Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Елена

Жалоба
#828 дата : Пт июля 04, 2025, 08:34:28

---

Звоню и узнаю информацию про работу доктора,в ответ мне мне хамят и сбрасывают трубки при звонке в регистратуру гражданка Кирсанова,я просто в шоке, три слова сказали сбросили,я перезваниваю,начинают повышать голос,опять сбрасывание звонка,что за наглость,что не за компетентность,как с подружкой разговаривают

Катерина

Жалоба_ стоматология
#827 дата : Чт июля 03, 2025, 23:45:42

---

Папу записала на лечение зуба к доктору Карповой Надежде Геннадьевне 3 июля 2025 года. Запись была на 14.15, приехали, конечно, пораньше. В 14.15 я зашла в кабинет уточнить во сколько примут, доктор сказала, что кресло занято (хотя папу записала первым). В 14.30 вышла доктор забрала талон и мед.карту. В карте были указаны рекомендации стоматолога-хирурга после предыдущего приема - лечение кариеса с указанием конкретного зуба там тоже было. Чуть позже доктор папу вызвала, посмотрела зубы, и сказала, что вс? нормально, зуб пока не сильно поврежден, лечить не нужно. Папа остался без оказания мед.помощи.

Я понимаю, что папа - это папа! Что он будет терпеть боль, пока искры из глаз не посыпятся, но для чего доводить до такого, если можно не доводить?! Как доктор может не вылечить кариес, если он есть, но пока не болит??? Мне не понятно совсем.

Прошу провести с данным доктором разъяснительную беседу о надлежащем приеме пациентов.

Анна

Жалоба
#826 дата : Ср апреля 09, 2025, 12:39:02

---

Жиряков Евгений Ынсикович- врач хирург в поликлиннике на ул. Циалковского.
Пришла в поликлиннику без записи, т.к за день до этого выписали из больницы после операции по удалению гнойного мастита. Пришла по направлению от лечащего врача для дальнейшего ведения и ежедневных перевязок. Пришла без записи, т.к ближайшая запись через неделю, а перевязку нужно было делать уже сегодня и последующие дни.
В регистратуре сказали идти к нему в кабинет сразу без талона, я отсидела 40 минут в очереди, а когда попала к нему- увидела некомпетентное отношение ко мне как от него, так и от его ассистента. Не желали выслушать всей ситуации, вырывали слова из контекста. Сказала, что требуется перевязка, был гнойный мастит, на что получила ответ : "ну он же был, значит уже нет", "если вам нужно срочно и экстренно, вызывайте скорую". После вопроса, что тогда делать, когда нужна перевязка и осмотр сегодня, а ближайшее время для записи только через неделю- пожали плечами и сказали: не знаем.

Расцениваю эту ситуацию, как отказ в оказании помощи пациенту. Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь в последний. Ушла из поликлинники и обратилась к специалисту из другой поликлинники, где вежливо и дружелюбно приняли, осмотрели и сделали перевязку БЕЗ ЗАПИСИ на госуслугах!
Никогда не писала жалобы, но этот случай просто перешёл все рамки.

Прошу провести беседу с хирургом и принять меры к решению подобных проблем.

Виктория

Жалоба
#825 дата : Пн апреля 07, 2025, 14:58:28

---

Здравствуйте. Хочу рассказать об ужасной работе поликлинике №2 на ул. Свободы 3. Стала плохо себя чувствовать - записалась к терапевту В СВОЮ поликлинику, к которой прикреплена ко врачу, который свободен.(терапевт Воеводина). Пришла на прием - там мне сообщили, что я не имею права приходить к другому терапевту, а только к тому - кому прикреплена по участку (к Новиковой). К Новиковой не попасть. А если и попасть - через 2 недели. За это время и помереть можно)))) Попросила Воеводину назначить мне сдачу анализов, потому что самочувствие было не таким, чтобы ждать 2 недели. Меня направили куда то вниз, в другой кабинет, - я пришла, и оказывается - это диспансеризация, а не сдача анализов!!!! Анализы просто так не получить. Только через врача. Хочу записаться ко врачу, чтобы получить результаты анализов и консультацию по плохому самочувствию - а она в отпуске) вот и выживай как хочешь. Хочешь посмотреть нет ли инфекции или снижен гемоглобин или еще какое заболевание - жди врача 2 недели и только тогда ты сможешь записаться к ней на прием, в лучшем случае через месяц попадешь. Всем врачам видимо капает денюжка за диспансеризацию, вот и направляют всех туда, лечить не хотят, ничего делать не хотят, трубку в регистратуре вечного сбрасывают. Самая ужасная поликлиника, открепляйтесь быстрее и бегите отсюда.

Елена

спасибо
#824 дата : Пн марта 24, 2025, 12:38:54

---

Огромное спасибо Лошак Татьяне Ивановне за чуткое отношение к пациентам

Екатерина

Медицинское обслуживание
#823 дата : Пн марта 17, 2025, 08:18:03

---

Страшно приходить в поликлинику. В конце 2024 года и в марте 2025 года я сильно болела. В первый раз пришла с температурой 25 декабря. Мне дали больничный даже не осмотрев. Вообще! Не прослушали, не посмотрели горло - совсем ничего! Болеете, ну вот и больничный вам! Выписали 30 декабря тоже не глядя. Надо вам выписаться, ну и вперед. Мы не препятствуем.
10 марта 2025 года опять заболела. Опять с высокой температурой. И опять сама пришла в поликлинику, чтобы врачей не гонять. Думала так лучше. Врач на сей раз и прослушала и пульс проверила и горло. Но на следующий же день на анализы погнала. Ладно, думаю, не понравилось ей что-то там в моих легких, надо анализы сдать. И что же? Оказалось я на диспансеризацию попала. У меня температура 39, а я у кабинетов жду? Нормально так? И анализы у меня брать отказались - или полная диспансеризация или никак!
А потом мне врач на следующем приеме заявила, что выписывает меня с нарушением режима (анализы то я так и не смогла сдать)!
Вот как-то так!

Надежда

Жалоба
#822 дата : Пт марта 14, 2025, 12:56:27

---

Прошу обратить внимание на поведение врача Малиновской(54 участок).
Лежачий больной с диагнозом лимфома Ходжкина. По телефону сказали, что врач примет представителя, можно без очереди. По факту,за 2 часа приняли 2-3 человек. То врач выписывает наркотики, то уходит непонятно куда, то у нее обед. Общение на повышенных тонах, что для врача в принципе непозволительно.
Я понимаю, что она крайне занятой человек, но уж выписку взять и написать направление не занимет такого количества времени.
Отвратительное хамское отношение.
Ах да, видела я ее вообще впервые за 4 года прикрепления к поликлинике. Надеюсь, в последний.

Сенкова Альбина Владимировна

диагноз
#821 дата : Вт февраля 25, 2025, 10:58:59

---

Добрый день. Получила на госуслугах выписку по диспансеризации. Выяснилось что у меня откуда то появился новый диагноз Гепертензивная болезнь с преимущественным поражением сердца без сердечной недостаточности. Как можно поставить такой диагноз, если кардиограмму мне не снимали и жалоб на давление не было. Всю жизнь давление 120/80. Сами придумали? или просто на возраст посмотрели что вроде как должен быть. Единственное что я сделала при диспансеризации это прошла маммографию. Анализы не сдавала в 2025 году, взяли анализы старые с конца 2024 года. прикреплена к поликлинику 4 на ул. Светлоярской. дозвониться до заведующей не получилось. трубки не берут.

Мария

благодарность
#820 дата : Пт февраля 14, 2025, 12:48:18

---

Здравствуйте. Выражаю благодарность коллективу поликлиники №1 ул. Васенко, 11 за быстрое и качественное оформление направления 057 на госпитализацию для моей мамы по поводу операции установки кардиостимулятора.

эдуард

Плохое отношение к пациенту
#819 дата : Сб февраля 08, 2025, 04:48:55

---

Здравствуйте. Прошу провести проверку в отношении врача-терапевта Русских Ольги Германовны. Данный врач ведет себя неадекватно и не выполняет свои обязанности. Сам я имею заболевание гипертония. В феврале 2025.почувствовал недомогание и вызвал врача на дом платно. Врач платной клиники определил мне лечение и рекомендовал обратиться к другим специалистам. Спустя несколько дней я пришел в поликлинику 4 за направлением и на осмотр. Врач Русских Ольга Германовна температуру не померяла, мои пояснения все время прерывала, легкие не послушала, заявила что мой диагноз не существующий. Мне пришлось настаивать на том , чтобы она выписала направление. Видя мое упорство она это сделала, при этом заявив , что мне надо к психиатру - высказано это было в издевательской форме. Данные действия и невыполнение обязанностей врача недопустимы.Примите меры к устранению недостатков в работе этого врача. Считаю , что таких врачей надо увольнять.