Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*
Фото:

Введите код с картинки:
 

Светлана

Отзыв лор отделения
#751 дата : Пт января 19, 2024, 15:00:30

---

Выражаю огромную благодарность лор отделению, Мухиной Ларисе Анатольевна за проведённую мне операцию, за её золотые руки, за доброе и внимательное отношение к пациентам.Так же выражаю благодарность мед.персоналу лор отделению за работу которую они выполняют добросовестно. В отделении чисто, свежо. Приятно проходить лечение в этом отделение. Питание хорошее, голодные не ходили. Спасибо всем огромное за ваш труд.

Oтвeт:

Благодарим! Будьте здоровы!

Алексец

Лор отделение
#750 дата : Пт января 19, 2024, 10:46:25

---

Выражаю благодарность. Лор отделению 12 больницы и ее заведующей Мухиной Ларисе Анатольевне. Питание хорошее (все свежее и вкусное). Условия в отделении тоже замечательные (чисто и ухожено). Операцию проводила Лариса Анатольевна (было все четко). Медсёстры приветливые и профессиональные (все уколы как комарик укусил).

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Ирина

Жалоба
#749 дата : Ср января 17, 2024, 11:06:45

---

Добрый день!В поликлинике №4 по адресу ул. Светлоярская 38А не делают анализы на гормоны,отправляют сдавать их платно, хотя на руках есть направление от врача эндокринолога, по которому было взято направление на сдачу крови в самой же поликлинике №4 (почему то! направление на кровь не давали без сдачи анализа мочи, флюорографии и ЭКГ). Хочется разобраться в данной ситуации!

Oтвeт:

Добрый день.
Для проведения проверки необходимо указать Ваши контактные данные (ФИО, адрес) и прислать эту информацию на secret12@mail.ru

Ольга

Жалоба
#748 дата : Чт января 11, 2024, 22:09:12

---

Здравствуйте! 10 января 2024 года Я, вызвала участкового врача с поликлинике № 4 находящейся по адре су: г. Н-Новгород Сормовский р-он ул. Светлоярская 38А. Жалобы на момент вызова врача на дом: Сильный кашель, температура,слабость. Через несколько часов нам позвонили и сказали: доктор работает до 4 и наверное не придет, так как она не успевает.И сказала что я живу далеко и у неё нет машины чтобы ко мне ехать.Предложила без осмотра поставить диагноз: ОРВИ. Я настояла чтобы меня пришли и послушали. Дождавшись врач с порога стала говорить что ей надо быстрее ребёнка из садика забирать ( извиняюсь конечно но мне плевать у кого какие дела , это ваша работа и меня посвещать не нужно в ваши личные дела) посмотрела горло просто фонариком посвятила, толком даже не прослушала.Написала как обычно Арбидол и т.д
Очень была не довольна что её вызвали на дом.Я очень не довольна работой этого типо врача

Oтвeт:

Добрый день.
Для проведения проверки необходимо указать Ваши контактные данные (ФИО, адрес) и прислать эту информацию на secret12@mail.ru

Марина

Качество обслуживания
#747 дата : Ср января 10, 2024, 15:23:12

---

Длительное время невозможно дозвониться по телефонам, указанным на сайте, в Поликлинику #2. Прошу сообщить действующие контакты.

Oтвeт:

Добрый день. На сайте больницы указаны действующие номера поликлиники. Позвонить в регистратуру можно по номеру: 273-03-00

Ольга

Вызов врача на дом
#746 дата : Вт января 09, 2024, 12:24:54

---

Нахожусь на больничном, со вчерашнего дня ухудшения,с ночи температура,ужасно болит голова и сильный кашель. Вызвала врача, т. к. в таком состоянии не смогла дойти сама на назначенный приём. Пока ждала врача, естественно приняла лекарства,по приходу врач прочитала лекцию, что на момент прихода врача температуры уже не было и вообще была ли она?? Покажите градусник.. Вы сами должны были прийти, а не вызывать.Не спросив когда снова начала подниматься температура, что беспокоит.. кинула ещё пару фраз и вся нервная убежала дальше.
Я взрослый человек, позволяю себе вызывать врача на дом крайне редко и действительно если есть на то причина. Почему доктор позволяет себе так общаться? Я всё понимаю, много вызовов, все болеют, но если ты выбрала эту профессию - работай!не нравится - увольняйся! Если бы я на работе так разговаривала, давно была бы уволена.
Хоть градусник с собой бери теперь на приём, как доказательство, что температура действительно есть)
P. S. терапевт Померанцева.
Очень жаль, но была об этом враче очень хорошего мнения до этого инцидента

Oтвeт:

Добрый день !
В связи с большим количеством вызовов врача? на дом?,значительно возросла нагрузка на участковых терапевтов. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!

С уважением, администрация поликлиники 1

Ольга

Отзыв
#745 дата : Пн января 08, 2024, 14:02:28

---

19.12.2023 в больнице номер 12 мне была проведена операция по гинекологии. Сказать что я осталась довольна это ничего не сказать.Там работают врачи от Бога! У меня большие проблемы со здоровьем, но тем не менее всё прошло без каких либо последствий, что говорит, о профессионализме врачей которые там работают. Хочу выразить свою благодарность Торопову Андрею Анатольевичу и Анисимовой Ольге Александровне, спасибо большое вам за все что вы для меня сделали. Мне предстоит ещё одна операция, но я даже за это не переживаю, потому что я знаю что всё будет хорошо. Всем рекомендую данных врачей, вам помогут что бы у вас не было. Ещё раз спасибо за ваш труд.

Oтвeт:

Спасибо за оценку работы наших специалистов! Будьте здоровы!

Татьяна

Врач не дает направление к онкологу и на анализы
#744 дата : Чт января 04, 2024, 21:10:39

---

4.12.2024 врач-терапевт Жирякова Лилия Степановна отказала мне в выдаче направления на анализы и к врачу-онкологу (при наличии узи, на котором видно, что развивается онкологическое заболевание), аргументировав это тем, что компьютер находится на 2 этаже и она не будет туда подниматься. Лилия Степановна отметила, что направление к онкологу она даст только после сдачи анализов, направление на которые она не выписала по указанной выше причине. Также медицинская сестра в грубой форме позволила себе прокомментировать мое состояние ("Сначала затянут, а потом ходят с титьками отрезанными"). В итоге, на фоне общения в пренебрежительной и грубой форме со стороны Лилии Степановны и медицинской сестры, отказа Лилии Степановны подняться на 2 этаж к компьютеру, мне не были оказаны должные медицинские услуги и выданы соответствующие направления.

Oтвeт:

Добрый день! Просим прислать Ваши контактные данные на secret12@mail.ru для скорейшего решения вопроса.

Шаталова Лариса

Не принял врач
#743 дата : Пн декабря 25, 2023, 08:06:47

---

Записала дочь на приём к ЛОРу Филимоновой через Госуслуги на 25.12.23. на 7-15. Врач не принял,сказали идти на Гаугеля, по месту жительства. Зачем тогда доступна запись в Госуслугах в данную поликлинику, если не принимают? У врача никого не было, могла принять, человек записан на приём, живёт в этом районе, что это такое???

Oтвeт:

Добрый день. Для проверки указанных доводов укажите ФИО пациентки (обращение можно прислать на secret12@mail.ru

Горохова Ольга Александровна

Стоматология
#742 дата : Сб декабря 23, 2023, 20:35:01

---

У меня в воскресенье раздулась щека, и через гос услуги мне удаётся записаться впервые в эту поликлинику к Надежде Вячеславовне Борисовой. Думала врач откажется работать и скажет перезаписаться к хирургу.Но была приятно удивлена уверенностью и опытностью Надежды Вячеславовны! Ласковая, добрая, умная с золотыми руками! Она знает что делает и как делает! Теперь только к ней!!!

Oтвeт:

Спасибо за отзыв! Будьте здоровы!