Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").
Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:
общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях  приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.
Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.
Гражданин гарантирует:
• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.



Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Показаны сообщения с 1 по 10 из 329 | Следующая страница | Последняя страница
Валерий Т.
Комментарий
Благодарность
#329 дата : Ср. Январь 15, 2020, 20:58:46
Вся наша семья выражает огромную благодарность терапевту поликлиники №1 Панфилову Павлу Анатольевичу. 08.01.2020 будучи дежурным он своевременно и грамотно поставил диагноз моей супруге,лично вызвал скорую помощь. В результате была оказана необходимая мед. помощь и произведена экстренная госпитализация.Спасибо!!!

Oтвeт:
Валерий, благодарим за положительный отзыв!
Любовь
Комментарий
Благодарность
#328 дата : Вт. Январь 07, 2020, 22:58:27
Хочу выразить огромную благодарность врачу Головановой (к сожалению не уточнила ее имя и отчество) и медсестре Федоровой Наталье Алексеевне. 03.01.2020 обратилась в пол-ку 1 по назначению доктора быстро и аккуратно сделала мне укол в вену, усадила меня рядом с собой и в течении 15 минут постоянно интерисовалась моим самочувствием. Даже в платных клиниках нет такого отношения к людям. Было очень приятно и самочувствие сразу стало лучше!Спасибо Вам огромное! Нужно больше таких работников.

Oтвeт:
Спасибо за отзыв!
Ирина
Комментарий
Re:
#327 дата : Пн. Декабрь 30, 2019, 06:25:17
Весь персонал гинекологического отделения хочу поздравить с наступающим новым годом! Здоровья, жизненных сил, неугасаемой энергии, семейного и финансового благополучия)

Oтвeт:
Ирина, спасибо за поздравление! С наступающим Новым годом!
Татьяна Г.
Комментарий
Огромная благодарность
#326 дата : Пт. Декабрь 27, 2019, 12:31:52
Выражаю признательность и искреннюю благодарность прекрасному хирургу-гинекологу Кузнецову Андрею Юрьевичу. Оперировал 3 декабря 2019.Очень хороший врач, чуткий, аккуратный, понимающий, доступно все объяснял и очень хорошо прооперировал.
И еще хочется отметить медсестру Гулю, очень заботливая, отзывчивая с очень внимательным отношение к пациентам.

Oтвeт:
Спасибо за Ваш отзыв!
Ирина
Комментарий
Отзыв
#325 дата : Чт. Декабрь 26, 2019, 10:10:37
В декабре 2019года лежала в гинекологии.Оперировал хирург-гинеколог Кузнецов А.Ю. Андрей Юрьевич замечательный, добрый человечек и очень грамотный специалист!!!!! Огромное Спасибо!!!!!

В целом отделение хорошее, отношение к больным доброжелательное. Есть претензии к сестрам процедурного кабинета: не все пользуются одноразовыми перчатками при введении инъекций и не обрабатывают руки бак.препаратами. Зюзина Елена может сначала с полу убрать мусор, а потом не мытыми руками сделать укол.Примите к сведению.

Oтвeт:
Спасибо за положительный отзыв! Информация по другим фактам, указанным в обращении, будет передана для сведения администрации ГКБ 12.
Валентина
Комментарий
Питание в больнице
#324 дата : Сб. Декабрь 21, 2019, 09:58:38
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему питание в больнице такое слабое? Больные фактически сидят на каша на воде (даже если типа на молоке, то там его не найти и с лупой). Речь не идёт конкчно, что больница должна давать "разносолы", их никто не ждёт, но на зернах больные на поправку вряд ли будут идти быстро. За неделю не было ни разу ни котлетки, ни сосиски, ни запеканки/омлета. Если плов, то там липкая масса с 1куском мяса на 10кг риса, это почти никто не ест.. Интересно, это проблемы с финансированием, или так безобразно и нелобросовестно работает кухня? В других больницах такого безобразия нет.. Не всем могут приносить еду из дома...

Oтвeт:
Уважаемая Валентина!
Администрация ГКБ 12 тоже озабочена этой проблемой, которая возникла из-за недостаточного финансирования и сотрудников пищеблока. Поэтому, принято решение в 2020 г. перейти на аутосорсинг по питанию. Питание для пациентов больницы 12 будет готовить сторонняя организация. Сейчас отрабатываются детали и проводится конкурсная процедура.

С уважением, администрация ГКБ 12.
Светлана
Комментарий
Жалоба!
#323 дата : Пн. Декабрь 16, 2019, 19:22:54
Ситуация: супругу весной 2019г. был поставлен диагноз - “бронхиальная астма”.
При этом, работающий на тот момент замещающий участковый терапевт (спасибо ей большое!) дала направление в Диагностический центр к аллергологу, который, собственно, подтвердил этот диагноз и направил снова к терапевту для выдачи рецепта на ингалятор (бесплатного). Лекарство было выписано, получено, помогало. Аллерголог в своем заключении указала, что необходимо в октябре-ноябре 2019г. снова у терапевта получить направление для контрольного визита к аллергологу, кроме того, есть заключение и от пульмонолога с официальными печатями. Кстати, ингалятор уже закончился, а ситуации его необходимости иногда возникают. За это время с больничного вернулась наш участковый терапевт - Пантелеева Г.В., по приходу к которой выяснилось, что она каких - либо направлений давать не имеет права, т.к работает только в рамках ОМС. Что это за диагноз такой, она не знает, видимо, усомнившись в компетенции врача из Диагностического центра, хотя все документы были предъявлены. Предложила дать направление к пульмонологу в поликлинику #2, с которым уже решать все вопросы, и порекомендовала съездить на море, т. к. “море - лечит” (цитата). Это все конечно хорошо, но! приступы удушья и астматического кашля не очень предсказуемы, а времени на походы заново по всем инстанциям будет потрачено много. То есть, ходите там пока, может, сдохните в процессе, и одной проблемой меньше! Что бы сэкономить время и нервы, платно посетили аллерголога, которая вновь направила к терапевту ("любимой" Пантелеевой), для выдачи аналогичного рецепта. Пантелеева сказала, что выписывать ничего не имеет права, сказала, что в январе будет звонок от пульмонолога поликлиники №2 для записи на прием. А будет приступ - вызывайте скорую. Сколько мозг без кислорода может? А скорая сколько едет? Есть основания полагать, что это волокита, отказ во врачебной помощи, нежелание брать ответственность. Или это какая -то манипуляция с рецептами на бесплатные препараты? В Минздраве спросить? Или в Прокуратуре?
К слову, благодаря Пантелеевой, мой словарный запас увеличился на “примите какую-нибудь таблетку” и “все уже сейчас могут сами делать уколы”, это уже из личного опыта.
Прошу пояснить действия указанного сотрудника.

Oтвeт:
Уважаемая Светлана!
Ответ на Вашу жалобу выслан на указанную Вами эл.почту.
Светлана
Комментарий
Жалоба
#322 дата : Сб. Декабрь 14, 2019, 23:10:59
Здравствуйте. Сдавала дважды анализ крови в Поликлинике №3 ГБУЗ НО «ГКБ №12», ваши лаборанты берут забор крови в одних перчатках, не меняя их, как положено по Сан Пину,если уж такая проблема с перчатками, хотя-бы обрабатывали антисептиком, и кстати, почему то пользуются одной спиртовой салфеткой, т.е. они протирают мои грязные руки, делают забор крови и кладут эту же салфетку, чтоб я её зажала. Как вы это объясните? Примите пожалуйста меры, если я приду, и снова это повторится, то буду жаловаться в Роспотребнадзор и вышестоящие органы. Спасибо за понимание!

Oтвeт:
Добрый день, Светлана!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по фактам, изложенным Вами, была проведена внутренняя проверка соблюдения санитарно – эпидемиологического режима сотрудниками лаборатории. Каждому лаборанту выдано антисептическое средство для обработки перчаток перед началом работы с пациентом. Также выдано достаточное количество спиртовых салфеток для дезинфекции кожных покровов пациента.

За нарушение правил санитарно – эпидемиологического режима к сотрудникам лаборатории применена мера финансового взыскания: уменьшение стимулирующих выплат за декабрь 2019 г.
С уважением, зав.поликлиникой №3 Деулина Н.В
Светлана Алексеевна
Комментарий
отзыв о работе
#321 дата : Пт. Ноябрь 22, 2019, 15:18:07
Хочу поблагодарить от имени моего мужа и себя лично коллектив офтальмологического отделения больницы №12 Сормовского района г.Нижнего Новгорода за профессиональное,доброе отношение к людям.Сердечное вам спасибо,дорогие!Здоровья вам,мира и любви в ваших семьях! Владимир Ибрагимович и Светлана Алексеевна.

Oтвeт:
Спасибо за Ваш положительный отзыв!
Ольга
Комментарий
были вопросы по диспансеризации
#320 дата : Вт. Ноябрь 19, 2019, 15:15:11
Здравствуйте. Мой год рождения попадает под проведение маммограммы в этом году.Позвонила по номеру телефону, который указан на сайте "Контактные телефоны для записи граждан на диспансеризацию:
Поликлиника №1 – 280–85–95." Четко и лаконично объяснила суть обращения. Наткнулась на крик и хамство, только с третьей попытки начать разговор заново и просьбы вести себя достойно получила ,наконец, ответ на свое обращение. Поднялось давление. Пожалуйста проведите беседу с операторами по этому номеру телефона, ну как так можно разговаривать?!

Oтвeт:
Уважаемая Ольга!
С работниками Call-центра проведена беседа. Приносим свои извинения.

С уважением, зав. поликлиникой №1
Жирякова Т.А.

Показаны сообщения с 1 по 10 из 329 | Следующая страница | Последняя страница
A A