Отзывы и предложения

У мамы стоит диагноз хронический гейморит . Недавно заболела и пропало обоняние (ковид отрицательный) и заложило нос. Выписал терапевт капли и вроде пошло на поправку. 13.12.2020 мама закапала нос и "как ударило в лоб" . Началась жуткая боль . Мы относимся к поликлинике на Циолковского 9 (но там лор в понедельник не принимала). Решили ехать 14.12.2020 на Светлоярскую 38 а . Приехали за минут 30 до открытия (6.30 примерно) . Простояли промерзли пол часа. Отстояли в очереди в регистратуре. Но "девушка" в регистратуре даже слушать не стала , просто наорала "идете в вашу поликлинику!" Прошу заметить именно наорала. Как так ? Как эта недороботница могла не принимать человека с острой болью? Какое у нее было на это право? Прошу наказать данного сотрудника увольнением /штрафом . Пусть ей будет уроком. И с таким бесчеловечием пусть ищет себе другую работу. Если сотрудник не будет наказан пойду в высшие инстанции! Прежде чем принять решение можете ознакомиться с Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.01.2019).

От лица всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность пульмонологическому отделению, врачу Барышевой Марине Викторовне и Марине Григорьевне. Спасибо Всему персоналу за тёплое отношение, душевный подход и доброту, Спасибо, что поставили на ноги нашу маму Коробову Анну Алексеевну. Дай Бог, всем вам здоровья и сил, для работы в такое тяжелое время!

У нас умерла всеми любимая бабушка, прабабушка уже, Нина Александровна Самойлова. В поликлинику № 1 ГКБ № 12 мы пришли 26 ноября чуть позже 18 часов, к врачу Лукиной Марии Юрьевне. Прежде на участке была другая врач, абсолютно другой человек, а с этим «доктором» получилась совершенно дикая история.
Госпожа Лукина решила совмещать работу врача с функцией агента похоронной службы. Она вручила нам визитку (фото прилагаю) и без стеснения, прямым текстом объявила, что справку о смерти выдаст только после того, как мы закажем услуги в «её» похоронной службе (кстати, это даже не муниципальная служба, а какая-то шарашкина контора), а в противном случае будет выписано направление на вскрытие тела в морг.
Вот так, не больше и не меньше, решение о направлении тела в морг теперь зависит не от объективных обстоятельств, а исключительно от того, заработает ли нужная госпоже Лукиной похоронная служба на смерти данного человека или не заработает. Даже если допустить полную бескорыстность таких поступков «доктора», это не отменяет сути происходящего: врач навязывает родственникам умершего услуги похоронной службы.
Понятно, что осталась в прошлом красивая традиция клятвы Гиппократа, и современные медики оказались свободны от груза этих неофициальных обязательств. Но такое поведение ВРАЧА бросает тень на весь коллектив: невольно задумываешься, руководство настолько бессильно, что ему не известно о выходках персонала? или происходящее так или иначе одобрено руководством? может быть, эта избранная похоронная служба делится своими доходами с медицинским учреждением?
Мы отказались действовать по указке госпожи Лукиной, и она не выдала нам справку о смерти, тело бабушки 1929 года рождения было направлено на вскрытие.
Понятно, что врач готова найти отговорки и объяснения, почему данную умершую она направила на вскрытие. Она все объяснит: уверенно и без зазрения совести - ровно так же, как навязывала нам свою похоронную службу.
Тем не менее, надеемся, что наше обращение поможет призвать к порядку заигравшегося «доктора». Просим пресечь странную маркетинговую деятельность врача Лукиной М.Ю.

Работает одно окно!
Сидят с одним человеком по 10 мин! Опоздала на приём!

16.11.2020 вызвали на дом врача (на нашем участке терапевт Косолапова), т.к. у пенсионерки 70 лет поднялась темп.37,8 (она астматик,диабетик) Косолапова на дом так и не пришла, позвонила спросила что беспокоит посоветовала противовирусные. Состояние больной ухудшилось, но данный терапевт больше не разу не объявилась.20.11.2020 ЕЛЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ДО ПОЛИКЛИНИКИ ВЫЗВАЛИ ВРАЧА, пришёл дежурный врач, назначил сдачу теста на КОВИД.(результата пока нет).
24.11.2020 самостоятельно поехали сдавать КАТе, которое показало поражение легких на 35%.
До сегодняшнего дня больная лежит дома с высокой температурой, дышит только при помощи ингалятора. ПРОСЬБА СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ!!!ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ БОЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!!
Дальнейшее мое обращение будет направлено на сайт Министерства здравоохранения Нижегородской обсласти и Губернатору Нижегородской области Глебу Никитину.