Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Юлия

Спасибо
#212 дата : Ср октября 03, 2018, 15:58:23

---

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице регистраторы поликлиники 2 на ул Свободы 3, к сожалению знаю только ее имя -Наталья работающая в окне 2 на предворительной записи. Она очень квалифицированный и отзывчивый работник! Помогла мне в экстренной ситуации, направила к нужному врачу, побольше бы таких работников,а так же хочу выразить возмущение на счет регистратора Диваевой, к сожалению знаю только фамилию, которую все хранят в тайне и узнала я ее от врача. Ужасный и неквалифицированный работник, я всё понимаю пациентов много и у каждого свои проблемы, но повышать на меня голос и я бы даже сказала орать при всей очереди, называть меня идиоткой и тупым человеком ей никто право не давал, она унизила меня как личность! Я была в шоке от такого отношения! В следующий раз запишу всё на диктофон и напишу заявление в МЗ РФ!!! Прошу принять меры в отношении этого грубого и невоспитанного работника,который не умеет общаться с больными людьми, ей там не место!

Oтвeт:

Уважаемая Юлия!
В связи с поступившими жалобами на сайт больницы на работу регистратуры
Поликлиники № 2 и в частности на администратора Диваеву Н.Н. сообщаю следующее: данные жалобы обсуждены на оперативном совещании руководителей отделений поликлиники. Учитывая многочисленные претензии к работе администратора Диваевой Н.Н. со стороны пациентов и сотрудников, а также заведующей поликлиникой за некорректное поведение, ей предложено уволиться.

Зав. поликлиникой № 2 Н.Д.Гурьянова

Галина

Жалоба на врача поликлиники
#211 дата : Вт октября 02, 2018, 17:38:05

---

Хочу пожаловаться на прием у терапевта в поликлинике №4 по ул.Гаугеля Подколодниковой Л.Б.
Вместо времени,указанного в приеме,на 17.05 врач принимает в 17.40. Зачем тогда нужна запись на строго указанное время? Чтобы люди все равно сидели и ждали в очереди?

Oтвeт:

Уважаемая Галина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Несоответствие времени приема пациента, указанного в талоне предварительной записи на прием, врач-терапевт участковый Подколодникова Л.Б. объясняет приемом без талона и вне очереди узника концлагерей Петухова Н.А., оказания ему неотложной помощи и оформлением направления на стационарное лечение. В дальнейшем сообщать пациентам в очереди на прием о причине смещения времени приема, указанного в талоне.
Зав. поликлиникой №4 Турцев И.В.

Наталья

Re:
#210 дата : Вс сентября 30, 2018, 19:32:54

---

Отрицательный отзыв 30.09.2018 в 18:46
В этом году была направлена из <<НОКОД>> под наблюдение онколога по месту жительства, т.к. на УЗИ перед биопсией в <<НОКОД>> не увидели фиброаденому атипичную?,с которой меня и посылали в <<НОКОД>> после маммографии. В выписке из <<НОКОД>> было рекомендовано УЗИ, выписку предъявляла.Но онколог Лисина отказала в направлении на УЗИ,сказав, что когда будут проблемы, например, выделения из соска, вот тогда и даст направление на УЗИ. УЗИ сделала платно в больнице №12,где врач сказала, что фиброаденому хорошо видно и надо делать биопсию.Вернулась к Лисиной, за направлением в <<НОКОД>> для дальнейшего проведения биопсии и снова отказ,теперь по причине того, что фиброаденома 8.4х5.2мм и нет кровотока, а то что она атипичная? не в счет, проверять не надо.После отказа написала на сайт <<НОКОД>>,описав проблему .Ответ последовал не сразу, поэтому успела сходить в Диагностический центр , где маммолог записала меня на диагностическую пункцию, конечно платно. Более того, на следующий день после визита в Диагностический мне позвонили из<<НОКОД>> и пригласили на прием, сказав, что подняли мой документы.В общем, всем врачам понятно, что с моей проблемой показана биопсия , понятно всем, кроме Лисиной Ю.И. Вам не обидно за репутацию вашей поликлиники?

Oтвeт:

Уважаемая Наталья!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы были сняты с учета из НОКОД по поводу фиброаденомы молочной железы. Размер фиброаденомы меньше 1 см. Так как Вы проживаете на территории поликлиники № 4, то талоны на УЗИ – исследования пациентам выдают участковые терапевты. Необходимость пунктирования фиброаденомы определяет врач – онколог, а не пациент и врач УЗИ – диагностики. Все исследования не по показаниям врача, а по желанию пациента выполняются на платной основе.

Зав.поликлиникой №3
Деулина Н.В.

Елена Яковлевна Хомутова

Благодарность Оториноларингологическому отд.
#209 дата : Пт сентября 28, 2018, 18:29:33

---

Выражаю всему коллективу Лор отделения ГБУЗ "Городская клиническая больница №12"Медперсонал отличный, отношение великолепное.Отделение чистое, уютное,тёплое.Особая благодарность и низкий поклон заведующий Мухиной Ларисе Анатольевне, спасибо за понимание, поддержку и любовь к каждому пациенту.Тагже рекомендую в этом отделение врача Алексея Германовича это врачи от бога.Спасибо!! Просу Минздрав Здравоохранения Нижегородской области и главного врача ГБУЗ 12 клинической больницы Вячеслава Михайловича Лазарева премировать своих сотрудников за высоко квалифицированную работу персонала отделения.

Oтвeт:

Благодарим за Ваш отзыв!

Самойлова Ольга Борисовна

Жалоба
#208 дата : Чт сентября 27, 2018, 17:48:56

---

Я 13.09.2018 обратилась в поликлинику №1 на улице Васенко к ЛОРу.Я попросила принять меня без талона,так как по месту жительства ЛОРа нет ,а ближайшая запись была только на следующую неделю.На момент обращения нос не дышал совсем,болели носовые пазухи и голова,была температура 37,5°,слизистые носа сильно отекшие и плохое общее состояние.Регистратор позвонила доктору Пигаеву и попросила принять экстренно.Я подошла к его кабинету,в коридоре никого не было и я зашла в кабинет.Я попыталась объяснить ,что меня беспокоит,на что доктор с равнодушным видом сказал,что никакой острой ситуации нет и зачем я вообще пришла.Он бегло осмотрел меня и сказал,что ничего плохого не видит.По его словам я здорова,но справку об этом он дать отказался,при этом разговаривал очень надменно.Он выписал направление на рентген с диагнозом обследование,сказал сделать его в поликлинике по месту жительства(хотя там рентгена нет).Никакого лечения не назначил,анамнез не собрал,хотя визуально было видно подозрение на гайморит или синусит.После такого безобразного обращения больше не захотелось идти к этому доктору.Такой некомпетентный специалист не должен работать врачом.Дома лечилась тем ,что порекомендавали в аптеке.Через несколько дней сделала платно рентген и обратилась к другому ЛОРу.Оказалось у меня гнойный гайморит.Прошу принять меры к доктору Пигаеву

Oтвeт:

Уважаемая Ольга Борисовна!
Сообщаем, что описанная в жалобе ситуация была разобрана с врачом отоларингологом Пигаевым Д.А.. С врача ЛОР взята объяснительная и сделано устное замечание.
С уважением, зав. поликлиникой №1
Жирякова Т.А.

Anonymous

Re:
#207 дата : Ср сентября 26, 2018, 21:37:25

---

Уважаемые пациенты, Вам не кажется, что бесплатной медицины скоро вообще не будет...ВРАЧИ бегут из поликлиник...а Вы ещё жалуетесь...Давайте добивайте оставшихся, чтобы и они сбежали! Кто Вас тогда будет лечить БЕСПЛАТНО.??..

Anonymous

Re:
#206 дата : Ср сентября 26, 2018, 21:22:48

---

Слишком много претензий к врачам!Претензии должны быть к вышестоящим инстанциям...в частности к МЗ.Много смотрите ТВ,бегом жаловаться ! РАНЬШЕ УВАЖАЛИ И ПЕДАГОГОВ, И ВРАЧЕЙ! А СЕЙЧАС КАК ЧТО, СРАЗУ ЖАЛОБА...ВРАЧИ -ПЕШКИ. УЧИЛИСЬ, ЧТОБЫ ЛЕЧИТЬ ПАЦИЕНТОВ, А В РЕАЛЬНОСТИ-смертность в РФ увеличивается оказывается в результате плохой работы врачей, и никто не берет в расчёт то, что плохая экология, питание также желает лучшего, кругом один стресс (начиная с 1-го канала, добавим ТНТ.Кругом Украина и Сирия..
Помогаем всем кроме своей Родины...а виноваты в повышенной смертности врачи...не смешно ли яРоссияне

Илья

Травмпункт
#205 дата : Вт сентября 25, 2018, 22:37:45

---

Ребят, хуже, чем сломать ногу – это попасть в травмпункт. Травмпункт не рассчитан на людей с трамвой ноги, ибо внутрь ведет лестница, как во дворец принца Монако. Попали внутрь – новый квест: пройдите еще несколько ступенек до второй двери и уже без перил. Опа? Вот так круто придумали. Внутри картина из фильма ужасов. Персонал узнает о приходе пациента по скрипу двери. Если поставить новую дверь – погибнешь прямо на входе, потому что о тебе никто не узнает. В кабинете тебя не просто не ждут, а изначально ненавидят. Как бы ты не старался, ежесекундно ты всё делаешь не так: не там сел, не то спросил. Перед каждым ответом на твой вопрос, доктор смотрит на тебя две секунды, за которые успевает про себя сказать «Ну ты и дебил», и только потом отвечает. Меня направили в рентген-кабинет, который логично находится в другом конце коридора. Тётя на входе в кабинет командует надеть бахилы. Бахилы? Да, те самые, которые ты всегда возишь с собой на случай перелома ноги. Если бахил нет, разувайся и иди по грязной холодной плитке бо си ком. В рентген-кабинете тебя ненавидят вдвойне. Доковылял от двери до стола – возвращайся и закрывай за собой дверь. И не говори, что ты этого не знал. Если во время подстройки ноги под луч эта женщина-лаборант тебе ее окончательно не доломает – всё прошло максимально хорошо. Когда ложишься на стол, тебе швиряют маленькую защитную штуковину. Если спросишь «Что именно накрыть?», ответят «Себя». Кэп! Доктор-хирург действует, как цыганка: сначала долго смотрит на снимок, усыпляя твою бдительность, а затем быстро под шумок наказывает помощнице готовить гипс. В этот момент нужно быстро уносить ноги. Оказывается, у этого выражения есть прямой смысл. Ребят, если есть возможность, не ходите в травмпункт, позаботьтесь о своем здоровье!

Oтвeт:

Добрый день!
Пожалуйста, укажите дату Вашего обращения в травмпункт, и Ф.И.О. врача, оказывающего медицинскую помощь.

Ефремова Ольга Анатольевна

Благодарность
#204 дата : Вт сентября 25, 2018, 20:19:54

---

Искренне, от всей души выражаю благодарность заведующему гематологическим отделением городской клинической больницы №12 Муравьёву Владимиру Вячеславовичу и лечащему врачу Муравьёвой Людмиле Петровне за точное определение диагноза и эффективное лечение. Это высококвалифицированные специалисты, знающие своё дело. Они с любовью и заботой относятся к своим пациентам. Хочется также отметить хорошо организованную работу всех сотрудников отделения.

Андрей Дымович

благодарность
#203 дата : Вс сентября 23, 2018, 14:12:13

---

несколько лет успешно лечусь в поликлинике № 1 у офтальмологов: Муратовой Любови Ивановне, Строиловой Ирины Николаевне и мед. сестры Шишкиной Юлии Валерьевны. Глаукому, катаракту вместе преодолеваем благодаря их профессионализму, чуткому и внимательному отношению.Большое Вам спасибо за помощь.

Oтвeт:

Благодарим за Ваш отзыв!