Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Елена Грек

Спасибо от всей души за вашу работу!
#455 дата : Пт апреля 30, 2021, 19:25:10

---

Здравствуйте!
В больнице 12 в оториноларингологическом отделении мы лежали в палате 512 в течение недели с 20 апреля 2021г.
Конечно, попасть в больницу - это и больно и не знаешь к кому попадешь, а вдруг лечение не поможет, в общем страхов много.
Нас лечил Мурыгин Алексей Германович. Низкий поклон ему, здоровья и наша сердечная благодарность.
Столько внимания и профессионализм редко встретишь, а нам очень повезло. Алексей Германович не только помог нам с текушей болячкой,
но и посодействовал, где это было необходимо с дополнительной консультацией нужных специалистов. Сейчас мы здоровы и выписаны домой с нужными наставлениями.
Спасибо за Вашу работу и заботу, Алексей Германович! Успехов Вам и Вашим коллегам!Спасибо и зав отделением Мухиной Ларисе Анатольевне,
уверены что это ее заботливые руки создали хорошую рабочую атмосферу и профессиональный уровень в отделении.
Пациенты: Тамара, Лариса, Елена, Анастасия и Вера.

Oтвeт:

Спасибо! Здоровья Вам!

Марина Геннадьевна Копешкина

Благодарность
#454 дата : Ср апреля 28, 2021, 01:00:10

---

Выражаю благодарность Макаровой Елене Ивановне за индивидуальный подход и оперативность в решении вопроса вакцинации.
С уважением Марина Геннадьевна Копешкина.

Oтвeт:

Спасибо!

Сергей

О работе поликлиники №1 с 1по 11 мая
#453 дата : Вт апреля 27, 2021, 15:55:41

---

Второй день регистратура поликлиники не отвечает, ссылаясь на руководство не принявшее решение О работе поликлиники №1 с 1по 11 мая. Как будет решен вопрос о переносе записей на прием к врачу на 5 мая? Перенос или врач будет работать 5 мая.

Oтвeт:

Добрый день. Информация будет размещена на сайте ГКБ 12 в разделе "Новости".

Вера Александровна

Госпитализация больных.
#452 дата : Вт апреля 27, 2021, 11:59:51

---

Здравствуйте, хочу выразить благодарность смене которая дежурила в ночь с понедельника 26 апреля 2021 года, на 27 апреля 2021 года. Нас с моей мамой привезли на скорой помощи, с Ленинского района, врач не помню имя отчество врача, осмотрел больную выписал рекомендации по лечению и сказал, что мы можем ехать домой. Я вызвала такси, но в приемном отделении маме стало плохо и она, упала в обморок на моих глазах,позвали врача. Тут же подошли девочки, которые дежурили и помагают мне, с моей мамой. По факту врач госпитализировпл, маму в отделение. Мед. Персонал, отзывчивый и хороший. Спасибо большое за помощь и внимание. С уважением дочь больной Циркова Вера Александровна.

Oтвeт:

Спасибо за отзыв! Здоровья Вам и Вашим близким!

Anonymous

Re:
#451 дата : Пн апреля 26, 2021, 18:16:25

---

Когда откроется поликлиника на ул. Гаугеля?
Вы сказали, что в апреле и до сих пор её не открыли. Почему???
Кадровый состав врачей работавший на Гаугеля в полном составе. Верните все обратно.

Oтвeт:

Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО "ГКБ № 12" поликлиника № 4 сообщает, что отделение № 1 по ул. Гаугеля, 6а возобновит работу с 11.05.2021г. Будут вести прием врачи участковые терапевты; будет работать лаборатория, процедурный кабинет.
Предварительно записаться на прием к врачам терапевтам участковым можно:
В день обращения в регистратуру с 07.00;
Самостоятельно через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) на 2 недели;
Предварительно по телефону 226-36-58

Алексей

Окулист
#450 дата : Пт апреля 16, 2021, 16:32:49

---

ГБУЗ НО «ГКБ №12» Поликлиника №4 отделение 2 отсутствует на сайте "Госуслуги".
Через сайт "портал пациента" к окулисту попасть невозможно. На апрель 2021 г. все талоны забронированы.На май 2021 г. расписание никто еще не готовил.
Поликлиника не способна предоставлять услуги в полном объеме? Нужно обратиться в Министерство? В суд? Куда подскажите, пожалуйста? Как можно вылечить глаза в вашей поликлинике?

Oтвeт:

Добрый день!
Записаться на прием к врачам терапевтам участковым и узким специалистам в поликлинике можно:

1. В день обращения в 1 окно регистратуры с 07.00;

2. Самостоятельно через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) на 2 недели;

3. Предварительно по телефону 226-76-96.

На Портале государственных услуг на две недели выставляется расписание всех врачей, которые ведут прием, расписание обновляется ежедневно.

Ежедневно на прием к врачу офтальмологу с 7.00 утра кроме среды (проф. день) выдается 10 талонов в регистратуре окно № 4.

Через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) к врачу офтальмологу выкладывается по 4 талона на каждый день.

На предварительную запись к врачу офтальмологу по телефону 226-76-96 - 2 талона на каждый день.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81), заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76).

Анна

Re:
#449 дата : Чт апреля 15, 2021, 19:46:19

---

Ответ на вопрос не получнен. Зачем все эти талоны и электронная запись. Терапевт такой у Вас есть в поликлиннике N4.

Oтвeт:

Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиника № 4 сообщает, что прием у врача терапевта участкового проводится согласно времени, указанного в талоне, в т.ч. и по предварительной записи через портал государственных услуг.
Взяты объяснения с врача терапевта участкового И.В.Романовой, медицинской сестры участковой Н.М.Бариновой.
По фактам, изложенным в обращении заявителя, администрацией поликлиники № 4 ГБУЗ НО «ГКБ № 12» сделаны организационные выводы, с сотрудниками поликлиники проведен повторный инструктаж по порядку записи на прием с соблюдением очередности, учитывая внеочередное право льготных категорий граждан согласно федерального законодательства.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81)

Владимир

Прививки
#448 дата : Вт апреля 13, 2021, 11:33:46

---

Поликлинника1.две недели звонил и ходил за ними, что бы сделали вторую прививку от короновируса.по телефону и в регистратуре никто ничего незнает,догнали до заведующей.

Oтвeт:

Добрый день!
Записаться на вакцинацию в поликлинику №1 можно по телефону: 89527735029

Анна

Прием врачей в поликлиннике
#447 дата : Вт апреля 13, 2021, 09:55:18

---

Для чего запись через интерне 4 талона к терапевту на день и то терапевт Романова говорит вставайте в общюю очередь Для чего это? Мед сестры нет на приеме человек 20 ужас. Данные все у меня сохранились отправлю их выше.

Oтвeт:

Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиника № 4 сообщает, что прием у врача терапевта участкового проводится согласно времени, указанного в талоне, в т.ч. и по предварительной записи через портал государственных услуг.
Взяты объяснения с врача терапевта участкового И.В.Романовой, медицинской сестры участковой Н.М.Бариновой.
По фактам, изложенным в обращении заявителя, администрацией поликлиники № 4 ГБУЗ НО «ГКБ № 12» сделаны организационные выводы, с сотрудниками поликлиники проведен повторный инструктаж по порядку записи на прием с соблюдением очередности, учитывая внеочередное право льготных категорий граждан согласно федерального законодательства.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).

Оксана

работа регистраторов
#446 дата : Ср апреля 07, 2021, 10:26:07

---

Дополняю информацию, речь идет о поликлинике № 2 на свободе 3.Женщина в регистратуре не желает разговаривать с пациентами , сплошное хамство.(инцидент 07.04.2021г)

Oтвeт:

Добрый день.
С работниками регистратуры проведено совещание. Указано на недопустимость проявлений грубости, на строгое соблюдение принципов этики и деонтологии. С дежурным персоналом 7.04.2021 дополнительно проведен разбор случившейся ситуации. Вынесено устное предупреждение.

С уважением,
Вдовин Андрей Валерьевич

Заведующий поликлиникой № 2
ГБУЗ НО "ГКБ № 12"