Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

  • предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
  • при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
  • вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.



Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Anonymous
Комментарий
Re:
#451 дата : Пн апреля 26, 2021, 18:16:25
Когда откроется поликлиника на ул. Гаугеля?
Вы сказали, что в апреле и до сих пор её не открыли. Почему???
Кадровый состав врачей работавший на Гаугеля в полном составе. Верните все обратно.

Oтвeт:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО "ГКБ № 12" поликлиника № 4 сообщает, что отделение № 1 по ул. Гаугеля, 6а возобновит работу с 11.05.2021г. Будут вести прием врачи участковые терапевты; будет работать лаборатория, процедурный кабинет.
Предварительно записаться на прием к врачам терапевтам участковым можно:
В день обращения в регистратуру с 07.00;
Самостоятельно через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) на 2 недели;
Предварительно по телефону 226-36-58
Алексей
Комментарий
Окулист
#450 дата : Пт апреля 16, 2021, 16:32:49
ГБУЗ НО «ГКБ №12» Поликлиника №4 отделение 2 отсутствует на сайте "Госуслуги".
Через сайт "портал пациента" к окулисту попасть невозможно. На апрель 2021 г. все талоны забронированы.На май 2021 г. расписание никто еще не готовил.
Поликлиника не способна предоставлять услуги в полном объеме? Нужно обратиться в Министерство? В суд? Куда подскажите, пожалуйста? Как можно вылечить глаза в вашей поликлинике?

Oтвeт:
Добрый день!
Записаться на прием к врачам терапевтам участковым и узким специалистам в поликлинике можно:

1. В день обращения в 1 окно регистратуры с 07.00;

2. Самостоятельно через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) на 2 недели;

3. Предварительно по телефону 226-76-96.

На Портале государственных услуг на две недели выставляется расписание всех врачей, которые ведут прием, расписание обновляется ежедневно.

Ежедневно на прием к врачу офтальмологу с 7.00 утра кроме среды (проф. день) выдается 10 талонов в регистратуре окно № 4.

Через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) к врачу офтальмологу выкладывается по 4 талона на каждый день.

На предварительную запись к врачу офтальмологу по телефону 226-76-96 - 2 талона на каждый день.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81), заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76).
Анна
Комментарий
Re:
#449 дата : Чт апреля 15, 2021, 19:46:19
Ответ на вопрос не получнен. Зачем все эти талоны и электронная запись. Терапевт такой у Вас есть в поликлиннике N4.

Oтвeт:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиника № 4 сообщает, что прием у врача терапевта участкового проводится согласно времени, указанного в талоне, в т.ч. и по предварительной записи через портал государственных услуг.
Взяты объяснения с врача терапевта участкового И.В.Романовой, медицинской сестры участковой Н.М.Бариновой.
По фактам, изложенным в обращении заявителя, администрацией поликлиники № 4 ГБУЗ НО «ГКБ № 12» сделаны организационные выводы, с сотрудниками поликлиники проведен повторный инструктаж по порядку записи на прием с соблюдением очередности, учитывая внеочередное право льготных категорий граждан согласно федерального законодательства.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81)
Владимир
Комментарий
Прививки
#448 дата : Вт апреля 13, 2021, 11:33:46
Поликлинника1.две недели звонил и ходил за ними, что бы сделали вторую прививку от короновируса.по телефону и в регистратуре никто ничего незнает,догнали до заведующей.

Oтвeт:
Добрый день!
Записаться на вакцинацию в поликлинику №1 можно по телефону: 89527735029
Анна
Комментарий
Прием врачей в поликлиннике
#447 дата : Вт апреля 13, 2021, 09:55:18
Для чего запись через интерне 4 талона к терапевту на день и то терапевт Романова говорит вставайте в общюю очередь Для чего это? Мед сестры нет на приеме человек 20 ужас. Данные все у меня сохранились отправлю их выше.

Oтвeт:
Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиника № 4 сообщает, что прием у врача терапевта участкового проводится согласно времени, указанного в талоне, в т.ч. и по предварительной записи через портал государственных услуг.
Взяты объяснения с врача терапевта участкового И.В.Романовой, медицинской сестры участковой Н.М.Бариновой.
По фактам, изложенным в обращении заявителя, администрацией поликлиники № 4 ГБУЗ НО «ГКБ № 12» сделаны организационные выводы, с сотрудниками поликлиники проведен повторный инструктаж по порядку записи на прием с соблюдением очередности, учитывая внеочередное право льготных категорий граждан согласно федерального законодательства.

По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).
Оксана
Комментарий
работа регистраторов
#446 дата : Ср апреля 07, 2021, 10:26:07
Дополняю информацию, речь идет о поликлинике № 2 на свободе 3.Женщина в регистратуре не желает разговаривать с пациентами , сплошное хамство.(инцидент 07.04.2021г)

Oтвeт:
Добрый день.
С работниками регистратуры проведено совещание. Указано на недопустимость проявлений грубости, на строгое соблюдение принципов этики и деонтологии. С дежурным персоналом 7.04.2021 дополнительно проведен разбор случившейся ситуации. Вынесено устное предупреждение.

С уважением,
Вдовин Андрей Валерьевич

Заведующий поликлиникой № 2
ГБУЗ НО "ГКБ № 12"
Оксана
Комментарий
работа регистраторов
#445 дата : Ср апреля 07, 2021, 10:17:04
Ужасное обращение с пациентами по телефону.Конкретно обратилась 07.04.2021г в регистратуру по телефону.Обьяснять ничего не стали, дважды бросали трубку.Просьба руководства обратить внимание на персонал.

Наталья
Комментарий
Жалоба
#444 дата : Чт апреля 01, 2021, 11:32:03
Добрый день!
В данную поликлинику невозможно записаться к неврологу, люди стоят за талонами с 5 утра, на ГОС. Услугах записаться невозможно, ноль предоставленого комфортного сервиса. Почему пожелые люди должны стоять по несколько часов с утра, а потом получить информацию в регистратуре, что уже нет свободных талонов на целый месяц, ситуация возмущает! Примите меры! Просьба дать обратную связь!

Oтвeт:
Добрый день!
Укажите, о какой поликлинике идет речь?
Ирина
Комментарий
Запись на прием к врачу
#443 дата : Чт апреля 01, 2021, 09:58:14
Здравствуйте. Приехала в ГБУЗ НО ГКБ 12 поликлиника 4 к6-30 утра. Хотела записаться к эндокринологу. В 7 часов всех запустили в фойе, около 60 человек. Не соблюдались никакие санитарные нормы, люди стояли плечо к плечу, были на взводе, ругались, брызгали слюной в лицо друг другу. И это при том, что Сормово занимает второе место в городе по заболеваемости КОВИДом. Простояла в толкучке до 7-45 и объявили, что запись к узким специалистам окончена. Около 30 человек записаться не смогли. Пробовала записаться через интернет. На Госуслугах этой поликлиники вообще нет, на портале Пациента есть запись на первичный осмотр, но сколько раз ни открывала- вс? занято. Что за скотское отношение к пожилым людям, нуждающимся в медицинской помощи. Неужели нельзя продумать и предложить безопасную систему записи без очередей и нервотр?пки. Если в ближайшее время не навед?те порядок, я напишу в Министерство здравоохранения и приглашу журналистов и телевидение!

Oтвeт:
Добрый день!
С 01.04.2021г. предварительная запись (на месяц вперед) к узким специалистам по первым числам каждого месяца отменена.
Информация для пациентов о прекращении предварительной записи 1 числа каждого месяца была размещена в регистратуре и на информационных стендах поликлиники № 4 за месяц.

В целях улучшения доступности оказания медицинской помощи пациентам, было увеличено количество талонов на прием к узким специалистам: в регистратуре - до 10 талонов, повторных до 15 талонов; увеличение талонов по электронной записи до 3-4 талонов и предварительной записи по телефону 226-76-96 до 2-х талонов.
Приходить в поликлинику 1-го числа каждого месяца не надо.

С уважением, зав.поликлиникой №4
Губская С.В. 226-76-81
Кашина Н.В.
Комментарий
благодарность
#442 дата : Ср марта 31, 2021, 19:03:54
Выражаю искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ врачу - ревматологу ПУШКИНОЙ Е.Л.Огромное СПАСИБО за профессионализм, поддержку, внимательность и заботу.От всей души желаю крепкого здоровья и успехов в трудовой деятельности.Желаю Вам оставаться всегда такой какая Вы есть.

Oтвeт:
Спасибо!

A A