низкий поклон врачам Афремову и Никоновой за помощь моему мужу.Елена Викторовна направила в стационар,во всем помогла.Неврапатолог посмотрев мужа дома,написал все таблетки,рекомендовал оформление инвалидности.Я не думала,что к пожилым такое отношение.

Oтвeт:
Спасибо за Ваш отзыв!
Чемис Раиса Геннадьевна
Комментарий
Жалоба на обслуживание в поликлинике
#311 дата : Вт. Ноябрь 13, 2018, 08:12:06
Нахожусь на учете с сосудистыми заболеваниями с 1997г после инсульта. До настоящего года было всё нормально.с врачом Мыльниковой ВГ никогда вопросов не было,"золото" а не врач. В больницу клали ежегодно осенью и в течение года я могла жить. В 2017, узнав, что Мыльникова не работает, решила обойтись без стационара,а принимать по-прежнему таблетки, но долго не продержалась и в марте 2018 пришла к невропатологу,предварительно записавшись по инету.Встретила меня новый спец-молодая особа и со словами я вас принимать не буду- выставила из кабинета, я пыталась написать жалобу,но меня попросили пройти в кабинет зав,поликлиникой. После этой встречи в течение часа меня устроили в дневной стационар,спасибо, но почему нельзя было сделать без жалобы? Дневной стационар (прокапывание) мне особо не помог,полгода я себя чувствовала плохо и ,приехав из деревни,сразу побежала в 6 утра на запись к невропатологу, в регистратуре мне сказали,что сначала надо к терапевту, она уже даст направление к специалисту,6.11 записалась на 12.11,Состояние отвратительное, усилилось головокружение, рябь в глазах, сильные головные боли,повышалось сильно давление,слабость, боли за грудиной,ватные ноги, Вообщем, мне так плохо не было никогда.Скорую не вызывал,это же не смертельно,Еле дождалась 12 ноября,терапевт дала направление, спустилась в регистратуру,там ответили,что запись предварительно с утра на 27.11, Утром,пришла 6.30,очередь 19,на номере 11 талоны к невропатологу закончились. Завтра во сколько мне приходить,в 5.30????И на какое число дадут мне талон? Мне непонятно,почему я в свои 67 лет не могу лечиться нормально? Как жить дальше? Жалобу напишу и в министерство,если Вы мне не ответите и не предоставите услугу надлежащим образом согласно Конституции

Oтвeт:
Уважаемая Раиса Геннадьевна!
Ваше заявление передано на рассмотрение зав.поликлиникой №1 Жиряковой Т.А.
Светлана
Комментарий
Re:
#310 дата : Вт. Ноябрь 06, 2018, 00:11:17
Живу в Сормово.Прочитала о 4 пол(уозера).Люди,Вы вообще без Врачей останетесь.Всегда обращаюсь,лечаться родители.Не без сложностей,но нормально.Какие очереди к терапевту в 5 утра?Зачем?Муж прививку от гриппа сделал в19.00.О чем говорить?!Спасибо!!!

Елена
Комментарий
претензия
#309 дата : Чт. Ноябрь 01, 2018, 21:34:56
Здравствуйте! Была сегодня на медосмотре в поликлинике №1. Скажите, пожалуйста, а как так может быть, что наша организация оплатила медосмотр, а мы вынуждены стоять в очереди на узи молочных желёз, аж до 15.00, т.к. на узи идут люди, по талонам, каждые 15 минут. Врач узи, конечно молодец, она нас с ними чередовала, не выходила из кабинета даже в туалет, но всё равно ей было не успеть, потому что по 5 минут на пациента - это невозможно. Завтра опять придут наши коллеги на медосмотр и будет видимо тоже самое! Убедительная просьба, в дни, когда у вас проходят медосмотры, не делать с утра запись пациентам, чтобы не было очередей. А то ведь можно и поменять организацию, проводящую медосмотр, тем более, что их так много и на гораздо более выгодных условиях!!!

Oтвeт:
Уважаемая Елена!
В ответ на вашу претензию №309 от 01.11.2018 года сообщаем, что Ваша претензия рассмотрена. Приняты меры по недопущению подобной ситуации
впредь.
Заведующая поликлиникой Т.А. Жирякова
Татьяна Николаевна Шаперова
Комментарий
Благодарность неврологу Бояршиновой К.Ю.
#308 дата : Чт. Ноябрь 01, 2018, 13:41:28
Я в сентябре 2018 года находилась в неврологическом отделении больницы № 12.Выражаю сердечную благодарность лечащему врачу Бояршиновой К.Ю. за доброе и внимательное отношение к больным.Это очень опытный доктор с многолетним стажем,любящий свою нелегкую работу и своих больных,с таким участием,заботой и любовью относилась ко всем нам.Сейчас в наше время очень редко можно встретить такого доктора,сочетающего в себе такой профессионализм и любовь к своей работе и больным. Всегда в хорошем настроении, приветливая,заботливая.Я очень рада,что еще остались такие врачи!Хочется пожелать ей доброго здоровья,процветания,успехов в работе!

Oтвeт:
Спасибо за отзыв!
Полина
Комментарий
Ужасное обращение с пациентом!!!
#307 дата : Чт. Ноябрь 01, 2018, 12:51:37
Позвонила в регистратуру, записать в терапевту для того, чтобы дали направление в неврологу! Записали на 12:30 в четверг! Пришла, врача нет он на конференции!!! Как такое может быть!!! Зачем записывать!!! У всех свои дела есть, видеть ждать час, а может и больше врача когда он освободиться! Это просто ужас!!!

Oтвeт:
Здравствуйте, Полина!
Пожалуйста, уточните, о какой поликлинике идет речь. Свое обращение Вы можете прислать на адрес: secret12@mail.ru

A A