Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Дорофеева И Д

Благодарность
#402 дата : Вт ноября 24, 2020, 19:04:14

---

выражаем глубркую благодарность медсестрам реанимации хирургического отделения Надежде
и Юлии, за грамотные действия, за чуткость и внимание к пациентам.Быстро и грамотно ,а главное с пониманием и вниманием оказывают помощь. очень хорошие специалисты, благодаря им моя мама пошла на поправку и всоке выписалась. благодарим за профессионализм и человесеское участие.

Oтвeт:

Спасибо! Здоровья Вашей маме и Вам!

Елена

жалоба
#401 дата : Вт ноября 24, 2020, 18:52:30

---

16.11.2020 вызвали на дом врача (на нашем участке терапевт Косолапова), т.к. у пенсионерки 70 лет поднялась темп.37,8 (она астматик,диабетик) Косолапова на дом так и не пришла, позвонила спросила что беспокоит посоветовала противовирусные. Состояние больной ухудшилось, но данный терапевт больше не разу не объявилась.20.11.2020 ЕЛЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ДО ПОЛИКЛИНИКИ ВЫЗВАЛИ ВРАЧА, пришёл дежурный врач, назначил сдачу теста на КОВИД.(результата пока нет).
24.11.2020 самостоятельно поехали сдавать КАТе, которое показало поражение легких на 35%.
До сегодняшнего дня больная лежит дома с высокой температурой, дышит только при помощи ингалятора. ПРОСЬБА СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ!!!ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ БОЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!!
Дальнейшее мое обращение будет направлено на сайт Министерства здравоохранения Нижегородской обсласти и Губернатору Нижегородской области Глебу Никитину.

Oтвeт:

Добрый день!
Ответили на указанную электронную почту.

Андрей

Re:
#400 дата : Пн ноября 23, 2020, 09:41:23

---

Здравствуйте, с самого утра невозможно дозвониться до регистратуры поликлиники 2. Там просто никто не берет трубку. Звонили по телефонам 273-03-00, 273-08-68. Никакого ответа. Ложись и умирай.

Oтвeт:

Добрый день.
Вы можете позвонить заведующему поликлиникой 2 Вдовину Андрею Валерьевичу: 273-06-36

Татьяна Пужаева

Re:
#399 дата : Вс ноября 22, 2020, 21:32:01

---

Добрый день! Хочу высказать большую благодарность врачам и медицинским работникам, обслуживаещиму персоналу хирургического отделения больницы 12. Особо хочется поблагодарить главного врача Трухалева Вадима Александровича и лечащего врача Новикову Наталью Игоревну. Спасибо Вам за чуткое сердечное отношение. Нас привозят больных, нервных, капризных. Но вы к каждому находите подход. Каждый день вы боритесь за чью-то жизнь. Низкий Вам поклон за Ваш труд. Здоровья Вам, терпения в нелёгком труде. Спасибо огромное!!
Пужаева Т. Н.

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Алексей

Невозможно дозвониться в регистратуру
#398 дата : Пт ноября 20, 2020, 08:39:47

---

Здравствуйте, три дня не могу дозвониться в регистратуру в 4 поликлинику на улице Светлоярской, постоянно занят номер в какое время бы не звонил, такое ощущение, что в регистратуре сняли трубку телефона и просто специально не вешают, чтобы не нарушали покой того, кто должен отвечать на эти звонки

Oтвeт:

Добрый день!
С администраторами регистратуры проведен инструктаж о своевременных и незамедлительных ответах на телефонные звонки. В рабочем состоянии номера телефонов: 271-89-72 и 226-76-78 - вызов врача на дом; 226-76-96 и 226-76-90 - заявка на выписку льготных рецептов и др. справочная информация.

Елизавета

Re:
#397 дата : Ср ноября 18, 2020, 07:30:38

---

Добрый день!
Поликлиника №1 (Васенко, 11)
Очень долго сдерживалась, но терпение лопнуло!

Когда закончится хамское отношение дам из регистратуры к пациентам как при личном приеме, так и по телефону при вызове врача на дом?
Я звоню в учреждение за получением помощи, а не получить порцию негатива с самого утра!
Второй раз за месяц сталкиваюсь по телефону с недовольным голосом и отсутствием какой-либо конкретики по заданным мной вопросам.

Каждый раз вздрагиваю, когда понимаю, что нужно позвонить именно в ЭТУ регистратуру!

Oтвeт:

Здравствуйте, Елизавета! Мы сожалеем о произошедшем инциденте. С сотрудниками регистратуры проведена беседа о соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Алла

Re:
#396 дата : Ср ноября 11, 2020, 19:09:43

---

Хотелось бы выразить благодарность всем врачам, медсестрам и всему персоналу ГКБ 12, кто призваны на борьбу с Ковид. Поступили с мужем в тяжелом состоянии, пока еще здесь на лечении, лежим в отделении гематологии, нас постепенно возвращают к жизни. Хочется отметить внимательное отношение всего персонала, профессионализм, доброту, человечность. Больница оснащена всеми необходимыми препаратам. Спасибо вам огромное, что в это сложное время вы-врачи медицинские работники принимаете на себя основной удар и спасаете наши жизни!!!!
Низкий вам поклон!

Oтвeт:

Спасибо за позитивный отзыв! Будьте здоровы!

Айрат Фатаходинов

Re:
#395 дата : Ср ноября 11, 2020, 12:22:46

---

Добрый день, хочу сказать спасибо медсестрам, санитаркам, врач, Ольге ,Марине Алексеевне отделение Пульмалогия, за добрый уход, добросовестный уход за моим отцом Фатаходиновым Аббясом из палаты 403
Хорошее отношение к пациентам. Желаем Вам здоровья, терпения, чтобы все у вас было хорошо)
Спасибо))
Семья Фатаходиновых

Oтвeт:

Спасибо!

Айрат

Re:
#394 дата : Сб ноября 07, 2020, 20:22:21

---

Доброго времени суток, хочу выразить благодарность врачам отделения Пульмалогия. Добрые отзывчивые врачи, отношения отличное)
Профессионалы своего дела)
Поставили меня на ноги за 1 неделю)
Выражаю Вам благодарность
Фатаходинов Аббяс

Oтвeт:

Благодарим за позитивный отзыв о нашей работе!

Алексей

вызов врача на до
#393 дата : Пт ноября 06, 2020, 15:22:27

---

Вызываем маме врача на дом уже 3 день,дозвониться до поликлиники 4 невозможно,приходили лично. Заявка есть,но 3 дня никто не приходит по адресу пр. Кораблестроителей д.56

Oтвeт:

Добрый день!
Вы можете направить данные Вашей мамы на электронную почту secret12@mail.ru для дальнейшего решения проблемы.