Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

  • предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
  • при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
  • вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.



Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Ирина
Комментарий
защитные меры по распространению COVID-19 и др. вирусных инфекций
#411 дата : Чт декабря 17, 2020, 11:56:21
Добрый день,
Подскажите пожалуйста,
планируются ли защитные меры по распространению COVID-19 и других вирусных инфекций, для здоровых людей, которым нужна справка по месту жительства, о том что короновирусной инфекции в доме нет?
Такие справки сейчас требуют практически везде: на работе, для командировок, в судах, на соревнованиях, в бассейнах, в секциях, и тд...

Предусмотрен ли какой-то безопасный способ получения этой справки, что бы снизить риски заражения здорового человека? Ведь на данный, момент, что бы получить такую справку, здоровому человеку приходится находиться по нескольку часов в очереди с больными пациентами, ожидающими своей очереди на осмотр, тем самым здоровый человек подвергает себя риску заражения вирусными инфекциями, в том числе COVID-19.
Такие справки действительны только 3 дня, а места (онлайн записи) к терапевту заканчиваются уже за неделю до приёма, и зачастую о требовании не знаешь заранее, когда тебе понадобиться справка и поэтому заранее записаться ко врачу через онлайн портал за такой справкой не возможно и здоровые люди вынуждены проводить достаточно продолжительное время в ожидании такой справки в одном месте с больными пациентами.

Когда здоровый человек стоит в одной очереди вместе с больными вирусной инфекцией, то риск заражения гораздо выше, нежели, если бы была возможность заказать такую справку по телефону поликлиники и получить её например в регистратуре или у медсестры, не проводя часы ожидания в месте с больными, ожидающими своей очереди на осмотр ко врачу.

Планируются ли какие-нибудь меры по защите здорового населения от риска распространения COVID-19 и др инфекционных заболеваний в ситуации когда люди обращаются в поликлинику для получения справок, о том что по месту проживания нет инфекций и нет COVID-19 больных?

Заранее спасибо.

Oтвeт:
Добрый день!
Сообщаем, что справки об отсутствии контакта с больными новой коронавирусной инфекцией можно получить в кабинете медицинской профилактики поликлиники.По всем вопросам можно обратиться по телефону: 280-85-95.
лысюк галина николаевна
Комментарий
ковид
#410 дата : Пн декабря 14, 2020, 17:32:59
хочу выразить огромную благодарность медперсоналу ковид госпиталя на базе хирургического отделения 2 этаж.Это высококвалифицированные специалисты, отзывчивые и добрые люди, работающие одной командой, спасающие людей. Это-наши спасители. Мы , находящиеся на лечении, не знаем их лиц, имен, но видели их заботливые глаза, добрый голос, и желание всегда помочь.!Великий Вам поклон, огромное спасибо! Здоровья Вам и Вашим семьям! Пусть Ваш труд оценивается по достоинству всегда! СПАСИБО!!! Лысюк Г.Н-ваша недавняя пациентка,палата 12

Oтвeт:
Благодарим за Ваш отзыв! Будьте здоровы!
Анастасия
Комментарий
Жалоба
#409 дата : Пн декабря 14, 2020, 08:38:17
У мамы стоит диагноз хронический гейморит . Недавно заболела и пропало обоняние (ковид отрицательный) и заложило нос. Выписал терапевт капли и вроде пошло на поправку. 13.12.2020 мама закапала нос и "как ударило в лоб" . Началась жуткая боль . Мы относимся к поликлинике на Циолковского 9 (но там лор в понедельник не принимала). Решили ехать 14.12.2020 на Светлоярскую 38 а . Приехали за минут 30 до открытия (6.30 примерно) . Простояли промерзли пол часа. Отстояли в очереди в регистратуре. Но "девушка" в регистратуре даже слушать не стала , просто наорала "идете в вашу поликлинику!" Прошу заметить именно наорала. Как так ? Как эта недороботница могла не принимать человека с острой болью? Какое у нее было на это право? Прошу наказать данного сотрудника увольнением /штрафом . Пусть ей будет уроком. И с таким бесчеловечием пусть ищет себе другую работу. Если сотрудник не будет наказан пойду в высшие инстанции! Прежде чем принять решение можете ознакомиться с Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.01.2019).

Oтвeт:
Добрый день!
Ваше обращение доведено до сведения администрации поликлиники 4.
Светлана Бодрова
Комментарий
Спасибо!!!
#408 дата : Пт декабря 11, 2020, 10:15:07
Добрый день!!!
Хочу выразить благодарность нашему участковому врачу Глазовой Светлане Викторовне, за тёплое отношение, внимательность и отзывчивость!!! Даже в такое тяжелое время она всегда найдет минутку, чтобы позвонить своему пациенту, узнать о его самочуствии, подбодрить и дать грамотный совет!!!Спасибо вам за ваш нелегкий труд!!!

Oтвeт:
Благодарим за позитивный отзыв о работе наших сотрудников!
Окунева Марина Ивановна
Комментарий
Спасибо
#407 дата : Вс декабря 06, 2020, 20:29:40
От лица всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность пульмонологическому отделению, врачу Барышевой Марине Викторовне и Марине Григорьевне. Спасибо Всему персоналу за тёплое отношение, душевный подход и доброту, Спасибо, что поставили на ноги нашу маму Коробову Анну Алексеевну. Дай Бог, всем вам здоровья и сил, для работы в такое тяжелое время!

Oтвeт:
Спасибо!
Будьте здоровы!
Сергей Семенов
Комментарий
благодарность сотрудникам ковидного госпиталя.
#406 дата : Ср декабря 02, 2020, 21:32:36
Хочу выразить благодарность всем медицинским работникам ковидного госпиталя на базе Городской клинической больницы № 12 Сормовского района. За 10 дней поставили меня на ноги, несмотря на моё тяжелое состояние. Весь персонал был вежлив и предупредителен. Я был приятно удивлен. Спасибо за Ваш труд.

Oтвeт:
Спасибо! Будьте здоровы!
Фролова Елена Павловна
Комментарий
жалоба
#405 дата : Ср декабря 02, 2020, 15:06:56
У нас умерла всеми любимая бабушка, прабабушка уже, Нина Александровна Самойлова. В поликлинику № 1 ГКБ № 12 мы пришли 26 ноября чуть позже 18 часов, к врачу Лукиной Марии Юрьевне. Прежде на участке была другая врач, абсолютно другой человек, а с этим «доктором» получилась совершенно дикая история.
Госпожа Лукина решила совмещать работу врача с функцией агента похоронной службы. Она вручила нам визитку (фото прилагаю) и без стеснения, прямым текстом объявила, что справку о смерти выдаст только после того, как мы закажем услуги в «её» похоронной службе (кстати, это даже не муниципальная служба, а какая-то шарашкина контора), а в противном случае будет выписано направление на вскрытие тела в морг.
Вот так, не больше и не меньше, решение о направлении тела в морг теперь зависит не от объективных обстоятельств, а исключительно от того, заработает ли нужная госпоже Лукиной похоронная служба на смерти данного человека или не заработает. Даже если допустить полную бескорыстность таких поступков «доктора», это не отменяет сути происходящего: врач навязывает родственникам умершего услуги похоронной службы.
Понятно, что осталась в прошлом красивая традиция клятвы Гиппократа, и современные медики оказались свободны от груза этих неофициальных обязательств. Но такое поведение ВРАЧА бросает тень на весь коллектив: невольно задумываешься, руководство настолько бессильно, что ему не известно о выходках персонала? или происходящее так или иначе одобрено руководством? может быть, эта избранная похоронная служба делится своими доходами с медицинским учреждением?
Мы отказались действовать по указке госпожи Лукиной, и она не выдала нам справку о смерти, тело бабушки 1929 года рождения было направлено на вскрытие.
Понятно, что врач готова найти отговорки и объяснения, почему данную умершую она направила на вскрытие. Она все объяснит: уверенно и без зазрения совести - ровно так же, как навязывала нам свою похоронную службу.
Тем не менее, надеемся, что наше обращение поможет призвать к порядку заигравшегося «доктора». Просим пресечь странную маркетинговую деятельность врача Лукиной М.Ю.

Oтвeт:
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано и принято в работу. Ответ будет предоставлен на указанную Вами электронную почту в установленный законом срок.
Надежда
Комментарий
Левосторонняя пневмония
#404 дата : Пт ноября 27, 2020, 13:27:20
Подскажите пожалуйста, почему с диагнозом Левосторонняя пневмония поциенту не могут назначить срочно лечение прием в поликлинике №3 Сормовского р-на г. Н.Новгорода. Больной обратился в поликлинику, сдал назначенные анализы 25.11.2020г. флюрография показала Левосторонняя пневмония, а 27.11.2020г. еще не назначено лечение.
СРОЧНО ТРЕБУЕТСЯ НАЗНАЧЕНИЕ ЛЕЧЕНИЯ.
Егорова Надежда Вячеславовна

Oтвeт:
Добрый день!
Ваше обращение взято в работу и находитсяна контроле у администрации поликлиники. По возникающим вопросам можно звонить заведующей п.3 Деулиной Наталье Викторовне: 225-13-57, или в приемную главного врача Лазарева В.М.: 273-00-62 (по будням).
Анастасия
Комментарий
Регистратура
#403 дата : Чт ноября 26, 2020, 11:17:46
Работает одно окно!
Сидят с одним человеком по 10 мин! Опоздала на приём!

Oтвeт:
Добрый день! Пожалуйста, укажите номер и адрес поликлиники.
Дорофеева И Д
Комментарий
Благодарность
#402 дата : Вт ноября 24, 2020, 19:04:14
выражаем глубркую благодарность медсестрам реанимации хирургического отделения Надежде
и Юлии, за грамотные действия, за чуткость и внимание к пациентам.Быстро и грамотно ,а главное с пониманием и вниманием оказывают помощь. очень хорошие специалисты, благодаря им моя мама пошла на поправку и всоке выписалась. благодарим за профессионализм и человесеское участие.

Oтвeт:
Спасибо! Здоровья Вашей маме и Вам!

A A