Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Александр

Медицинский осмотр
#658 дата : Пн. Январь 30, 2023, 13:21:45

---

Поликлиника N3 на Воронова.
Почему для периодического медосмотра, проходящего 1 раз в два года, нельзя выделить 1 неприёмный день или даже полдня для остальных пациентов?!
Прохождение всех врачей, кроме одного, занимает час-полтора, последний (отоларинголог, вероятно, сильно занят с утра) принимает только с 12 часов и то уже в 12:45 исчез. Отсутствует на момент комментария уже 35 минут.

Oтвeт:

Добрый день! Поликлиника 3 на ул. Воронова не имеет отношения к ГБУЗ НО "ГКБ №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода".

Anonymous

Re:
#657 дата : Пн. Январь 30, 2023, 11:03:46

---

Невозможно дозвониться в регистратуру поликлиники №4! Не отвечают ни на один номер, звонили два дня, ни разу не ответили на звонок!

Oтвeт:

Добрый день! ,Телефоны поликлиники № 4 ГБУЗ НО «ГКБ № 12» находятся в рабочем состоянии.

Администраторы регистратуры и Call-центра находятся на рабочих местах.

В поликлинике № 4 ГБУЗ НО «ГКБ № 12» работает call-центр, где ежедневно принимают вызова врачей на дом по телефонам: 271-89-72, 226-76-78.

В регистратуре ежедневно работает 2-а окна. По телефону регистратуры 226-76-96, 226-76-90 принимаются заявки на выписку льготных лекарственных препаратов, и предоставляется информация по результатам мазков на COVID-19 и другая информация.

Предварительная запись к врачам участковым терапевтам и узким специалистам проводится следующими способами:

1. в день обращения в 1 окно регистратуры с 07.00;

2. по телефону 226-76-96;

3.через Портал государственных услуг, региональный портал медицинских услуг - https://mis.mznn.ru/;

4. по системе «врач-врач» (между врачами терапевтами участковыми и врачами специалистами).

Ситуация передана на контроль старшей медицинской сестре поликлиники Акимовой О.В.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей поликлиникой С.В. Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).

Андрей

Невозможно записаться на прием к кардиологу
#656 дата : Пн. Январь 23, 2023, 10:54:41

---

Добрый день!
Случился инсульт. Отлежал в 39 больнице. При выписке настоятельно рекомендовали проконсультироваться у кардиолога по месту жительства. Тоже самое сказал сосудистый хирург из ПИМУ, так как вероятна операция на сосуды. Прошел месяц, но я так и не смог записаться на прием к кардиологу в поликлинике №1. Запись на ближайшие две недели не ведется, нет талонов. Через госуслуги запись само собой тоже не ведется. Нужно вставать в 6 часов, чтобы к семи часам занять очередь в регистратуре. И то, предупреждают, что талонов мало, хватает на 10 минут.
Что делать больным людям? Я не могу вставать так рано, так как давление до 200 и выше сразу подскакивает. Собственно, из-за этого и отправили на консультацию к кардиологу.
20.01.23 зашел к кардиологу с данным вопросом. И был послан в регистратуру для предварительной записи. Разговаривать без талона врач даже не стала, хотя к ней на прием минут 20 никого не было. В регистратуре само собой опять рекомендовали прийти по раньше и может быть повезет.
23.01.23 зашел к заведующей терапевтическим отделением поликлиники №1. Услышал замечательный ответ - Если вы печетесь о своем здоровье, то идите в платную поликлинику.
Возникает два вопроса:
1. Как попасть на прием к кардиологу?
2. За что я плачу деньги в ФОМС?

Oтвeт:

Добрый день! Ответили на указанную электронную почту.

Татьяна

Не принимают пациентов с острой болью
#655 дата : Пн. Январь 23, 2023, 08:10:03

---

Здравствуйте.
Сегодня в поликлинике №4 отказались принять мою мать с острой болью. У нее три кисты на почке, боль такая,что слезы в глазах. В регистратуре поликлиники сказали, что талонов нет, другой врач на больничном, ничем помочь не могут. Предложили записаться на следующую неделю, и то примут, если талоны будут. .
Искренне желаю этим отзывчивым и понимающим персонам такого же здоровья и добросердечногг отношения, которое они проявляют к пациентам.
Спасибо!

Oтвeт:

Добрый день! Просим прислать подробное обращение по данному факту на почту: secret12@mail.ru

Анна

Гинекологическое отделение
#654 дата : Чт. Январь 19, 2023, 07:51:20

---

Хотелось бы оставить отзыв от чистого сердца врачам гинекологического отделения! Поблагодарить за их профессионализм и прекрасное отношение к своим пациентам!!! Особую благодарность выражаю Малышеву В.В., врач с большой буквы! Умеет поддержать и словом и делом!!! А прекрасное чувство юмора очень поддерживает в трудные минуты. Спасибо Вам огромное, Вячеслав Владимирович! Дай Бог Вам крепкого здоровья!!!

Oтвeт:

Спасибо за оценку нашей работы! Будьте здоровы!

Анна

Гинекологическое отделение
#653 дата : Ср. Январь 18, 2023, 21:28:11

---

Хотелось бы оставить отзыв от чистого сердца врачам гинекологического отделения! Поблагодарить за их профессионализм и прекрасное отношение к своим пациентам!!! Особую благодарность выражаю Малышеву В.В., врач с большой буквы! Умеет поддержать и словом и делом!!! А прекрасное чувство юмора очень поддерживает в трудные минуты. Спасибо Вам огромное, Вячеслав Владимирович! Дай Бог Вам крепкого здоровья!!!

Oтвeт:

Спасибо за добрые слова! Будьте здоровы!

Алена

Ужасное отношение и работа персонала в поликлинике!
#652 дата : Вт. Январь 03, 2023, 10:50:20

---

Добрый день. Почему в поликлинике на ул. Светлоярская 38,такое отвратительное отношение и работа врачей и регистратуры? Никого нет, трубки не берут, врач не приходит на дом при высокой температуре. Хамское отношение! Прошу провести работу с персоналом поликлинике!

Oтвeт:

Добрый день! Вы можете прислать развернутое обращение на почту secret12@mai.ru

Анна

Отвратительное отношение
#651 дата : Пн. Декабрь 12, 2022, 15:09:26

---

Хожу третий день,подозрение на Ковид, не то что помощь,они даже светить отказываются, просто машут рукой и всё,сдохнуть теперь или как!!! Это как так!!! Буду выше писать жалобы,21 век,сидят бабушки старые,у кот.силы заканчиваются на третьем человеке,понятия не имеют ни о врачебной этике...помощь оказать....не не слышали...всех нахрен шлют и все!! А про дозвониться это вообще нереально

Oтвeт:

Добрый день! Необходимо указать, о какой из четырех поликлиник ГКБ 12 идет речь.

Аноним

Re:
#650 дата : Пн. Ноябрь 28, 2022, 22:44:41

---

Врач Боленкова.
Это вовсе не врач, это хамка неимоверная. Даже к своим сотрудникам докторам относится очень надменно и грубо, ужасный врач, хотя деонтология того не позволяет.
Она хамит, грубит, внимание на пациентов не обращает, никакой врачебной тайны не соблюдает, никако этики и морали у данного субъекта. Есть раздумья о реальной жалобы на неё. Невозможно с такими "коллегами" общаться.
Ужасная просто, врагу не посоветую.

Oтвeт:

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

лариса

Внимательное отношение к больному
#649 дата : Вс. Ноябрь 27, 2022, 18:25:37

---

Хочу выразить свою благодарность медсестре и врачам травматологического отделения за добросовестную работу. Пришлось обратиться 28.10.22 в это отделение ( по направлению из травмпункта), где меня внимательно осмотрели, наложили гипс и сделали рентген. Второй раз обратилась в это отделение 25.11.22. ( отфутболила поликлиника №28), где опять меня осмотрела и дала рекомендации грамотный доктор и та же медсестра была в приемном покое. Еще раз выражаю свою благодарность всему персоналу этого отделения, так как фамилии их не знаю, указала даты ( день).

Oтвeт:

Спасибо за отзыв, будьте здоровы!