Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Пыркова Ангелина Олеговна

Жалоба
#803 дата : Чт августа 22, 2024, 09:53:54

---

Здравствуйте! Хочу обратиться по поводу того, что участковый терапевт поликлиники 2 (ул.Свободы, д.3) Новикова Ю.А приписала мне прохождение диспансеризации населения 12.08.2024г. Но к сожалению на данной диспансеризации я не была, так как при всей моей возможности я не смогла попасть на данную процедуру по причине того, что я отсутствовала в городе Нижний Новгород, не говоря даже о том, что я была на приёме у данного врача. Прошу удалить данную явку и убедительная просьба на будущее, чтобы терапевт Новикова Ю.А.не приписывала несуществующие явки, а писала по факту посещения поликлиники! Данный вопрос хотелось бы решить на уровне и.о заведующей поликлиники, но на протяжении пяти дней до нее невозможно дозвониться. Регистратура ответила, что "они не знают где находится заведующая и они за ней не следят".

Наталья

Запись на прием
#802 дата : Пт августа 16, 2024, 14:14:38

---

Добрый день! С 15 июля 2024 г. не могу записаться на консультацию гематолога. Есть направление от лечащего врача. По номеру 270-48-29 сотрудник либо кидает трубку, даже не дослушав тему обращения,либо не берет трубку вообще.
Каким образом попасть на консультацию?

Бадмаева Оксана Александровна

Жалоба
#801 дата : Чт августа 15, 2024, 13:02:59

---

Добрый день! Была записана на прием 15.08.2024 в 10:30 к терапевту Боленковой, в итоге ждала более часа и приняла решение уйти, так как нужно было срочно на работу. Причина обращения - хотела взять направление на анализы. И это постоянно происходит, невозможно просто спланировать время. Прошу принять меры.

Пырякова Анна Михайловна

Благодарность
#800 дата : Пт августа 09, 2024, 03:34:58

---

Выражаю огромную благодарность зав. офтальмологическим отделением Филоненко А.В. В июле этого года она провела мне сложную операцию на правый глаз. Спасибо ей огромное за её профессионализм и доброжелательное отношение особенно к нам пожилым людям ( мне 85 лет). Побольше бы таких врачей в нашей медицине, тогда можно быть спокойным за своё здоровье

Татьяна

Хирург, отказ в приеме
#799 дата : Ср июля 31, 2024, 12:22:59

---

Доброго дня. Сегодня 31.07. была запись на 9.48 на человека. К сожалению он не смог прийти, вместо него пришла я. У меня тоже есть проблема со здоровьем и решила воспользоваться временем, чтобы посетить хирурга. Хирург отказал мне в приеме, ссылаясь на то, что записана была не я. Но по другому к хирургу не попасть. Записи нет, по его словам - живой очереди нет и экстренных приемов тоже он не ведёт, только плановое посещение. Только на сколько я знаю, врач не может отказать в приеме.нет такого в законах.Очень хамски повёл себя. Такое поведение на мой взгляд не допустимо. Если я не права на счёт того, что врач обязан принимать без толонов, прошу дать ссылку на закон.

Валекаев Марина Александровна

Благодарность!!!
#798 дата : Пн июля 29, 2024, 12:24:39

---

Хочу выразить благодарность заведующему поликлиники N3
Самолюк Н.Н.
его заму по клинико-экспертной работе Демченковой И.А.
а так же девочкам из регистратуры за их отзывчивость, понимание и помощь в решение наших проблем ( а именно,запись к узким специалистам для переоформления инвалидности)!!
Спасибо вам!!!
Если можно,выдайте им всем премию!!! Они стараются и помогают больным!

Oтвeт:

Спасибо за отзыв! Будьте здоровы!

Ольга

Благодарность
#797 дата : Пн июня 10, 2024, 14:43:14

---

Здравствуйте.Выражаю глубокую благодарность врачу кардиологу Светлане Борисовне Нёма. Очень грамотный специалист и неравнодушный, отзывчивый человек. Огромное ей спасибо за мою свекровь, подняла пожилого человека на ноги, вернула к полноценной жизни. Низкий поклон Светлане Борисовне от всей нашей семьи.

Oтвeт:

Спасибо! Здоровья Вам и Вашим близким!

Мария

Отзыв и предложение
#796 дата : Вт мая 28, 2024, 08:26:26

---

Добрый День. В больницу попала в тяжелом состоянии, ходить почти не могла. Доктора - профессионалы своего дела, вернули к жизни! Огромная благодарность!
Медсестры свои обязанности выполняют отлично!
В отделении чистота, благодаря труду санитарочек.
Питание хорошее!
Благодаря четкой и слаженной работе всего коллектива лечение дает результаты!
Но! Есть к сожалению один большой минус! Кровати!!!! Они отвратительны! Просто ужасны!
Так как у многих пациентов, как и у меня заболевания позвоночника, очень сильно страдаем .
Просьба ! Пожалуйста исправьте ситуацию с кроватями !
Может хоть доски какие то можно подложить? Были раньше , но потом все выкинули.

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Светлана

Благодарность Тусеевой Н.Б
#795 дата : Пт мая 24, 2024, 10:07:30

---

Обратилась в поликлинику №1 на Васенко к Тусеевой Н.Б. Огромная благодарность ей и ее медсестре за профессионализм,сердечную теплоту,добросовестное исполнение своих обязанностей,доброжелательное отношение к своим пациентам.Все рассказала, объяснила,что мне было не понятно.
Большое спасибо! Побольше бы таких специалистов!

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Крайнова Нина Александровна

отказ в мед помощи в части выписки рецептов на бесплатные лекарства
#794 дата : Пт мая 24, 2024, 09:35:58

---

Доброе утро! Второй месяц - апрель, май при обращении ко врачу поликлиники 1 на ул Васенко на выписку бесплатных рецептов на лекарства , положенные и выписанных врачами в установленном порядке , и жизненно необходимых получаю отказ из-за отсутствия лекарств - из необходимого перечня в апреле получила из 5 препаратов 3, в мае 1 - причем выписано ксарелто вместо него выписывают дабиксом ( раньше выписывали прадаксу )Отмечу что приятельница которая обслуживается в поликлинике в седьмом микрорайоне как получала так и получает ксарелто. У нас что теперь лекарства по блату ? Прошу предоставить объяснения по данному вопросу с указанием периода когда смогу получать необходимые лекарства в полном объеме в письменном виде. Следующее обращение за разъяснениями ситуации в поликлинике 1 будет в министерство здравоохранения. Хватит пациентам просить у врачей милостын. нервничать и тратить остатки здоровья - жизнь у всех одна , пора принимать меры.

Oтвeт:

Уважаемая Нина Александровна! 

Заявка на лекарственные средства льготной категории граждан утверждена по поликлинике №1 ГБУЗ НО ГКБ №12 согласно Письму МЗ НО от 07.03.2024 № Сл-315-198232/24 «о формировании заявки на лекарственные препараты на 2 квартал 2024 года в рамках ФЗ от 17.07.1999 №178-ФЗ» и Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.07.1994 г. № 890 «о государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения».

Рекомендуем Вам обратиться к и.о. зав. отделением  Родионовой А.С. 27.05.2024  10:00-11:00  с решением направления вас на консультацию в кардиодиспансер путем телемедицины.