Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Татьяна

"Чудо" терапевты
#169 дата : Чт апреля 05, 2018, 12:51:52

---

В поликлинике №2 полная нехватка терапевтов. Чтобы уйти на больничный лист, надо сначала придти с утра к 8.00 в регистратуру и попасть к "чудо" терапевту, услышать что талонов нет в регистратуре направляют в доврачебный кабинет, для того чтобы м/с написала к какому терапевту необходимо пойти, далее вернутся в регистратуру, опять постоять очередь, чтобы тебе нашли долгожданную карту и выписали стат.талон. При этом не важно есть у тебя температура или нет. И вот здесь самое интересное, на протяжение 1,5 часов врачи не принимают, а очередь около 20 человек и более. Потом выходит терапевт и говорит, что сначала она будет принимать по записи больных и со своего участка, а потом уже с высокой температурой и всех остальных, я уже не говорю о пенсионерах, которые не работают. Ощущение ложилось, что их вообще не держат за людей. В поликлинике ведется запись на анализы за неделю, для того чтобы ты сдал анализ, который "чудо" терапевт тебе же и выписал.Такого дурдома я еще не видела.Один плюс в том, что кто на больничном, тому записываться не надо. Но очереди ты будешь стоять в каждом кабинете по несколько часов. В рентген кабинете работает только одна медсестра. Она и выписывает талоны и делает снимки и бежит в стоматологический кабинет делать снимки и выдает результаты. Ужас!!! В итоге в очереди я просидела 5 часов и это не придел, пока не пошла к заведующей поликлиники. Меня отправили к старшей м/с терапевтического отделения и вот здесь скажу спасибо,только ей, что разрешила этот вопрос. Вывод такой, пока ты будешь болеть, в поликлинике можно жить, т.к. везде очереди. Хоть ты по записи, хоть без записи все равно будешь сидеть и кривится от головных болей и т.д. Кстати выписывают людей не долеченными из больничного листа, приходится идти в платные клиники. чтобы придти в норму от наших поликлиник, которые обслуживает по ОМС. Прям всё для народа. Отношение к людям никакого, одно сплошное хамство и халатность.

Светлана

Нет талантов к терапевту. Это как??? Если приём с м15-19.
#168 дата : Ср апреля 04, 2018, 16:16:37

---

Ужасно работает поликлиника находящиеся по адресу ул. Ясная д 30. Где указ о том что талоны выдаются в 14 часа на приём к терапевту. Если он принимает с 15-19. Где все врачи??? Почему она ушла на вызов и люди сидят ждут её. Как все это понимать??? Это поликлиника или рынок с одеждой. Почему в регистратуре хамят пациентам??? Займитесь этим вопросом. Иначе я буду все решать с помощью юристов. В 21 веке живём. К терапевту попасть не можем. Талонов нет. Когда это было. Это же не лор и н ка хирург. А ТЕРАПЕВТ КОТОРЫЙ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДОЛЖЕН ПРИЁМ В СВОИ РАБОЧИЕ ЧАСЫ!

Наталья

отказ осмотра лежачего больного
#167 дата : Ср апреля 04, 2018, 12:41:37

---

Отношение к пациентам ужасное. Попросила вызвать дежурного врача на дом, т.к. наш в отпуске. Мне ответили ждите своего врача, выйдет на следующей недель. У человека уже 3 дня температура 39. Человек пожилой и лежачий. Скорая отправила к участковому врачу. Фельдшер в скорую. В результате замкнутый круг. Ложись и помирай.

Оксана Александровна

Re:
#166 дата : Вт апреля 03, 2018, 14:30:22

---

Сделали ремонт, но на этом все хорошее в поликлинике заканчивается. В регистратуре сидит хамоватая тетка?более прилично назвать я ее не смогу?, которая про этику общения с больными людьми не знает ничего?Для того, чтобы записаться на прием к узкому специалисту?невролог, например?, нужно сначало записаться к терапевту. Взять у терапевта направление, а потом записаться к узкому специалисту. В день обращения талонов нет ни к одному специалисту.Т.е. получается, для того чтобы попасть к кому надо, нужно прождать около недели?И не важно, что у тебя болит?Мы же потерпим?Зато талончики в регистратуру автомат печатает?

Светлана

Наведите порядок в поликлинике 2
#165 дата : Пн апреля 02, 2018, 12:45:45

---

Наведите порядок в поликлинике 2, начиная от регистратуры в которой работает 1 человек и тот который всегда уходит пить чай, а остальные просто сидят, хамят и даде на вопрос ответить не могут, до врачей и лаборантов! В регистратуре чтобы получить талон нужно потратить час, и это если перед тобой 2 человека т.к. талон распечатывают 15-20 минут, утром талон взять не реально,за 2 часа очередь продвинулась на 7 человек, а очередь 50 чел.минимум и талонов нет. Электронная запись не работает почти никогда, ответ всегда "сломалась" и даже если запишишься запись отменят. За март мне отменили 3 записи к терапевту, другую не предоставили. И даже если вдруг не отменили,повезло 1 раз, то ждать приема будешь 3-4 часа не зависимо от времени в талоне. Это безобразие! Может пора заведующую отправить на пенсию, раз она не может организовать работу поликлиники?
Значит надо снимать все на телефон и отправлять в минздрав и выкладывать в интернет. Пока федеральные каналы не покажут, ничего не изменится.

Анна

Телефоны не работают?
#164 дата : Вт марта 27, 2018, 18:22:59

---

В течении 6 часов пытаемся дозвониться в поликлинику 1. По одному номеру постоянно сбрасывается вызов. По другому "Все операторы заняты" и музыка. Ожидали в течении 15 минут, неужели ни один оператор не освободился за это время?

Наталия

НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ
#163 дата : Вт марта 27, 2018, 17:46:08

---

27 МАРТА ПОПЫТАЛАСЬ ЗАПИСАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ НА ПРИЕМ К ТЕРАПЕВТУ: ДО 14-00 МНЕ ОТВЕЧАЛИ, ЧТО "КОМПЬЮТЕР СЛОМАН", А ПОСЛЕ 14-00 ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛИ СНИМАТЬ ТРУБКУ. У МЕНЯ ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА, СИДЕТЬ С НЕЙ В ОЧЕРЕДИ Я НЕ МОГУ! ВИДИМО, У ПОЛИКЛИНИКИ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ГЛАВВРАЧ, КОТОРЫЙ НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ВОПРОС В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ...

Anonymous

Бегство врача!
#162 дата : Пт марта 23, 2018, 20:25:40

---

Это всё произошло в поликлинике 1 на улице Васенко.

Наталия

Бегство врача!
#161 дата : Пт марта 23, 2018, 20:21:04

---

Я была записана на повторный прием 23.03.18 г. к врачу-неврологу Сатиковой. Прождав в очереди с 16.40 до 19.10, вышла врач и спросила, сколько в очереди оставалось человек. Оставалась я и ещё одна женщина. После она заперлась в кабинете вместе с медсестрой и вышла в 19.20 уже одетая. Женщина пыталась её задержать, но та закричала: Караул! Убивают! Дежурный сюда! И с криками она убежала. Прошу принять меры в отношении данного врача и оказать мне медицинской услугу надлежащим образом. В противном случае, я обращусь в министерство здравоохранения Нижегородской области.

Гришина Елена Дмитриевна

Электронная запись на прием
#160 дата : Пн марта 12, 2018, 20:44:30

---

Нижний Новгород- огромный современный город, но элементарная электронная запись ко врачу- это в Сормовском районе несбыточная мечта. Уж если начали облегчать жизнь пациентов, так почему бы не сделать этого достойным образом?Конкретно в поликлинике №4 на ул.Светлоярской терапевты в электронной записи представлены выборочно. А на вопрос :"Когда же будут доступны для записи все участковые врачи?", слышим отговорки, что нужно вызывать программистов. Так в чем же дело? Вызывайте. Попасть на прием работающему человеку с очной записью нереально. Обратите внимание, пожалуйста, на создавшуюся ситуацию.