Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Надежда

Благодарность
#477 дата : Чт июля 15, 2021, 11:54:02

---

Выражаем огромную благодарность всему медицинскому персоналу ГБУЗ НО "ГКБ 12" , ковидный госпиталь, хирургическое отделение. Низкий вам поклон за вашу доброту и профессионализм. Отдельную благодарность выражаем лечащему врачу Наталье Игоревне. Это человек своего дела, человек с Большой буквы! Ваша работа - это настоящий подвиг!!! Благодарим вас за вашу работу, за риск, которому вы себя подвергает. Будьте здоровы и счастливы!!! Благодарим вас за всё! (Палата 23)

Oтвeт:

Спасибо!
Будьте здоровы!

Максим

Вакцинация COVID-19
#476 дата : Вт июля 06, 2021, 08:37:11

---

22 прошел вакцинацию первым компонентом от COVID-19 в ПО №2. На сайте ЕПГУ Госуслуги до сих пор нет информации. До 25.07.2021 я должен предъявить информацию работодателю, подтверждающую факт вакцинации. Бумажного варианта справки никто не выдал. Прошу сообщить, где и как я могу получить подтверждение прохождения вакцинации. Похоже, что никто информацию на ЕПГУ заносить не собирается.

Oтвeт:

Добрый день!
Обратитесь к заведующему поликлиникой №2 Вдовину А.В. 273-06-36

Марина Анатольевна

К обращению 472!!
#475 дата : Пн июля 05, 2021, 15:50:17

---

В обращении 472 от 01.07.21г.речь шла о поликлинике номер 1 на ул.Васенко,д.11. Мазок взят вечером 01.07.21г.ответ узнала сама 05.07.21г.,мне закрыли больничный,не осмотрев меня.Справку о моем заболевании,по моему требованию для выезда мне предоставить отказались,сказав,что таких справок не даем,можете обращаться к заведующей.Каким образом мне взять справку о периоде моего заболевания ковидом??

Анна

Талоны
#474 дата : Пт июля 02, 2021, 08:21:23

---

Здравствуйте! Почему невозможно записаться к терапевту в поликлинику на Гаугеля через Интернет ? Проверяю каждый день Госуслуги. Ко врачам на Светлоярской записаться можно, а на Гаугеля нет. Талон утром получить нереально: надо приходить в 5 утра. Как быть?

Oтвeт:

Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиника № 4 на обращение на официальный сайт ГБУЗ НО «ГКБ № 12» сообщает:
Запись на прием к врачам терапевтам участковым в поликлинике № 4 (I отделение по ул. Гаугеля, 6а) осуществляется:
1.В день обращения в 1 окно регистратуры с 07.00;
2.Самостоятельно через партал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) на 2 недели;
3.Предварительно по телефону 226-37-00.
На 05.07.2021г. в поликлинике № 4 по адресу ул. Гаугеля, 6А обслуживают 6 терапевтических участков 2 врача терапевта участковых.
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» ведет работу по поиску врачебного персонала. Вакансии на врачей узких специалистов размещены на сайтах по поиску работы.
По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81), заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76).

Валентина

Отказали в выдаче лекарств от Ковид
#473 дата : Чт июля 01, 2021, 17:06:28

---

Добрый день! В настоящее время я болею Ковид, в поликлинике по месту прописки мне отказали в выдаче лекарств, ссылаясь что их нет и давно не получали и что распределением препаратов занимается главный врач больницы №12 Лазарев В.М. В это же время я узнаю, что в поликлинике №1 по ул. Васенко больным выдают арбидол и кроворазжижающие. Главному врачу я не дозвонилась, никто не берет трубку.Помогите пож мне получить лекарства, у меня гипертония 2 гр, варикоз и наследственные патологии по образованию тромбов. Вчера мое обращение зафиксировали в министерстве здравоохранения, на гос. услугах так же написала жалобу. Время на рассмотрение обращений и жалоб нет, лекарства нужны срочно и сейчас. Помогите пожалуйста. Отправить письмо на secret12@mail.ru не получается - НЕ РАБОТАЕТ!

Oтвeт:

Добрый день!
Почта secret12@mail.ru рабочая
При отправке письма убедитесь в правильности написания адреса. Мы ответили на указанную Вами электронную почту. Пришлите обращение с Вашими данными ответным письмом.

Anonymous

Приём у терапевта
#472 дата : Чт июля 01, 2021, 14:28:41

---

Здравствуйте! Невозможно попасть к участковому терапевту в поликлинике на Гаугеля,6. Пришла утром к 6ч, талоны закончились в 7.30. Записали на приём 21 июля. Хотя срок оказания услуг до 5 дней, так говорит страховая. Что делать, как попасть с терапевту ???

Oтвeт:

Добрый день!
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» поликлиника № 4 насообщает:
Запись на прием к врачам терапевтам участковым в поликлинике № 4 (I отделение по ул. Гаугеля, 6а) осуществляется:
1.В день обращения в 1 окно регистратуры с 07.00;
2.Самостоятельно через портал государственных услуг или через портал пациента 52 (электронная запись) на 2 недели;
3.Предварительно по телефону 226-37-00.
На 05.07.2021г. в поликлинике № 4 по адресу ул. Гаугеля, 6А обслуживают 6 терапевтических участков 2 врача терапевта участковых.
Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» ведет работу по поиску врачебного персонала. Вакансии на врачей узких специалистов размещены на сайтах по поиску работы.
По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей поликлиникой С.В.Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81), заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И.Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76).

Марина Анатольевна Богатищева

Больничный с КОВИД
#471 дата : Чт июля 01, 2021, 14:10:32

---

Здравствуйте!!!15.06.21г.я вызвала врача на дом,открыли больничный,сказали придут завтра, назначат лечение, возьмут мазок на covid,но так никто и не пришел.17.06.21 заболевает муж.Вызвав врача ему и себе приходит другой врач осматривает его и меня. Я повторно прошу о взятии мазка.18.06.21г.у меня берут мазок, он оказывается положительным.21.06.21г.врач назначает повторный мазок на 28.06.21г.
Больничный лист до 29.06.2021г. 28.06.21г.в регистратуре говорят, что номера телефона у cool-центра нет,если врач сказал,что мазок возьмут ждите и бросают трубку,только 29.06.21г.взяли мои данные для передачи информации в cool-центр. Но на 01.07.2021г. мазок так и не взят.Со мною на карантине находятся мои дети, с работы требуют сдать мазок уже срочно и платно, детская поликлиника спрашивает с меня результат теста. Прошу предпринять меры по устранению данной ситуации и не допускать таких ситуаций впредь!!!!! 01.07.2021г.

Oтвeт:

Добрый день! Взяли Ваше обращение в работу. Укажите, о какой поликлинике идет речь?

Юлия

Платные услуги
#470 дата : Чт июня 24, 2021, 13:16:59

---

Добрый день!24 июня 2021г позвонила по номеру 230-12-06 для того чтобы проконсультироваться по поводу оказания платных услуг,а именно ФЛГ!
Ужасное обращение просто.Ответила женщина,не представилась конечно. Нахамила,накричала и в конечном итоге ещё и бросила трубку .Я так и не успела выяснить всю необходимую мне информацию по оказанию услуги!Попыталась перезвонить,но мой звонок уже настойчиво сбрасывали.
Я считаю это недопустимым, прошу выяснить что это была за сотрудница и дать мне обратную связь!В противном случае буду писать жалобу на сайт министерства здравоохранения НО!

Oтвeт:

Добрый день!
Ваше обращение с работником кабинета платных услуг разобрано. Проведена беседа по недопущению подобной ситуации впредь.?

С уважением, зав.поликлиникой 1
Жирякова Т.А.

Ольга

Очередь к врачам
#469 дата : Вт июня 22, 2021, 16:39:32

---

Добрый день!
Записалась на портале пациента ко врачу Львову 22.06.2021 на время 16:40. Прихожу в поликлинику: в регистратуре сказали талон не нужен. Иду к кабинету 29, спрашиваю кто на какое время, на что мне говорят, что запись по времени не действует, получается к моему приходу 16:30 в коридоре передо мной 6 человек и один в кабинете. Наладьте, пожалуйста, время записи и ожидания. Все мы работаем, приходится отпрашиваться, очень не удобно.

Oтвeт:

Добрый день!
Записаться на прием к врачу специалисту можно :
Через портал пациента.
По телефону регистратуры
Непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники.
При предварительной записи, прием осуществляется непосредственно в указанное время. Необходимо обратиться в кабинет врача. Прием должен быть осуществлен независимо от наличия пациентов , ожидающих прием.
Порядок приема пациентов с предварительной записью еще раз обсужден с Львовым И.П.
С уважением, зав.поликлиникой 2
Вдовин А.В.

Татьяна

Невозможно дозвонится
#468 дата : Вт июня 22, 2021, 08:43:56

---

С понедельника пытаюсь вызвать врача на дом. Поликлиника #3 линия постоянно занята.

Oтвeт:

Добрый день!
В регистратуре поликлиники № 3 работает одноканальный телефон 225-01-87, по которому постоянно ? с 7.00 до 18.00 принимаются все поступающие вызовы на дом и отвечают на вопросы граждан. В понедельник 21.06.2021 г. было принято 53 вызова, во вторник 22.06.2021 - 59 вызовов.По каждому вызову регистратор уточняет информацию и оформляет в журнале.