Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Календарь на декабрь 2014 г.

Независимая оценка качества услуг

Результаты независимой оценки

Запись на прием к врачу

Министерство Здравоохранения Нижегородской области

Роспотребнадзор

Интернет-портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

Международное агентство новостей регионов России

Гос. услуги

ТФ ОМС Нижегородской области

Оцените качество медицинских услуг

Официальный сайт Нижегородского областного центра по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями

Тест здоровья

Блог Мое здоровье

Отзывы и предложения

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.


Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Елена
Комментарий
претензия
#308 дата : Чт. Ноябрь 01, 2018, 21:34:56
Здравствуйте! Была сегодня на медосмотре в поликлинике №1. Скажите, пожалуйста, а как так может быть, что наша организация оплатила медосмотр, а мы вынуждены стоять в очереди на узи молочных желёз, аж до 15.00, т.к. на узи идут люди, по талонам, каждые 15 минут. Врач узи, конечно молодец, она нас с ними чередовала, не выходила из кабинета даже в туалет, но всё равно ей было не успеть, потому что по 5 минут на пациента - это невозможно. Завтра опять придут наши коллеги на медосмотр и будет видимо тоже самое! Убедительная просьба, в дни, когда у вас проходят медосмотры, не делать с утра запись пациентам, чтобы не было очередей. А то ведь можно и поменять организацию, проводящую медосмотр, тем более, что их так много и на гораздо более выгодных условиях!!!

Oтвeт:
Уважаемая Елена!
В ответ на вашу претензию №309 от 01.11.2018 года сообщаем, что Ваша претензия рассмотрена. Приняты меры по недопущению подобной ситуации
впредь.
Заведующая поликлиникой Т.А. Жирякова
Татьяна Николаевна Шаперова
Комментарий
Благодарность неврологу Бояршиновой К.Ю.
#307 дата : Чт. Ноябрь 01, 2018, 13:41:28
Я в сентябре 2018 года находилась в неврологическом отделении больницы № 12.Выражаю сердечную благодарность лечащему врачу Бояршиновой К.Ю. за доброе и внимательное отношение к больным.Это очень опытный доктор с многолетним стажем,любящий свою нелегкую работу и своих больных,с таким участием,заботой и любовью относилась ко всем нам.Сейчас в наше время очень редко можно встретить такого доктора,сочетающего в себе такой профессионализм и любовь к своей работе и больным. Всегда в хорошем настроении, приветливая,заботливая.Я очень рада,что еще остались такие врачи!Хочется пожелать ей доброго здоровья,процветания,успехов в работе!

Oтвeт:
Спасибо за отзыв!
Полина
Комментарий
Ужасное обращение с пациентом!!!
#306 дата : Чт. Ноябрь 01, 2018, 12:51:37
Позвонила в регистратуру, записать в терапевту для того, чтобы дали направление в неврологу! Записали на 12:30 в четверг! Пришла, врача нет он на конференции!!! Как такое может быть!!! Зачем записывать!!! У всех свои дела есть, видеть ждать час, а может и больше врача когда он освободиться! Это просто ужас!!!

Oтвeт:
Здравствуйте, Полина!
Пожалуйста, уточните, о какой поликлинике идет речь. Свое обращение Вы можете прислать на адрес: secret12@mail.ru
Анастасия Николаевна
Комментарий
Прием в поликлинике №2 по адресу: ул. 2-я Починковская
#305 дата : Пн. Октябрь 29, 2018, 11:33:57
Фото к обращению №305 от 29.10.2018г. к сожалению не прикрепляются. Они отправленны на эл. адрес главного врача.

Анастасия Николаевна
Комментарий
Прием в поликлинике №2 по адресу: ул. 2-я Починковская
#304 дата : Пн. Октябрь 29, 2018, 11:30:05
Уважаемая Гурьянова Н.Д,огромное спасибо за Ваш ответ на мое обращение №292 от 09.10.2018 года. На Ваш ответ даю пояснения с фотографиями, что бы мои слова не были голословны.
1. При входе в поликлинику установлена кнопка вызова персонала для оказания услуг инвалидам - ответ приведен в фотоотчете этой кнопки. Кнопка не просто не рабочая, ее просто даже нет, это профонация!!! И это не может быть случайно, т.к. в таком состоянии она находится не один год!
2. Подход к пандусу не загроможден - ответ воспользоваться пандусом самостоятельно без посторонней помощи не возможно, стоит лавочка и огромное муссорное ведро!!! Фото прилагаю. Лавочка стоит на протяжении нескольких лет, очень жалко, что нет камер наблюдений на этом месте, т.к. там по мимо лавочки (железной, неприподъемной) оставляют вилосипеды, сумки и т.д.

Oтвeт:
Здравствуйте, Анастасия Николаевна, в ответ на Ваше повторное обращение по поводу доступности получения мед. помощи инвалидам в поликлинике № 2 сообщаю следующее:
1.Кнопка вызова персонала для оказания услуг инвалидам имеется на уровне руки, пациента, сидящего в инвалидной коляске и находится в рабочем состоянии;
2.Подход к пандусу освобожден, лавочка для посетителей и мусорное ведро для использованных бахил переставлены в другое место. Дежурный персонал предупрежден об усилении контроля за тем, чтобы пациенты не оставляли перед пандусом велосипеды, сумки и др. громоздкие вещи.
3.Ответы на Ваши претензии подтверждаю фотографиями. (высланы на Вашу электронную почту)
Исполнитель: зав. пол.№ 2 Н.Д.Гурьянова
Тел. 273-06-36
Елена
Комментарий
Re:
#303 дата : Чт. Октябрь 25, 2018, 01:11:37
Почему нет электронной записи на теропевтов в пол.на Светлоярской(Белоусова и Никонова).Не могу сама к ним попасть,ни маму записать.В регистратуре ответа не получила(работаю,за талонам придти не могу).

Oтвeт:
Добрый день, Елена!
На время ежегодных отпусков, листков нетрудоспособности расписание на врачей выводится из списка Портала Госуслуг.
Зав. поликлиникой №4

Турцев И.В.
226-06-08
Юлия
Комментарий
Re:
#302 дата : Вт. Октябрь 23, 2018, 22:34:39
Хотела оставить отзыв о первой поликлинике!!!
Сидит очень хорошая женщина в 7 кабинете на платных услугах,огромное ей спасибо что разобралась с моим направлением!!!!
Но есть в этой поликлинике ужасный врач
Пигаев Дмитрий Алексеевич,на своей волне человек хотя человеком сложно назвать.
Проходила медосмотр платно и все врачи спокойно поставили печать,но он же утверждал что не имеет право ставить свою печать на моем направлении,а просто хотел еще на деньги развести меня.Пыталась ему объяснить что направление у меня такое и женщина в 7 каб разговаривала с ним,но бесполезно.в итоге выставил меня что я ненормальная и плохо соображаю,а они с медсестрой "самые умные",очень прошу принять меры по этому "врачу"иначе буду жаловаться высшую инстанцию

Oтвeт:
Уважаемая Юлия!
Сообщаем, что описанная в жалобе ситуация была разобрана с врачом отоларингологом Пигаевым Д.А.. С врача ЛОР взята объяснительная и сделано устное замечание.
С уважением, зав. поликлиникой №1
Жирякова Т.А.
225-97-69
Александр
Комментарий
Отзыв
#301 дата : Вт. Октябрь 23, 2018, 15:08:37
Прочитал большинство отзывов о поликлинике №1. Ощущение, что мне просто повезло. Экстренно без талона был направлен к врачу Пушкиной Е.И. с аллергией. Грамотный, внимательный и приятный в общении врач. Помогала очень хорошая и отзывчивая медсестра. Прием четкий, не затянутый и информативный, необходимое количество анализов для постановки диагноза и уточнения лечения. Хочу еще раз сказать огромное спасибо. Наверное, первый раз больничный и посещение поликлиники не превратились в каторгу.

Oтвeт:
Благодарим за отзыв!
Александр
Комментарий
Некомпетентность сотрудников
#300 дата : Пн. Октябрь 22, 2018, 14:42:04
В данном учреждении столкнулся с фактом вопиющего безразличия и некомпетентностью врачей по отношению к пациентам. Грубость и наглость врачей не знает предела. Анализы, важные для операции, не выдаются вовремя. Сотрудники данной поликлиники не могут дать профессиональный совет и помощь пациентам. На просьбу о помощи отмахиваются и разворачивают восвояси, намекая на "спонсорство". ГРАЖДАНЕ, БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОЛИКЛИНИКУ N12 ПО УЛИЦЕ ЯСНАЯ 30.

Oтвeт:
Здравствуйте, Александр!
Конкретизируйте, пожалуйста, когда и с каким врачом у Вас произошла описываемая ситуация?
Вы можете прислать свое обращение на электронную почту: secret12@mail.ru
Игорь
Комментарий
Приём у травмотолога
#299 дата : Пн. Октябрь 22, 2018, 12:48:36
В регистратуре талоны на приём к врачу выдают с точностью до минуты. Но приём происходит с поправкой на часы! В талоне 11.04, к врачу в 13 часов ещё не попали... Поликлиника 2 на ул. Свободы. 22.10 2018 г.

Oтвeт:
Здравствуйте, Игорь! назовите, пожалуйста дату и ФИО врача-травматолога, к которому Вы не попали на прием в указанное в талоне время.

A A