Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Анна

Оптимизация
#498 дата : Ср сентября 22, 2021, 11:02:22

---

Здравствуйте. Проведите пожалуйста оптимизацию в поликлиниках, в частности в поликлинике №2. Чтобы сделать ЭКГ и получить результат надо 3 раза прийти в поликлинику: за талоном, сделать ЭКГ и за результатом и все это в рабочее время! Для записи к терапевту online выдают 4 талона в день на 3 дня вперед, а не как Вы утверждаете на 2 недели вперед! Сколько можно так мучить работающих людей!

Oтвeт:

Добрый день.
Количество диагностических ЭКГ ограничено. Поэтому направление на ЭКГ выдает по показаниям участковый врач ( как правило, на следующий день). Провести исследование день в день невозможно. Расшифровка ЭКГ — в течении 24 часов.
Запись онлайн к терапевтам доступна на 14 дней. По факту обращения проводится проверка.

С уважением,

Любовь

Халатное отношение к своей работе
#497 дата : Пн сентября 20, 2021, 16:48:39

---

Здравствуйте. Мою сестру,Балымому Ольгу Сергеевну, 7.09.2021 перевели в вашу больницу из больницы № 30, перевозили по скорой. В 30 больнице открыли больничный лист, c которым ее благополучно и отправили в 12 больницу.На прошлой неделе, 16.09.2021 ее снова перевели в 30 больницу, т.к. оказался положительный ковид-тест.А теперь суть проблемы: в вашей больнице больничный лист из 30- й зачем то закрыли и благополучно его потеряли, мало того открыли свой больничный лист тем же числом, которым закрыли предыдущий. 07.09.2021 закрыли и 07.09.2021 открыли. Теперь в больнице № 30 не могут выписать ни дубликат своего больничного листа, ни закрыть существующий т.к. даты наложились.Сестра по больницам мотается почти месяц ,а теперь по халатности вашего персонала еще останется и без больничного. После перенесенного тяжелого заболевания должна мотаться по больницам и разыскивать свои больничный лист. Прошу разобраться и принять меры.

Oтвeт:

Добрый день! Пожалуйста. позвоните по номеру 230-39-31 для решения вопроса.

Мария

Потерян результат анализа на ковид
#496 дата : Пн сентября 20, 2021, 12:17:11

---

Добрый день 14.08открыт бл терапевтом Головановрй О А 15пригли взяли мазок от поликлиники .результата нет ни у врача ни на госуслугах.никто ничего не знает при этом кошель сохраняется и температура.может меня лечат не от того всю неделю.Силантьева Мария Вадимовна 89616340480 ул Ногина д 4

Oтвeт:

Добрый день! Информация передана зав.поликлиникой №2 Вдовину А.В. 273-06-36

Баранова Александра Александровна

Пред здоровья
#495 дата : Чт сентября 16, 2021, 15:05:18

---

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, делали флюорографию 26.08.2021 в поезде здоровья в Сормовском районе!
Как нам забрать наши результаты!
В Семашко сказали все передали лично в руки заместителю главного врача по медицинской части
Спасибо

Oтвeт:

Добрый день!
Все результаты переданы в поликлиники по месту жительства посредством защищенного канала связи Vip-net. Пожалуйста, обратитесь в вашу поликлинику.

Ирина

Благодарность
#494 дата : Сб сентября 04, 2021, 12:11:49

---

От всей души и сердца выражаю признательность, восхищение и благодарность отделению гинекологии больницы: от заведущего Торопова А.А. до саниторок, всем кто нас оперировал, лечил, выхаживал, кормил, чистоту наводил! Недаром я целый год ждала открытия именно этого отделения, не ехала оперироваться в другие. Андрей Анатольевич - врач от Бога и персонал весь у него под стать ему! У него собрана отличная команда профессионалов своего дела! Операция - это всегда волнительно, и я бы даже сказала, страшно...Но та забота и атмосфера, которая создается вокруг пациента - успокаивает его и вселяет уверенность в отличном результате. Уколы, капельницы ставятся неслышно. Отношение к пациентам бережное, внимательное. Результаты по лечению - отличные! Я - в восторге! Мы были в надёжных и уверенных , заботливых руках, словно у Христа за пазухой! Сегодня еду к ним снимать швы. Благодарю весь персонал отделения за ваш труд для нашего здоровья!

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Anonymous

Отзыв
#493 дата : Пн августа 23, 2021, 12:09:44

---

Объясните пожалуйста вашему младшему персоналу в отделеняз (санитар), что больные там не по своей воле лежат и не могут встать и то что бывают протечки от естественных потребностей. Орать и поднимать нервы больным не надо. Спасибо

Oтвeт:

Добрый день!
Для проведения профилактической беседы необходимо указать, о сотруднике какого отделения идет речь. Свое подробное обращение можно прислать на secret12@mail.ru

Андрей

С такой организацией скоро все от ковида сдохнем - продолжение
#492 дата : Сб августа 21, 2021, 11:29:29

---

21.08.21 с утра получилось дозвониться до поликлиники и вызвать врача! ЧУДО!!! Пришла вполне адеквантная молодая женщина, которая все объяснила и рассказала. Но самое интересное, вчера мне с Урала родственники прислали курс лечения, который у них прописывают сразу при симптомах ковида не дожидаясь результатов анализа. Т.е. мне бы этот курс надо было начать пить 16.08.21. Но мне врач, бравший мазок ничего вообще не порекомендовал. И после положительного анализа врач пришел только на третьи сутки. Бесплатного лекарства врач тоже не принесла. Это лекарство надо брать у старшей медсестры, а она будет только в понедельник. Бинго! И вообще врачу не понравилось, что у меня до сих пор температура 37,5 - 38.
Т.е. я потерял по вине врачей целую неделю, когда можно было хоть что-то предпринять. И неизвестно когда вообще буду лечиться от ковида.

Oтвeт:

Добрый день!
Отправили ответ на указанную электронную почту.

Андрей

С такой организацией скоро все от ковида сдохнем
#491 дата : Пт августа 20, 2021, 18:31:04

---

Хочу пожаловаться на 1-ю поликлиннику, которая находится на ул. Васенко 11.
16.08.21 чудом дозвонился и вызвал врача на дом. Перед этим все выходные держалась температура +38 и ничем не мог сбить. Врач пришел, взял мазок на ковид и сказал, что если 19.08.21 будет положительный анализ из больницы позвонят и придет врач для дальнейшего лечения. Никаких рекомендаций, ничего не было сказано.
19.08.21 в 13-45 позвонили из потребнадзора и сказали, что у меня положительный анализ на ковид. Стал ждать звонка из поликлиники. Ждал до вечера, пытался дозвониться по регистратуры - постояно 15-й или 20-й в очереди. Сидеть и ждать - бесполезно да и накладно, звонил с мобильного. Сделал заявку через 122 - никто не пришел.
20.08.21 с утра сделал заявку опять же через 122, так как дозвониться в регистратуру бесполезно. В течение дня пытался выяснить судьбу заявки - в полилинике телефоны не отвечают или ставят в 20-ю очередь. Пытался выяснить через 122, они подтверждают что заявка принята и ВСЕ! Сейчас 18-30 ни звонка, ни врача нет.
Что делать? Умирать или заниматься самолечением?

Екатерина Владимировна Румянцева

Благодарность доктору Дацюк.С.Я
#490 дата : Чт августа 19, 2021, 15:00:28

---

Добрый день!

Хочу выразить благодарность доктору от бога Дацюк.С.Я.
Очень внимательный,профессиональный доктор.
Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.

Oтвeт:

Спасибо за отзыв и пожелания!

Иван

Вакцинация
#489 дата : Ср августа 18, 2021, 17:17:08

---

Нормально вы отреагировали на жалобу, просто ее удалили с сайта, от 05.07.21г. о вакцинации, на поликлинику №1 ул.Васенко, зашел почитать ответ называется (

Oтвeт:

Ответили на Ваше обращение, опубликованное ниже.