Отзывы и предложения

Выражаю искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ врачу - ревматологу ПУШКИНОЙ Е.Л.Огромное СПАСИБО за профессионализм, поддержку, внимательность и заботу.От всей души желаю крепкого здоровья и успехов в трудовой деятельности.Желаю Вам оставаться всегда такой какая Вы есть.

Добрый вечер. Впервые оставляю отзыв, потому что я не привередлива, но в этой ситуации меня просто бомбит от негодования. Как можно людей а ещё и больных людей кормить такой гадость. Гадостью именно только этим словом можно назвать ту еду которую привозят. Я некогда не где не встречала такую еду. Этим не то что людей (больных!) нельзя кормить, я бы животным такой еды не дала. Это безобразие. Хочется что бы высшие органы как то обратили на это внимание!!!! Так нельзя мы люди а не скотины что бы нас кормили этой Гадостью.

Этот год для нас ужасный,наша семья потеряла близкого человека-маму.2января2021г свою маму с диагнозом COVID отправила на лечение в 12больницу.поражение 40%,пролежала 4дня уже говорят 70%,мы приехали с мужем на приём приём к зав. отделения терапии,она нам 15мин.рассказывала ,как обстоят дела ,что мама идёт на поправку, и просили врача отправить маму в другую больницу,но нас заверили ,что нет не обходимости сами все сделаем, и Я очень сожалею ,что не отвезла в другую больницу ,потому что она через 3дня была уже в реанимации,с мамой общалась по телефону до реанимации она просила ее забрать или перевезти,жаловалась на обращения и плохое питание,но самое страшное когда мама оказалась в реанимации ,мы звонили и спрашивали почему ее не подключат к ИВЛ ,нам говорили нет надобности,а потом сказали ,что он занят лежит мужчина (не понятно,аппарат один на всех?а пишут,что в больнице все есть,)где приносила передачку ,спросила в приемном покои мне нужна справка,что моя мама находиться у вас на стационаре ,медсестры сказали справки не даём,но спрямили за чем мне,я ответила ,что 22января у мамы пенсия чтобы получить,они спросили фамилию,я ответила ,и получила ответ-а Ляляева?так она не доживёт,я прямо села -не могла говорить ,они поняли что то не то сказали ,и сразу сказали звоните врачу,может есть улучшения.Вот такие у нас бережливые и внимательные врачи. Мне очень не хотелось маму ложить в эту больницу, но в тот день 2января было место только там,Как можно так относиться?Зато пишут ,показывают,что все больницы оснащены всем необходимым .Писать можно долго и в подробностях,но не хочется,пишу потому что столкнулась с таким равнодушием к работе,А ведь могли сразу отправить человека в более оснащённую больницу(мы предлагали платно перевезти,главное дать напралнение)но видно лучше было попробовать самим -не вышло ,ничего,сейчас такая обстановка , А человека нет .Такая боль -а ведь могло быть по другому,Поэтому пишу отзыв ,не сразу ,мама умерла-22января2021г , 13ч. Дня .и нам даже не позвонили? Я как обычно каждый день звонила 15ч. И нам главный врач -спросил ,а Вам что не сообщили? Я дар речи потеряла?Вот организация, вот отношение.Просто шок.Дозвониться всегда было тяжело,если выходной ответ один,лежит ,дышит ,прийдет в понедельник врач звоните после 15ч. все скажет.Вообщем плохая больница,и отношение к людям 0.

Добрый день! С октября 2020г ежемесячно пытаюсь у терапевтов п-ки выписать для мамы 70+ инвалида 3 гр бесплатные медицинские препараты и каждый месяц сталкиваюсь с невозможностью сделать это с первого похода ко врачу ( каждый раз до гипертонического криза ). Несобранность и отсутствие организации работы по данному направлению начинается с зав отделением, которой жалуешься - она отвечает : да у нас бардак - связано с коронавирусом, при этом в конце года когда я принесла справку о назначении врача и справку из пенсионного фонда о праве на получения лекарств по категории инвалиды 3 группы она говорит не возьму документы нет справки о инвалидности , объясняю , что справку об инвалидности уже приносили и она есть в карточке , в ответ : ну и что , еще несите я не собираюсь ее искать в карточке. Хорошо - идем еще раз - несем справку. Старшая медсестра , которая собирает документы на бесплатные лекарства их берет и не читает какие лекарства выпмсывает врач - заказывает ксарелто вместо прадаксы - вместо извинений - знаете сколько у меня отчетов , вот сделаю и займусь вами и так по 3 дня, участковый врач Тусеева , у которой два раза выписывала лекарства не может в рецепте указать правильный бюджет - приходишь в аптеку - идешь обратно - идешь опять в аптеку с рецептом и высоким давлением( при этом я работающий человек) , не может выписать правильную дозировку и полный перечень из 5 лекарств при этом еще постоянно переговаривается , а медсестра еще на повышенных тонах хамит. Пришла сегодня выписывать лекарство , а мне говорят у нас новые правила вы должны принести три документа : справку об инвалидности, справку из пенсионного фонда о праве на получения медикаментов и выписку от врача с рекомендациями . Опять двадцать пять - все справки приносила . поискали в карточке не нашли назначение от кардиолога - н оно точно было без него мы бы не получили лекарства в январе и феврале - не нашли - несите , а еще комплект старшей медсестре Вопрос : Когда прекратится издевательство над людьми - почему нельзя в электр виде завести досье на каждого инвалида - внести туда сканы документов и не гонять людей . Да и разговаривают с посетителями свысока, надменно - мы оплачиваем мед услуги трудясь на предприятиях города - почему мы заслуживаем такого отношения
Прошу принять меры и сообщить на указанную эл почту. В случае отсутствия ответа передаю жалобы в РПН и министерство здравохранения.
С уважением и надеждойю Наталья

Добрый день. В вашей больнице у меня лежал муж и мама в ноябре месяце. Лежали в разных отделениях, т.к. поступали с интервалом в несколько дней. И вот не думала даже что есть ещё такие врачи, очень отличные и грамотные. У мама было 60 процентов у мужа 45. Но всё смогли, поставили всех на ноги. Приемный покой как белки в колесе, поток пациентов огромный и все тяжёлые (со слов мамы и мужа). Но все же, уж не знаю фамилию врачей, но мои родные от персонала слышали имена Тамара Петровна и Елена Александровна. Такие они хорошие. А второй врач, Елена Александровна и потом приходила к моим родным, и вечером, и ночью, и утром и так со всеми ласково разговаривала, что от слов становилось лучше. Муж лежал у Мурыгиной, мама у Муравьевой (фамилии из выписки). Вот знаете, такие доктора, нет слов. Я ОЧЕНЬ ОСЕНЬ Явсем докторам благодарна. Спасли мою семью. Всё видели дискомфорт и напряжение работать в скафандрах, но человечность и профессионализм был заметен даже так. Какие всё молодцы. Всё боролись единым целым. Спасибо вам, доктора. Доктора приемного покоя, Елене Александровне, Мурыгиной и Муравьевой. Вы спасли мою семью.