Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Товаров Виталий Геннадьевич

Благодарю
#834 дата : Ср января 14, 2026, 16:17:40

---

Выражаю свою благодарность доктору хирургии Рулеву Виталию Николаевичу, а также всему персоналу за чуткость и профессионализм. Огромное Вам спасибо!

Иван

Эндокринолог Бабикова Альбина
#833 дата : Ср октября 15, 2025, 09:05:49

---

У меня сахарных диабет с осложнениями. Меня эндокринолог Ханова записала к офтальмологу на 13.10.2025 в 33 больницу. В больнице назначали операцию на 15.10. Нужна была консультация эндокринолога. Так как 1 врач на больничном, врач Бабикова работают всего 2 раза в неделю. Пришли к ней без записи, потому что за 1 день невозможно записаться. Два раза просил её принять так завтра операция на глаза. Мне было отказано в приеме со словами идите куда куда хотите. Разве так можно? Понимаю нет талона, но дело экстренной ситуации, где нет времени ждать. Прошу руководство поликлиники 3 Ул Циалковского9 врач Бабикова провести беседу, что есть экстренными ситуациями, в которых безчеловечными оставаться нельзя!


Отмечу, врача терапевта Голубева и эндокринолога Ханова настоящие врачи с большой буквы, не отказывают в приеме, чувствуется заинтересованность в лечение! Выражаю большую благодарность за помощь в лечение!

Светлана

Отказ в вызове врача на дом
#832 дата : Вт октября 14, 2025, 07:09:22

---

Здравствуйте, вчера вызвали врача на дом лежащему больному для осмотра и фиксировании документально,для дальнейшей помощи и лечении.нам отказали,сказав что на дом они не ходят.

Татьяна

о враче Арефьевой И.С.
#831 дата : Пн сентября 08, 2025, 09:48:10

---

Три года на учете по заболеванию бронхит с осложнением бронхоэктазами у терапевта Арефьевой И. С. Ни разу не поинтересовалась моим здоровьем,хотя я говорила ей неоднократно, что периодически , держится до 8 дней,поднимается температура до 39,5. Получить направление к пульманологу почти невозможно( помогает обращение к заведующей терапии Кузенковой Л.А.Арефьева не ведет записи очереди на талон, хотя ей неоднократно говорила об этом Кузенкова Л.А. Не могу назвать ее врачом, она менеджер, постоянно жалуется, что ей не помогают и что это не ее проблема, а руководства. Думаю, что ее держат для выписки больничных, а не для лечения.

Мария

Жалоба
#830 дата : Пт августа 22, 2025, 09:30:53

---

В кабинете диспансеризации медицинский персонал не знает, что такое этика и деонтология. Кошмар, а не медицинское заведение. Отправьте врачей подучиться! Поликлиника 3

Кирилл

Re:
#829 дата : Ср июля 16, 2025, 15:07:48

---

хочу написать что очень доволен обслуживанием,качественная работа,хороший персонал)

Елена

Жалоба
#828 дата : Пт июля 04, 2025, 08:34:28

---

Звоню и узнаю информацию про работу доктора,в ответ мне мне хамят и сбрасывают трубки при звонке в регистратуру гражданка Кирсанова,я просто в шоке, три слова сказали сбросили,я перезваниваю,начинают повышать голос,опять сбрасывание звонка,что за наглость,что не за компетентность,как с подружкой разговаривают

Катерина

Жалоба_ стоматология
#827 дата : Чт июля 03, 2025, 23:45:42

---

Папу записала на лечение зуба к доктору Карповой Надежде Геннадьевне 3 июля 2025 года. Запись была на 14.15, приехали, конечно, пораньше. В 14.15 я зашла в кабинет уточнить во сколько примут, доктор сказала, что кресло занято (хотя папу записала первым). В 14.30 вышла доктор забрала талон и мед.карту. В карте были указаны рекомендации стоматолога-хирурга после предыдущего приема - лечение кариеса с указанием конкретного зуба там тоже было. Чуть позже доктор папу вызвала, посмотрела зубы, и сказала, что вс? нормально, зуб пока не сильно поврежден, лечить не нужно. Папа остался без оказания мед.помощи.

Я понимаю, что папа - это папа! Что он будет терпеть боль, пока искры из глаз не посыпятся, но для чего доводить до такого, если можно не доводить?! Как доктор может не вылечить кариес, если он есть, но пока не болит??? Мне не понятно совсем.

Прошу провести с данным доктором разъяснительную беседу о надлежащем приеме пациентов.

Анна

Жалоба
#826 дата : Ср апреля 09, 2025, 12:39:02

---

Жиряков Евгений Ынсикович- врач хирург в поликлиннике на ул. Циалковского.
Пришла в поликлиннику без записи, т.к за день до этого выписали из больницы после операции по удалению гнойного мастита. Пришла по направлению от лечащего врача для дальнейшего ведения и ежедневных перевязок. Пришла без записи, т.к ближайшая запись через неделю, а перевязку нужно было делать уже сегодня и последующие дни.
В регистратуре сказали идти к нему в кабинет сразу без талона, я отсидела 40 минут в очереди, а когда попала к нему- увидела некомпетентное отношение ко мне как от него, так и от его ассистента. Не желали выслушать всей ситуации, вырывали слова из контекста. Сказала, что требуется перевязка, был гнойный мастит, на что получила ответ : "ну он же был, значит уже нет", "если вам нужно срочно и экстренно, вызывайте скорую". После вопроса, что тогда делать, когда нужна перевязка и осмотр сегодня, а ближайшее время для записи только через неделю- пожали плечами и сказали: не знаем.

Расцениваю эту ситуацию, как отказ в оказании помощи пациенту. Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь в последний. Ушла из поликлинники и обратилась к специалисту из другой поликлинники, где вежливо и дружелюбно приняли, осмотрели и сделали перевязку БЕЗ ЗАПИСИ на госуслугах!
Никогда не писала жалобы, но этот случай просто перешёл все рамки.

Прошу провести беседу с хирургом и принять меры к решению подобных проблем.

Виктория

Жалоба
#825 дата : Пн апреля 07, 2025, 14:58:28

---

Здравствуйте. Хочу рассказать об ужасной работе поликлинике №2 на ул. Свободы 3. Стала плохо себя чувствовать - записалась к терапевту В СВОЮ поликлинику, к которой прикреплена ко врачу, который свободен.(терапевт Воеводина). Пришла на прием - там мне сообщили, что я не имею права приходить к другому терапевту, а только к тому - кому прикреплена по участку (к Новиковой). К Новиковой не попасть. А если и попасть - через 2 недели. За это время и помереть можно)))) Попросила Воеводину назначить мне сдачу анализов, потому что самочувствие было не таким, чтобы ждать 2 недели. Меня направили куда то вниз, в другой кабинет, - я пришла, и оказывается - это диспансеризация, а не сдача анализов!!!! Анализы просто так не получить. Только через врача. Хочу записаться ко врачу, чтобы получить результаты анализов и консультацию по плохому самочувствию - а она в отпуске) вот и выживай как хочешь. Хочешь посмотреть нет ли инфекции или снижен гемоглобин или еще какое заболевание - жди врача 2 недели и только тогда ты сможешь записаться к ней на прием, в лучшем случае через месяц попадешь. Всем врачам видимо капает денюжка за диспансеризацию, вот и направляют всех туда, лечить не хотят, ничего делать не хотят, трубку в регистратуре вечного сбрасывают. Самая ужасная поликлиника, открепляйтесь быстрее и бегите отсюда.