Отзывы и предложения

Добрый день! С октября 2020г ежемесячно пытаюсь у терапевтов п-ки выписать для мамы 70+ инвалида 3 гр бесплатные медицинские препараты и каждый месяц сталкиваюсь с невозможностью сделать это с первого похода ко врачу ( каждый раз до гипертонического криза ). Несобранность и отсутствие организации работы по данному направлению начинается с зав отделением, которой жалуешься - она отвечает : да у нас бардак - связано с коронавирусом, при этом в конце года когда я принесла справку о назначении врача и справку из пенсионного фонда о праве на получения лекарств по категории инвалиды 3 группы она говорит не возьму документы нет справки о инвалидности , объясняю , что справку об инвалидности уже приносили и она есть в карточке , в ответ : ну и что , еще несите я не собираюсь ее искать в карточке. Хорошо - идем еще раз - несем справку. Старшая медсестра , которая собирает документы на бесплатные лекарства их берет и не читает какие лекарства выпмсывает врач - заказывает ксарелто вместо прадаксы - вместо извинений - знаете сколько у меня отчетов , вот сделаю и займусь вами и так по 3 дня, участковый врач Тусеева , у которой два раза выписывала лекарства не может в рецепте указать правильный бюджет - приходишь в аптеку - идешь обратно - идешь опять в аптеку с рецептом и высоким давлением( при этом я работающий человек) , не может выписать правильную дозировку и полный перечень из 5 лекарств при этом еще постоянно переговаривается , а медсестра еще на повышенных тонах хамит. Пришла сегодня выписывать лекарство , а мне говорят у нас новые правила вы должны принести три документа : справку об инвалидности, справку из пенсионного фонда о праве на получения медикаментов и выписку от врача с рекомендациями . Опять двадцать пять - все справки приносила . поискали в карточке не нашли назначение от кардиолога - н оно точно было без него мы бы не получили лекарства в январе и феврале - не нашли - несите , а еще комплект старшей медсестре Вопрос : Когда прекратится издевательство над людьми - почему нельзя в электр виде завести досье на каждого инвалида - внести туда сканы документов и не гонять людей . Да и разговаривают с посетителями свысока, надменно - мы оплачиваем мед услуги трудясь на предприятиях города - почему мы заслуживаем такого отношения
Прошу принять меры и сообщить на указанную эл почту. В случае отсутствия ответа передаю жалобы в РПН и министерство здравохранения.
С уважением и надеждойю Наталья

Добрый день. В вашей больнице у меня лежал муж и мама в ноябре месяце. Лежали в разных отделениях, т.к. поступали с интервалом в несколько дней. И вот не думала даже что есть ещё такие врачи, очень отличные и грамотные. У мама было 60 процентов у мужа 45. Но всё смогли, поставили всех на ноги. Приемный покой как белки в колесе, поток пациентов огромный и все тяжёлые (со слов мамы и мужа). Но все же, уж не знаю фамилию врачей, но мои родные от персонала слышали имена Тамара Петровна и Елена Александровна. Такие они хорошие. А второй врач, Елена Александровна и потом приходила к моим родным, и вечером, и ночью, и утром и так со всеми ласково разговаривала, что от слов становилось лучше. Муж лежал у Мурыгиной, мама у Муравьевой (фамилии из выписки). Вот знаете, такие доктора, нет слов. Я ОЧЕНЬ ОСЕНЬ Явсем докторам благодарна. Спасли мою семью. Всё видели дискомфорт и напряжение работать в скафандрах, но человечность и профессионализм был заметен даже так. Какие всё молодцы. Всё боролись единым целым. Спасибо вам, доктора. Доктора приемного покоя, Елене Александровне, Мурыгиной и Муравьевой. Вы спасли мою семью.

Добрый день!
Сейчас в отзыве от 01.02.2021 прочитала, что можно вызвать врвча на дом по вацапу.
Пожалуйста, скажите, как это можно сделать.
Заранее благодарю за ответ.
Людмила Федоровна.

Вот уж не думал, что это скажу, но огромное вам спасибо, за то, что ввели функцию вызова врача на дом через вацап! Никаких ожиданий и обрываний телефонов. Подтвердили заявку в течении полу часа. Врач, Корнилова ЮС,очень грамотный специалист.

Я хочу сказать всем огромное человеческое спасибо за ваш труд за вашу заботу всему персоналу Пульмонологического отделения и лично Барышевой Марине Викторовне!Вы Врач с большой буквы!Дай Вам Бог Здоровья и удачи!Весь персонал работает четко быстро уверенно!Вы возвращаете людей к жизни!Я кланяюсь и благодарю Вас!Вы нужны нам!!