Внимание! Наш официальный сайт теперь тут: https://gkb12-sormovo.ru

Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

  • предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
  • при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
  • вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.



Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Ольга
Комментарий
Жалоба
#816 дата : Пт декабря 20, 2024, 14:28:37
Здравствуйте! Я хотела бы оставить жалобу на Пигаева Дмитрия Алексеевича. Любой пациент это человек, который обращается за помощью в решение проблем, с которыми не может справится самостоятельно. Мне в очередной раз в поликлинике по ул. Васенко, д.11 не помогли.
19.12.2024 я была записана на прием ко врачу отоларингологу Пигаеву Дмитрию Алексеевичу. Обращалась я с тремя запросам:
1. Боль в горле, которой я стабильно страдаю 9 месяцев в году. Из-за которой болею практически каждый месяц.
Касаемо боли в горле, Дмитрий Алексеевич посоветовал мне открыть интернет и ввести в поиске «Криотерапия миндалин», мол удалите платно и будет вам счастье. Цитирую его слова: «А что вы хотите еще? У вас хронический тонзиллит, вы с этим родились. Больше ничем вам помочь не могу. Сейчас воспалений у вас не вижу». Когда я сказала, что горло уже болит примерно недели три и что в том числе сегодня я проснулась с болью в горле, он закатил глаза и возмущенно ответил, что не может такого быть.
2. У меня на небе есть папиллома, которую я чувствую при глотании. Дмитрий Алексеевич сказал, что не может такого быть и что не могу я ее чувствовать и все выдумываю, опять же закатил глаза. Сказал, что надо идти к онкологу. К какому онкологу и куда идти он конечно же мне не сказал. Ну ладно, не его профиль. Хотя ранее в стоматологии меня отправили именно к лору. В стоматологии мне также сказали, что за последние два года она выросла. А Дмитрий Алексеевич сказал, что не могла она вырасти.
3. Сухость в носу. У меня постоянно пересыхает нос и все содержимое носа болит и колит, из-за чего его приходится промывать и выковыривать кровяные козявки оттуда. Дмитрий Алексеевич также сказал, что у меня все хорошо.
В целом, врач просто сидел, закатывал глаза на любую мою жалобу и говорил, что ничего у меня не болит и что я все выдумаю. Он даже не рассматривал варианта, что я могу быть права и что у меня действительно болит горло или я чувствую папиллому.
А еще наверное стоит проветривать кабинет, чтобы там не воняло удушающе потом. На это есть правила? Ну что ж. Придется идти все лечить платно.

Хочу обратить внимание администрации поликлиники на постоянное непрофессиональное поведение врачей, которые тут работают. Я понимаю, что работа с людьми требует крепких нервов и любой человек может не выдерживать. Я понимаю, что мое ожидание от приема может не соответствовать реальному диагнозу и что я действительно могу быть не права. Но считаю, что пациент не должен сталкиваться с закатыванием глаз, ухмылками и таким отношением от врача. Тем более, что я не хамила, а просто по человечески, адекватно обозначила свою проблему.
И еще занимательные истории, с которыми я столкнулась, когда пыталась получить лечение у вас. К сожалению, на те моменты времени мне правда было плохо и было не до жалоб. Так что подсвечу без дат и фамилий:
1. Врач Пантелеева это просто прикол. Когда я болела ангиной, она назначила мне плохое лечение, которое не помогло, а потом орала на меня, что я не пью лекарства и что сама виновата. Как я поняла, что лечение плохое? Это подсветил другой врач из вашей же поликлиники и назначил другое.
2. Не помню имя терапевта, но была у меня жалоба на то, что у меня стягивает грудь и я не могу двигаться в эти моменты. Врач сказала мне, что это переходный возврат в 23 года. Отправила меня на флюрографию, которую даже не посмотрела.
Сходила я в платную, заплатила 15 тысяч за анализы и МРТ, оказалось что это из-за грыжи.
Вот он ваш переходный возраст. Вот тут прям обидно, что не помню имя врача.
3. Еще как-то болела и ночью меня беспокоило сопение в груди, звучало страшно. Врач послушала и сказала, что это все монтаж.
Я на всякий случай, размещу свой отзыв везде, где только могу. Потому что понимаю, что вы не в состоянии ничего с этим сделать. Но я хотя бы предупрежу людей, которые будут рассчитывать на помощь.

Андреев Александр Валентинович
Комментарий
ненадлежащее лекарственное обеспечение
#815 дата : Пн декабря 16, 2024, 19:31:06
11.12.2024 года из прокуратуры Сормовского района мне было направлено сообщение о выявленных нарушениях врачебным персоналом поликлиники № 1 ГКБ №12 отказы в выписке рецептов на получение бесплатно назначенных лекарственных препаратов с января 2024 года. По результатам проверки установлено, что выписка препаратов Юперио, Ксарелто, Форсига должна производиться после утверждения телемедицинской консультации с 01.07.2024.Проведение вышеуказанной консультации было произведено только 28.10.2024 Однако необходимые медикаменты мне не отпускались с начала 2024 года или выдавались рецепты не в полном обеме, ссылаясь на низкое финансирование, Ознакомиться с документом регулирующий порядок и сроки консультации мне отказано.
В период отказа в выдачи рецептов на медикаменты мной приобретались за наличный расчет жизненно важные и утвержденные мне в фЕДЕРАЛЬНОМ регистре, которые должны выдаваться бесплатно.
На основании вышеизложенного прошу вас сообщить в мой адрес:
1 Порядок возмещения стоимость купленных мной лекарств, в период неправомерного отказа в их выдаче на бесплатной основе.
2. Сообщить номер нормативного документа для проведения телемедицинской консультации и порядок ознакомления с ней, в части сроков и условия ее применения.
3. Направить сведения о привлечении к дисциплинарной ответственности медработников нарушивших формирование заявок для получение лекарств.
О принятом решении и сведения прошу направить в мой адрес только в письменной форме.
16.12.2024 Андреев А.В.

Анна
Комментарий
КТ сосудов нижних конечностей
#814 дата : Пн декабря 09, 2024, 17:31:57
Добрый день! 02.12.2024 моей маме Кудриной Л.Л. было проведено КТ сосудов нижних конечностей. Направление ждали 6 мес. В итоге получили совершенно безинформативное заключение. В письменной расшифровке 2 предложения что у нее стеноз артерий, это мы и так знаем, на диске информации также не достаточно для понимания картины заболевания. В итоге ожидание 6 мес и никакой информации для наблюдающего врача. Я конечно все понимаю процедура была оказана бесплатно в рамках ОМС, но могли бы сразу сказать что у вас либо нет современного оборудования либо квалифицированных врачей. Не советую эту больницу для проведения КТ

Мартынова Светлана Владимировна
Комментарий
Благодарность
#813 дата : Сб декабря 07, 2024, 09:48:10
Хочу поблагодарить бригаду медиков, которые 26.11.2024г,провели операцию, по истечению пупочной грыжи больших размеров, моей маме Заборских Г.А. Это хирург Трухалев В.А.,ассистент Хохленкова Д.А., м с. Горбунова Н.А.,анестезиолог Киргизов А.В.. Очень переживали, как пройдёт операция. Маме 71 год и не здоровое сердце. Но всё прошло хорошо, благодаря профессионализму этих людей. Больше ВАМ человеческое спасибо!!!

Алена Захарова
Комментарий
Благодарность
#812 дата : Чт ноября 21, 2024, 19:16:25
Хочу выразить благодарность Новожиловой Анастасие Максимовне и медсестре (прошу прощения не знаю имени и отчества). На моем участке, поликлиника №3(на циолковского) нет терапевта, и я пошла к Анастасии Максимовне и не зря. Очень внимательно относится к пациентам, с пониманием, объясняет, что нужно и сглаживает переживания если есть ( объяснила мне, что как,по анализам чтобы я не переживала). Дала все нужные направления, чему я просто благодарна от всего сердца ей и медсестре, спасибо. Продолжаю свое лечение, именно у нее, устраивает на все 100%, и в целом, когда буду проходить чек ап организма (обычно раз в полгода, обязательно буду к ней записаться).
И в целом хочу сказать, что поликлиника преобразилась, стала более комфортной. Единственное, очень хотелось бы узких специалистов, например невролога.

Родина Наталья Владимировна
Комментарий
жалоба
#811 дата : Пн ноября 18, 2024, 19:46:29
15.11.2024г. в поликлинике 2 на ул.Свободы, 3 в процедурном кабинете 33 примерно в 9.00 у меня брали кровь из вены на анализы. Эту процедуру медсестра сделала отвратительно, а именно: очень сильно и неудачно воткнула иглу, в результате чего рука потом долго болела, отекла и появились большие синяки, которые не проходят уже 3 дня и стали ещё больше. Фото доказательства прилагаю. Настоятельно прошу разобраться с этой ситуацией и привлечь к взысканию нерадивого мед.работника.

Игорь
Комментарий
Благодарность
#810 дата : Вт ноября 05, 2024, 22:41:04
Благодарность.
Делал операцию в октябре 2024.
Хочу поблагодарить доктора, который взялся сделать сложную операцию, Ильин Виктор Олегович.
Заведующего отделением хирургии, Рулев Виталий Николаевич, за советы и поддержку при восстановлении, когда я там лежал. За организацию работы отделения под его руководством. Отмечу доброжелательный персонал отделения, людей, которые мне помогли пережить это тяжёлое время.
Впечатления по работе отделения хирургии 12 Сормовской больницы и врачей самые лучшие.

Харитонов Андрей Юрьевич
Комментарий
санаторно-курортное лечение
#809 дата : Чт октября 31, 2024, 10:23:16
Добрый день. я инвалид 3 гр, в 2023 году был инфаркт и санаторно-курортное лечение мне было показано. В 2024 году при повторном обследовании - не показано. Наблюдаюсь в поликлинике №3. Туда я обращался с этим вопросом, но безрезультатно. Состояние моего здоровья не ухудшилось, а в санаторно-курортном лечении отказали. Прошу разобраться и помочь мне. Спасибо.

Ксения
Комментарий
Жалоба на имя главного врача Апроменко Роман Викторович
#808 дата : Вс октября 27, 2024, 23:24:10
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на заведующую Городской больницы №12,Поликлиника №2 Соршневу Ирину Геннадьевну и невролога Булаеву М.В. Я обратилась к заведующей за помощью,решения проблемы с врачем неврологом,мне пришлось бегать за ней по поликлинике,чтоб услышать ответ на мой вопрос,как получить МРТ бесплатно.
22.01.2024 Я обратилась к терапевту с сильными болями в пояснице,диагноз поставили "Люмбаго с ишиасом" лечение назначили,рекомендовали обратиться к неврологу.
Я была на приеме у невролога 02.04.2024 Диагноз был выставлен врачем "Поражения межпозвоночных дисков поясничного и других отделов с радикулопатией (G55.1*)" ,было выписано лечение и рекомендовано сделать МРТ ПЛАТНО!!! Я пришла на повторный прием к неврологу 21.10.2024 с сильными болями в пояснице,на что врач ответила мне: -что я разве незнаю,что у меня межпозвоночные грыжи?!
Я очень удивлена как можно поставить диагноз межпозвоночные грыжи без рентгена,без МРТ и других обследований. Врач отказала в бесплатном МРТ,якобы нет квоты и дала бумажку на платное МРТ. С этим вопросом я обратилась в страховую компанию,на что мне сказали,что я не прикреплена к этой поликлинике. Прикрепление я делала в 2023 году! На что заведующая сказала,что в ЕЦП прикрепление есть,а по факту его нет.Решили вопрос с прикреплением,но очень не понятная и не приятная ситуация. 2 дня подряд я ходила к заведующей,чтоб услышать ответ,почему врач невролог не написала в назначениях МРТ,на что заведующая сказала,ОТКАЗ!
Прошу собрать врачебную комиссию и уточнить мой диагноз,так как диагноз был выставлен без обследований! И прошу обязать поликлинику выдать направление на бесплатно МРТ!Прошу организовать не позднее 14 рабочих дней со дня выдачи направления!

Яна
Комментарий
Благодарность Горячкиной Яне Игоревне
#807 дата : Вс октября 27, 2024, 13:23:04
По рекомендации обратились к Яне Игоревне с маминой незрелой катарактой. Очень чуткий и высококвалифицированный специалист!
Была проведена операция несколько дней назад Очень рады, что попали именно к этому специалисту и удивлена, что практически нет отзывов, хотя за годы работы было проведена масса операций, оказана медицинская помощь со зрением. Раньше катаракта была приговором, а сейчас ее лечение стало уже обыденностью, нескольким пациентам за один день возвращают зрение


A A