Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Ольга

Отвратительная работа
#769 дата : Чт марта 07, 2024, 14:01:35

---

Добрый день, сегодня я посетила вашу поликлинику. И я не буду жаловаться на ваш ремон,хотя он у вас длиться не один год. То что до Вас не возможно дозвониться это тоже не основная жалоба . А вот на работу регистратуры и рентген кабинет . Меня отправили из регистратуры с фразой ,ну вы ещё успеете. Прошла я к кабинету. Вышла одна женщина, затем туда прошла врач и провела с собой парня которому оказали услугу. На мой вопрос можно ли зайти первый раз врач даже не вышла. А во второй раз сказала что первой смены нет только вторая которая начинается с 14. Где якобы написано на какой то бумажке мелким шрифтом от 6 марта без каких либо опознавательных знаков. Вопрос стоит ли мне покупать былый халат , что бы попасть к врачу?

Oтвeт:

Добрый день! Для проведения проверки указанных доводов, необходимо уточнить, о какой поликлинике ГКБ 12 идет речь.

Галочкина Татьяна

порядок выдачи направления на рентген
#768 дата : Вт февраля 27, 2024, 18:07:21

---

медсестра Гамзина выписала мне направление на р-граф. ГОП ,+ ПОП с одной датой и временем: 27/02 14-55.В назначенный день и час в рентген кабинете 414 поликлиники 1 на Васенко сделали только ПОП, объяснив, что на ГОП нужен другой талон.Гамзина сказала, что она сделала правильно,а раз так,то надо еще раз взять талон к врачу и т.д.Так разберитесь как надо, чтобы с больной спиной и несгибающейся коленкой не ковылять по лестницам.

Oтвeт:

Уважаемая Татьяна Григорьевна!
На момент Вашего обращения при оформлении направления на Р-графию ГОП и ПОП в расписании рентгенкабинета была одна свободная бирка, о чем Вас проинформировали. На второй вид исследования (ГОП) Вы поставлены в лист ожидания. О дате и времени Р-графии будет сообщено по телефону 29 февраля.

Настя

Жалоба
#767 дата : Пн февраля 26, 2024, 21:14:49

---

Муж пришел на прием в поликлинику 1 на васенко , к онкологу Буяновой Н Б с проблемой ( невус ) - это родимое пятно , этот доктор даже не посмотрела его не проверила , не потрогала , за то начала говорить , что это пятно надо было раньше удалять , что родители его виноваты что не взялись за него , что он может и не дожить до 40 лет ! У меня вопрос , она вообще адекватная ? Она его даже не посмотрела, не потрогала, анализов не видела , как она может говорить такие слова ?
Направление никакое не дала ! Заключение никакое не написала ! У меня шок !

Oтвeт:

Добрый день!
По информации, полученной от руководства поликлиники №1, пациент осмотрен совместно председателем врачебной комиссии Нардиной Г.А. ,заведующей терапевтическим отделением Кузенковой Л.А. ,врачом-онкологом Буяновой Н.Б.с дальнейшими рекомендациями.
Если у вас остались вопросы, Вы можете прислать подробное обращение на secret12@mail.ru

Анастасия

Жалоба на не корректное поведение медсестры
#766 дата : Пн февраля 26, 2024, 09:07:07

---

Добрый день, сегодня 26.02.2024 при заборе крови в поликлинике 4 отделени 2( время 7:50) меня не хотели принимать и брать кровь из за отсутствия бахил ( в самой поликлинике мне бахилы не дали сказали сами должны с собой приносить ) я сняла обувь и даже при таком раскладе медсестра которая вносила данные в компьютер очень не корректно себя вела и оказывала психологическое давление ,не смотря на то что я попросила ее остановиться , что я боюсь данной манипуляции , она продолжала ! У меня тряслась рука, из за грубого отношения ко , в тот момент когда у меня брали кровь( считаю что это могло нанести вред моему здоровью) ! Прошу разобраться в данной ситуации и прислать мне ответ ! Жалоба без ответа отправится в департамент здравоохранения

Oтвeт:

Добрый день! Ответили на указанную электронную почту.

Наталия

Направление в больницу
#765 дата : Сб февраля 24, 2024, 20:21:09

---

Выражаю огромную благодарность врачу терапевту Косолаповой Екатерине Александровне!Обратилась в поликлинику для прохождения обследований перед операцией. Всё рассказала, выдала талоны. Очень доброжелательная, приятная врач) также хотелось отметить Нестерову Ларису Алексеевну, проходила два обследования у неё. Очень корректная, вежливая! Профессионал!

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Елена

Направление на операцию
#764 дата : Чт февраля 22, 2024, 11:21:41

---

Здравствуйте!В нашем городе нет оперирующего
врача-гинеколога. В платной поликлинике врач дал направление к вам. Как можно записаться на операцию по гиперплазии

Oтвeт:

Добрый день!
Обратитесь в гинекологическое отделение больницы: 225-60-73, заведующий Торопов Андрей Анатольевич.

Светлана

Выписка стабильно тяжёлого пациента
#763 дата : Вт февраля 20, 2024, 22:27:33

---

Добрый вечер! Прошу законодательно объяснить причину выписки сразу из реанимации (ПИТ) пациента в стабильно тяжёлом состоянии. Пациент находится в ПИТ с 17.02.2024. Сегодня (20.02) звонили в ПИТ, там пояснили, что пациент в стабильно тяжёлом состоянии, завтра (21.02)после 10:00, звоните, скажем, когда (цитата) "забирать", намекая на выписку именно завтра. Почти 5 дней в реанимации и сразу "забирать"? То есть это максимальная уверенность, что все хорошо?

Oтвeт:

Добрый день. Для проведения проверки указанных доводов пришлите подробное обращение с указанием Вашего ФИО и ФИО пациента на secret12@mail.ru

Anonymous

Прием врача на дому
#762 дата : Ср февраля 14, 2024, 13:33:43

---

Прошу провести разъяснения по поводу приема врача на дому.14.02.2024 вызвала врача на дом, своему папе, в надежде, что его осмотрят, прослушают легкие, выпишут нормальное лечение. В итоге так называемый осмотр произошел на пороге квартиры, выписал от кашля таблетки и жаропонижающее и на этом все! Скажите это нормально?!!!!!

Oтвeт:

Добрый день!
Для проведения проверки пришлите ФИО, адрес и контактные данные пациента, о котором идет речь на secret12@mail.ru

Зимина Ольга

Re:
#761 дата : Вт февраля 13, 2024, 10:05:54

---

Добрый день. Хотела бы при крепиться к вашей поликлинике. Я знаю что менять поликлинику можно не чаще раза в год. Что для этого нужно?

Oтвeт:

Добрый день!
Укажите, к какой из четырех поликлиник ГКБ №12 Вы хотите прикрепиться? Свое обращение Вы можете прислать на secret12@mail.ru

Кристина Горожанкина

Благодарность
#760 дата : Вс февраля 11, 2024, 11:53:44

---

Выражаю огромную благодарность, за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение к пациенту, врачу хирургу Хохленковой Дарье Александровне и медицинскому персоналу, дежурившим приемном покое хирургического отделения ГБУЗ НО ГКБ 12
Мой муж Горожанкин И.Н 7.02.24 примерно в 04.40 был доставлен бригадой СМП с сильными болями в области живота и поясницы. После оформления, сдачи анализов, была оказана необходимая помощь, какое-то время муж находился под наблюдением врача. Далее со всеми разъяснениями в плане обследования, лечения и рекомендациями был отпущен домой. Спасибо большое, Дарье Александровне за чуткость, внимание и профессионализм!

Oтвeт:

Благодарим за оценку работы наших врачей! Будьте здоровы!