Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Артур

Долгий прием у врача, не зависимости от времени записи.
#723 дата : Ср ноября 01, 2023, 11:46:29

---

Добрый день.
Пришли на прием к Арефьевой к 11:20 (прием по записи в 11:30). Оказалось что люди стояли ждали своего приема, на 11:15 и 11:00. Человека, которые записан на 11:00, врач вызвала только в 11:40. Она принимает пациентов очень долго, слышно, как большую часть времени она сидит и просто разговаривает с медсестрой. В очереди все люди возмущаются.
Просьба решить данную проблему!

Oтвeт:

Здравствуйте!
С врачом Арефьевой О.Н. проведена беседа по соблюдению времени приема. выделенного на каждого пациента.

С Уважением, зав.поликлиникой Жирякова Т.А.

Елена

Приём хирурга
#722 дата : Пн октября 30, 2023, 21:09:59

---

Здравствуйте. Прошу разъяснить ситуацию. Прикреплена к поликлинике 2,нуждаюсь в приёме у хирурга. Запись через бот в Телеграмм невозможна, через портал пациента тоже ( вообще не показывает наличие хирурга в поликлинике). При обращении в регистратуру меня записали на приём, доктор Абдуллаев М. В. Однако по информации на официальном сайте и на портале пациента, данный врач является участковым терапевтом, а не хирургом. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.

Oтвeт:

Добрый день!
Абдуллаев М.В. в настоящее время является врачом-хирургом стажером (учится в клинической ординатуре по хирургии), в связи с этим в расписании числится участковым врачом. Как хирург Абдуллаев М.В. работает под контролем врачей наставников зам.главного врача по хирургическим вопросам Трухалева В.А. и зав.травмпунтом Митиной Н.В.

Филимонова Мария Николаевна

Жалоба
#721 дата : Чт октября 26, 2023, 08:27:12

---

Добрый день! 24.10.2023 обращалась с вопросом по поводу рецепта, ответа нет.
Поликлиника N4
Повторно 25.10.2023 Обратилась к терапевту Жиряковой Л.С. для выяснения причин отсутствия рецепта. Врач принял решение повторно направить мед.карту в кабинет 33 для распечатки рецепта. При мне сотруднику отдали мою карту и сказали придти на следующей день в регистратуру. Сегодня 26.10.2023 пришла за рептом, рецепта так и нет. Прошу принять меры.

Oтвeт:

Добрый день! Для того, чтобы решить этот вопрос, пришлите ваши данные (ФИО, контактный телефон) на secret12@mail.ru

Михаил

медкомиссия
#720 дата : Вт октября 24, 2023, 14:22:37

---

Здравствуйте. Проводиться ли в поликлинике № 1 медкомиссия для допуска к оружию.Если проводиться, есть ли возможность заключить договор с организацией на проведение таких медкомиссий?

Oтвeт:

Добрый день! На нашем сайте есть раздел с подробной информацией по этому вопросу:
https://gkb12-nn.ru/pamyatka-dlya-polucheniya-spravki-na-vladenie-oruzhiem.html
Левое меню, раздел "Пямятка для получения справки для владения оружием"

Анна

Прием по записи , задержка в 2 часа
#719 дата : Пт октября 20, 2023, 12:16:06

---

Добрый день , записана на прием Врач-Терапевт Участковый, Штырова Наталья Викторовна, на 10.45 , врач не принял в течении 2 часов . Выстроилась живая очередь , все жалуются , что такое отношение не первый раз . Смысла в электронной записи нет , время потрачено , врач очень не торопливая . Примите пожалуйста меры , для соблюдения электронной очереди .

Oтвeт:

Здравствуйте! 23.10.2023 заведующей поликлиникой №1 Жиряковой Т.А. с врачом–терапевтом Штыровой Н.В. проведена беседа по соблюдению времени приема пациентов.


С Уважением, зав. поликлиникой №1 Жирякова Т.А.

Наталья

Благодарность
#718 дата : Пт сентября 29, 2023, 13:12:43

---

Хочу выразить благодарность врачу неврологу Афремову Г.Г. Врач очень быстро и доходчиво обьяснил мою проблему!!! Назначил лечение. Принял повторно! Очень оперативно. Я очень беспокоилась по поводу своего состояния. Благодаря его профессионализму, состояние нормализовалось. Сильно защемило нерв. Просто благодарна. Хороших Вам пациентов. Побольше бы таких докторов!

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Светлана Анатольевна

Re:
#717 дата : Вт сентября 26, 2023, 20:34:42

---

Доброе утро, 3 сентября я обращалась по поводу работы чат- бота в телеграмм, до настоящего времени ответа нет.Будут ли разьяснения по моему в вопросу?

Oтвeт:

Добрый день!

Чат-бот в Telegram работает в тестовом режиме, ввиду чего могут наблюдаться сбои и технические ошибки. Рекомендуем дополнительно обращаться по номерам Call-центров поликлиник.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Наталья Николаевна

Отказ в ктнсультации
#716 дата : Вт сентября 26, 2023, 18:20:09

---

26.09.23 пыталась посетить по записи через госуслуги хирурга Жирякова Е. Ы. Записалась по прикрепления, по прописке. В приёме было отказано. Совет идти на Гаугеля, где хирурга нет. Консультация не оказана, диагноз не поставлен, рекомендации не даны.
Почему мне отказали в приёме? Очень хочу объяснений! Талон на приём был, по прикреплению. Что ещё нужно было сделать.
Образование растёт, я сижу дома, не знаю куда обращаться.
Был дан совет найти больницу, где согласятся его удалить. И тогда мне дадут туда направление.
Коллеги, я сама работаю в онкодиспансере, это как можно понять?
Наш главный врач за такое отношение к пациентам на всеобщем вкс всех бы лишил всего, чего только можно лишить.
Очень хочу объяснений и инструкций как дальше быть.

Oтвeт:

Добрый день!
Для решения проблемы вы можете прийти на консультацию к Трухалеву Вадиму Александровичу, заместителю главного врача по хирургической помощи. (Стационар на ул. Павла Мочалова 8, с пн по пт, с 9.00 до 16.00, хирургический корпус, вход через приемный покой).

Юлия Вячеславовна

Отзыв о Горячкиной О. В.
#715 дата : Пт сентября 22, 2023, 21:08:57

---

Хочется оставить отзыв о консультанте по гематологии Горячкиной О. В. Врачом назвать данную особу сложно, т. к. она оказывает только консультации. Обращалась я к ней с сыном, выбыли из детской поликлиники во взрослую и оказались в тупиковой ситуации. Врач гематолог только на двери написано. Должной консультации мы не смогли у неё получить, меня она вообще выгнала с приема. Сыну сказала иди у тебя всё хорошо, как она это определила без анализов не понятно. Где сдать необходимые нам анализы она нам не смогла ответить. Велела самим в интернете найти. Пишет в выписке отслеживать динамику показателей крови, 1 раз в 6 месяцев, а как сами думайте. Не дай Бог попасть к ней ещё раз. Не зря в НН смертность в два раза превышает рождаемость, с такими врачами скоро вообще рождаемости не будет.

Oтвeт:

Добрый день, Юлия Вячеславовна!
По информации, полученной от администрации поликлиники 1,ситуация урегулирована посредством телефонной беседы с Вами. Здоровья Вам и Вашим близким!

Анастасия

Отзыв о поликлинике №2
#714 дата : Чт сентября 21, 2023, 16:10:40

---

Хочу поблагодарить самого лучшего медицинского сотрудника, которого я встречала на своем пути!
Федорова Наталья Алексеевна отличается отзывчивостью и профессионализмом.
Ответила на все возникающие вопросы, рассказала как правильно принимать назначенные препараты.
Очень Рада, что есть такие врачи!

Oтвeт:

Спасибо за отзыв! Обязательно опубликуем в нашем паблике ВК.