Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Анна

Жалоба
#826 дата : Ср апреля 09, 2025, 12:39:02

---

Жиряков Евгений Ынсикович- врач хирург в поликлиннике на ул. Циалковского.
Пришла в поликлиннику без записи, т.к за день до этого выписали из больницы после операции по удалению гнойного мастита. Пришла по направлению от лечащего врача для дальнейшего ведения и ежедневных перевязок. Пришла без записи, т.к ближайшая запись через неделю, а перевязку нужно было делать уже сегодня и последующие дни.
В регистратуре сказали идти к нему в кабинет сразу без талона, я отсидела 40 минут в очереди, а когда попала к нему- увидела некомпетентное отношение ко мне как от него, так и от его ассистента. Не желали выслушать всей ситуации, вырывали слова из контекста. Сказала, что требуется перевязка, был гнойный мастит, на что получила ответ : "ну он же был, значит уже нет", "если вам нужно срочно и экстренно, вызывайте скорую". После вопроса, что тогда делать, когда нужна перевязка и осмотр сегодня, а ближайшее время для записи только через неделю- пожали плечами и сказали: не знаем.

Расцениваю эту ситуацию, как отказ в оказании помощи пациенту. Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь в последний. Ушла из поликлинники и обратилась к специалисту из другой поликлинники, где вежливо и дружелюбно приняли, осмотрели и сделали перевязку БЕЗ ЗАПИСИ на госуслугах!
Никогда не писала жалобы, но этот случай просто перешёл все рамки.

Прошу провести беседу с хирургом и принять меры к решению подобных проблем.

Виктория

Жалоба
#825 дата : Пн апреля 07, 2025, 14:58:28

---

Здравствуйте. Хочу рассказать об ужасной работе поликлинике №2 на ул. Свободы 3. Стала плохо себя чувствовать - записалась к терапевту В СВОЮ поликлинику, к которой прикреплена ко врачу, который свободен.(терапевт Воеводина). Пришла на прием - там мне сообщили, что я не имею права приходить к другому терапевту, а только к тому - кому прикреплена по участку (к Новиковой). К Новиковой не попасть. А если и попасть - через 2 недели. За это время и помереть можно)))) Попросила Воеводину назначить мне сдачу анализов, потому что самочувствие было не таким, чтобы ждать 2 недели. Меня направили куда то вниз, в другой кабинет, - я пришла, и оказывается - это диспансеризация, а не сдача анализов!!!! Анализы просто так не получить. Только через врача. Хочу записаться ко врачу, чтобы получить результаты анализов и консультацию по плохому самочувствию - а она в отпуске) вот и выживай как хочешь. Хочешь посмотреть нет ли инфекции или снижен гемоглобин или еще какое заболевание - жди врача 2 недели и только тогда ты сможешь записаться к ней на прием, в лучшем случае через месяц попадешь. Всем врачам видимо капает денюжка за диспансеризацию, вот и направляют всех туда, лечить не хотят, ничего делать не хотят, трубку в регистратуре вечного сбрасывают. Самая ужасная поликлиника, открепляйтесь быстрее и бегите отсюда.

Елена

спасибо
#824 дата : Пн марта 24, 2025, 12:38:54

---

Огромное спасибо Лошак Татьяне Ивановне за чуткое отношение к пациентам

Екатерина

Медицинское обслуживание
#823 дата : Пн марта 17, 2025, 08:18:03

---

Страшно приходить в поликлинику. В конце 2024 года и в марте 2025 года я сильно болела. В первый раз пришла с температурой 25 декабря. Мне дали больничный даже не осмотрев. Вообще! Не прослушали, не посмотрели горло - совсем ничего! Болеете, ну вот и больничный вам! Выписали 30 декабря тоже не глядя. Надо вам выписаться, ну и вперед. Мы не препятствуем.
10 марта 2025 года опять заболела. Опять с высокой температурой. И опять сама пришла в поликлинику, чтобы врачей не гонять. Думала так лучше. Врач на сей раз и прослушала и пульс проверила и горло. Но на следующий же день на анализы погнала. Ладно, думаю, не понравилось ей что-то там в моих легких, надо анализы сдать. И что же? Оказалось я на диспансеризацию попала. У меня температура 39, а я у кабинетов жду? Нормально так? И анализы у меня брать отказались - или полная диспансеризация или никак!
А потом мне врач на следующем приеме заявила, что выписывает меня с нарушением режима (анализы то я так и не смогла сдать)!
Вот как-то так!

Надежда

Жалоба
#822 дата : Пт марта 14, 2025, 12:56:27

---

Прошу обратить внимание на поведение врача Малиновской(54 участок).
Лежачий больной с диагнозом лимфома Ходжкина. По телефону сказали, что врач примет представителя, можно без очереди. По факту,за 2 часа приняли 2-3 человек. То врач выписывает наркотики, то уходит непонятно куда, то у нее обед. Общение на повышенных тонах, что для врача в принципе непозволительно.
Я понимаю, что она крайне занятой человек, но уж выписку взять и написать направление не занимет такого количества времени.
Отвратительное хамское отношение.
Ах да, видела я ее вообще впервые за 4 года прикрепления к поликлинике. Надеюсь, в последний.

Сенкова Альбина Владимировна

диагноз
#821 дата : Вт февраля 25, 2025, 10:58:59

---

Добрый день. Получила на госуслугах выписку по диспансеризации. Выяснилось что у меня откуда то появился новый диагноз Гепертензивная болезнь с преимущественным поражением сердца без сердечной недостаточности. Как можно поставить такой диагноз, если кардиограмму мне не снимали и жалоб на давление не было. Всю жизнь давление 120/80. Сами придумали? или просто на возраст посмотрели что вроде как должен быть. Единственное что я сделала при диспансеризации это прошла маммографию. Анализы не сдавала в 2025 году, взяли анализы старые с конца 2024 года. прикреплена к поликлинику 4 на ул. Светлоярской. дозвониться до заведующей не получилось. трубки не берут.

Мария

благодарность
#820 дата : Пт февраля 14, 2025, 12:48:18

---

Здравствуйте. Выражаю благодарность коллективу поликлиники №1 ул. Васенко, 11 за быстрое и качественное оформление направления 057 на госпитализацию для моей мамы по поводу операции установки кардиостимулятора.

эдуард

Плохое отношение к пациенту
#819 дата : Сб февраля 08, 2025, 04:48:55

---

Здравствуйте. Прошу провести проверку в отношении врача-терапевта Русских Ольги Германовны. Данный врач ведет себя неадекватно и не выполняет свои обязанности. Сам я имею заболевание гипертония. В феврале 2025.почувствовал недомогание и вызвал врача на дом платно. Врач платной клиники определил мне лечение и рекомендовал обратиться к другим специалистам. Спустя несколько дней я пришел в поликлинику 4 за направлением и на осмотр. Врач Русских Ольга Германовна температуру не померяла, мои пояснения все время прерывала, легкие не послушала, заявила что мой диагноз не существующий. Мне пришлось настаивать на том , чтобы она выписала направление. Видя мое упорство она это сделала, при этом заявив , что мне надо к психиатру - высказано это было в издевательской форме. Данные действия и невыполнение обязанностей врача недопустимы.Примите меры к устранению недостатков в работе этого врача. Считаю , что таких врачей надо увольнять.

Василий

Благодарность врачу -хирургу Абдуллаеву Мустафе Вахидовичу принимающиму в пол. на ул.Свободы 3
#818 дата : Сб февраля 01, 2025, 13:19:00

---

У меня мама Гущина С. М. второй год переодически наблюдается у Абдуллаева М. В.нашего хирурга в пол.по месту жительства которая находится на ул. Свободы 3.Мама просто восхищается методам работы с пациентами, Мустафы Вахидовича.Очень внимательный ,выдержанный, доступный,не высокомерный ,воспитанный и вникающий в мельчайшии детали проблем с которыми приходят к нему пациенты. Несмотря на свою молодость он заслужил уважение и доверие у своих пациентов.Мы пациенты очень благодарны, что в нашей поликлинике появился такой врач -хирург и просто очень хороший человек!!!!! Спасибо, что он работает у нас!!!!!

Елена

Re:
#817 дата : Ср января 29, 2025, 22:29:03

---

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на каком основании анестезиологи при проведении операции предлагают заплатить за " хороший" наркоз? То есть существует бюджетный вариант наркоза и ВИП? Если так,почему эта услуга оплачивается в карман анестезиологу, а не через кассу?