Внимание! Наш официальный сайт теперь тут: https://gkb12-sormovo.ru

Больница №12
Городская клиническая больница №12

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Городская клиническая больница №12 Сормовского района г. Нижнего Новгорода»

Городская клиническая больница №12

Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

  • предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
  • при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
  • вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Поля обязательные для заполнения помечены *.



Если код не читается, нажмите сюда, чтобы сгенерировать новый
 

Сергей Леонидович
Комментарий
Re:
#568 дата : Пн января 24, 2022, 15:50:37
В предыдущем сообщении ошибся с годом. Уже нервы не выдерживают!!
Сегодня 24.01.22 мне нужно идти на прием к врачу по больничному. В итоге выяснилось, что от 19.01.22 тест на ковид положительный. В регистратуре 21.01.22 по телефону  на ул. Гаугеля сказали вызывайте врача, поликлинику
24.01.22 посещать нельзя!!Неужели нельзя это сделать автоматически!! Еще и самому нужно звонить узнавать результат!!  В Итоге с 8-00 не могу вызвать врача !! То занято, то играет музыка в вашем колл центре!! Это полное Издевательство на больными людьми!! Как вызвать врача? Ваш WhatsApp по тел. 89047856423не работает! Сообщения там вы не читаете!!

Сергей Леонидович
Комментарий
РАбота колл центра и поликлиники 4
#567 дата : Пн января 24, 2022, 15:26:59
Сегодня мне нужно идти на прием к врачу по больничному. В итоге выяснилось, что 19.01.21 тест на ковид положительный. В регистратуре
21.01.21 на ул. Гаугеля сказали вызывайте врача, поликлинику 24.01.21
посещать нельзя!!Еще и самому нужно звонить узнавать результат!! Неужели нельзя это сделать автоматически. В Итоге с
8-00 не могу вызвать врача !! То занято, то играет музыка в вашем колл центре!! Это полное Издевательство на больными людьми!! Как вызвать врача? Ваш WhatsApp не работает! Сообщения там вы не читаете!!

Oтвeт:
Добрый день!
На данный момент инцидент урегулирован зав. терапевтическим отделением Тищенко М.А.
Елена
Комментарий
Работа кабинета 222 и хамское отношение сотрудника
#566 дата : Пн января 24, 2022, 13:17:43
24.01. Я обратилась в поликлинику #1 к участковому терапевту,т.к по результатам медицинского осмотра по месту работы была рекомендована маммография,в свою очередь терапевт перенаправил меня в кабинет 222,уточнив что я смогу попасть туда после её приёма,Подойдя к вышеуказанному кабинету и отсидев в очереди,тк.он был закрыт на Технический перерыв на 30мин.( по факту 40 мин.и без конкретных временных рамок,как это должно быть указано) меня хамским тоном отправили за дверь,сказав что приём этот уже закончен.Прошу провесьти с данным сотрудником беседу о этике и деонтологии разговоров с пациентами и разобраться с часами приёма данного кабинета.Я тоже работаю в медицинском учреждении и после суточной дежурства в Covid ,ушла ни с чем,со слезами на глазах,без малейшего желания обращаться в данную поликлинику.

Oтвeт:
Добрый день!
С сотрудниками кабинета 222 поликлиники №1 проведена беседа по этике и деонтологии. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

С Уважением, администрация поликлиника №1.
Татьяна
Комментарий
Ковид
#565 дата : Сб января 22, 2022, 16:17:09
Прошу вас выдать бесплатные лекарственные средства для лечения коронавирусной инфекции моему отцу , при посещении фельдшера даже не была измерена ситурация и не было выписано адекватное лечение при выслушанных хрипах в области легких... безобразие!!!

Oтвeт:
Добрый день! Пришлите обращение с данными пациента на secret12@mail.ru
Анастасия
Комментарий
Ковид
#564 дата : Чт января 20, 2022, 11:40:17
Ну что, хочется спросить, как Вы и Ваша организация "борется" с коронавирусной инфекцией, а скорее способствует её распространению. 19.01.22 муж приехал из вашей больницы с выпиской и еще с одной бумажкой, где любезно нам сообщалось что он является контактным лицом с больным коронавирусной инфекцией пока находился на лечении в Вашем учреждении, и что должен соблюдать теперь самоизоляцию в течении 14 дней, где прописаны штрафы за нарушения самоизоляции. В таком случае не скромный вопрос, какое наказание понесет ваше учреждение, отпустив к нам такого человека в семью, состоящую из троих детей, меня и матери пенсионерки инвалида 2 группы, если он нас заразит? Для справки: мать пенсионерка и дома по сидит, ладно, но при заражении угроза здоровью у неё очень высока, согласны? Старшая дочка ездит на учёбу через весь город и представляете сколько она по цепочке заразит людей при этом если заразился сама от контактного лица, которого Вы сами отправили к нам, не имея результатов ПЦР тестов на руках, т. Е. С высокой долей вероятности что он заразился и может заразить домашних? Далее, средний сын учится в школе и по идее я его провожаю туда и обратно, т. К. Школа находится через три остановки от дома, представляете охват риска заражения нами других людей во время этого, если мы заразились от него? Думаю этих цепочек достаточно для возникновения неплохого такого всплеска роста заболеваемости ко видом, да? Ну и на последок, у младшего сына, дошкольника - врожденный порок сердца, двойного типа, мало того что своими действиями, если мы будем добропорядочными гражданами обрели нашу семью на голод в течении двух недель, т. К. мы не пользуемся банковскими картами, а значит никакой доставки на дом, вы подвергли угрозе здоровья членов моей семьи, про себя я молчу, хотя могу вас заверить и тут вас картина не образует, т. К. С моими показателями после операции, организм у меня еще так ослаблен, а значит осложнения возможны ну процентов так на 80, но самое главное, это жизнь и здоровье самого младшего сына, у которого в силу диагноза даже при простой простуде мы все трясется, а тут такое дело. Так что считаю правильным предупредить вас, что это просто так не останется, будут задействованы все возможные организации, где будет решаться данный вопрос, потому что за неумение руководить и ставить чёткие организационные меры по пресечению распространения данного заболевания, это вина руководства, а не исполнителей, т. Е. Врачей, и ваша филькину грамота которую вы вручили ему при выписке Вас не защищает в данном случае, а наоборот доказывает Вашу некомпетентность, т. К. Если что то случится с членами моей семьи, а в первую очередь младшего сына, я не буду добиваться с Вас компенсации, я буду добиваться вашего поголовного отстранения от занимаемых должностей, а также уголовного наказания, потому что, бинго, сегодня пришёл положительный ПЦР тест, контактного лица, который живёт с нами, и которого Вы отправили из больницы домой...

Oтвeт:
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, обращение с указанием данных пациента на secret12@mail.ru
Ирина
Комментарий
Благодарность
#563 дата : Ср января 12, 2022, 00:16:12
Хочу поблагодарить участкового терапевта Давыдову М.А! Очень внимательная,всегда всё объяснит,расскажет о лечении,всё просто идеально,впервые увидела такого специалиста! От всей души желаю этой молодой девушке всего самого наилучшего и огромное спасибо ей за её работу

Oтвeт:
Благодарим за отзыв! Будьте здоровы!
Пестова Евгения Михайловна, 76лет
Комментарий
Жалоба на отсутствие травматолога в полик. №1
#562 дата : Ср января 05, 2022, 16:56:26
23.12.2021г.около 15 часов я сломала
руку(околосуставной перелом запястья). При обращении в пол-ку №1 по месту жительства мне сообщили, что травматолога в пол-ке нет. а в пол-ке №2, где есть травматолог, идет ремонт. В результате я вынуждена была вечером обратиться к травматологу поликлиники№17. ПО результатам рентгеноскопии 24.12.2021г. была наложена гипсовая повязка в больнице №39, 30.12.2021г. была наложена повторная гипсовая повязка, а 06.01.2022г. было выдано направление на дальнейшее обследование и лечение в пол-ку по месту жительства. При обращении в пол-ку №1 за помощью, зав. поликлиники Жирякова Т.А. заявила об отсутствии у поли-ки лицензии на услуги травматолога. Травматолог пол-ки №2 был болен, пришлось снова ехать к травматологу пол-ки №17, где я провела около 5часов. Только 08.01.2022г. меня принял травматолог пол-ки№2. Учитывая,что с аналогичной ситуацией столкнулись и продолжают сталкиваться многие пациенты, обслуживаемые в пол-ке№1, считаю сложившееся положение совершенно недопустимым и требующее принятие срочных мер по выдаче пол-ке №1 лицензии на указанный вид деятельности.

Oтвeт:
Добрый день!
Вы оставили обращение 5.01.22 г. При этом в тексте фигурируют даты 6.01.22 г, 8.01.22 г. Пожалуйста, пришлите корректное письменное обращение на secret12@mail.ru.
Дарья
Комментарий
Re:
#561 дата : Вс января 02, 2022, 15:20:24
В обращении #560 опечаталась в ФИО больной, Марушина Лидия Александровна

Дарья
Комментарий
Жалоба на специалиста рентгенолога больницы N12
#560 дата : Вс января 02, 2022, 15:17:46
01.01.2022 года около 8 часов утра в больницу N12 была госпитализирована скорой помощью моя прабабушка 93 лет Марксина Лидия Александровна, помещена в хирургическое отделение палату 23. С жалобами на сильные боли в животе. При поступлении мед.работники сообщили, что необходимо сделать рентген, попросили помочь усадить и подержать бабушку так как сама она этого сделать была не в состоянии. Врач рентгенолог, которая в тот день была на смене (к сожалению ее ФИО выяснить так и не удалось) кричала матом (да что вы б...ть, такую то мать и прочее прочее), что мы все делаем не правильно! Держим мы ее не так, каталка уезжает и т.д. Бабушка при этом кричала и плакала от боли, рентген занял около получаса, а мы вполне возможно что-то и делали неправильно, но мы не врачи и как нужно мы не умеем! 02.01.2022года в 5.30 утра бабушка умерла так и не приходя в сознание от наркоза после операции. Вот, что последнее услышал в свой адрес человек который всю жизнь проработал в роддоме N4 города Нижнего Новгорода и помог появиться на свет сотням детей. Такое отношение от человека который должен помогать людям просто недопустимо! После праздников планирую выяснить ФИО данного сотрудника и обратиться с жалобой в министерство здравоохранения, если руководством больницы не будут приняты меры в отношении своего сотрудника!

Oтвeт:
Добрый день!
Ваше обращение принято к рассмотрению администрацией ГКБ 12. По результатам проверки будет дан ответ в установленный законом срок.
Дарья
Комментарий
Некомпетентность персонала!
#559 дата : Пн декабря 27, 2021, 07:51:40
Еле дозвонилась до регистратуры, что бы вызвать врача на дом, а меня послали мягко говоря. У меня сильный токсикоз, рвет целые сутки уже неделю. Сил нет, элементарно выйти никуда не могу. А мне говорят, я не считаю, что вам нужен врач на дом, сами придите. Вы там угораете что-ли в своей регистратуре. Чем вообще они там занимаются! Как не приедешь постоянно болтают между собой. Жалоба на них будет во все инстанции.

Oтвeт:
Добрый день! Необходимо уточнить, о какой поликлинике ГКБ 12 идет речь.

A A