Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Елена

Визит к врачу стоматологу-хирургу
#258 дата : Ср января 16, 2019, 17:33:06

---

Добрый вечер!!!

Хотелось бы поделится своими впечатлениями от поликлиники на улице.Свобода 3. Не обращалась туда несколько лет и вот разболелся зуб,решила взять талон,в 8 утра очередь в регистратуре была километровая,т.к рабочий день мне никто не отменил записалась по электронной записи аж на ПЯТНИЦУ!!!! Сегодня зуб разболелся сильнее,решила пойти удалять ПЛАТНО,пришла в 15.00 у кабинета человек 10,одного принимают ,а следующему предлагают перезаписать моя на завтра,так отправили двоих,люди в очереди ропщут,что принимают кое как и очередь совсем не двигается. Вышла мед.сестра,я сказала ей,что хотела бы удалить зуб платно,на что был ответ,что сегодня они не успеют,я сказала,что у меня болит он,на что получила ответ,приходите завтра или идите в центральную поликлинику. К сведению,я прикреплена именно к этой поликлинике( на свободе 3). Очередной визит в эту поликлинику оставил после себя не приятное впечатление. Бесплатно не хотят работать и платно тоже не хотят!!!!!

Oтвeт:

Уважаемая Елена!
По существу обращения сообщаем следующее: 16.01.2019г. на прием к врачу-стоматологу-хирургу было записано 11 чел. через окно регистратуры и по интернету. Было принято 9 человек из 11, записанных ранее ( 2 чел. не явились на прием) и 5 чел. с острой болью. Пациенты с острой болью принимаются без записи.
Врач-стоматолог хирург находилась в очередном отпуске. 16.01.2019 г. прием вела молодой специалист врач-стоматолог общей практики, у которого нет разрешения на оказание платных услуг хирургического профиля, поэтому в платном приеме Вам было отказано. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Anonymous

Re:
#257 дата : Сб января 12, 2019, 13:24:38

---

Выражаем благодарность больнице12 отделение пульмонологии заведующему отделением Барышевой Марине Викторовне, за её чуткое, внимательное отношение к больным. Профессионализм в своей работе. Хочется отметить сплоченную,дружную команду медсестер и санитарок.желаем процветания больнице12. Пациенты 408 палаты.

Oтвeт:

Благодарим за Ваш отзыв!

Зинаида

Re:
#256 дата : Пт января 11, 2019, 20:37:44

---

Я принималась на улице Гаугеля. Фамилию врача не запомнила, а его отношение ко мне запомнила

Зинаида

О приеме врача
#255 дата : Чт января 10, 2019, 13:42:28

---

Была на приеме у врача хирурга 10.01.19. Вместо времени, указанного в талоне 10.00 была принята в 11.30. Зачем-то ему понадобилась копия моего документа из Академии Здоровья, хотя лечить он меня и не собирался, даже советом не помог. Единственное, что от него получила - это направление на флюрографию

Oтвeт:

Уважаемая Зинаида!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее, ввиду большого количества пациентов в после праздничные новогодние дни и специфики амбулаторного приема хирургических пациентов (требуется разное время на проведение различных манипуляций и обследований)
Время указанное в электронном талоне – условное и не всегда совпадает с выбранным Вами временем в электронной записи.
Пациент приходит на прием к врачу-хирургу со всеми результатами обследований, после чего выставляется диагноз и даются рекомендации по лечению и дообследованию.
Проведено врачебно-сестринское занятие по вопросам соблюдения этики и деонтологии.
По вопросам организации медицинской деятельности в поликлинике № 4 можно обращаться к заведующему поликлиникой № 4 И.В. Турцеву (ул. Гаугеля, 6а, каб. № 208, тел.: 226-06-08), к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (ул. Гаугеля, 6а, каб. № 203, тел.: 226-25-23).


Заведующий поликлиникой И.В. Турцев

Ирина Дьячкова

Невозможно записаться на прием к неврологу
#254 дата : Ср января 09, 2019, 20:34:00

---

Больная после инсульта в первый Ваш рабочий день не может записаться на первичный прием к врачу-неврологу 09.01.2019 на весь январь в интернете. Все места заняты в интернете, больная не может дойти самостоятельно.
Вопрос: зачем тогда вы создали данный сайт. Вопрос к администрации поликлиники №2 городской больницы 12 (по адресу ул. Свободы). Я так понимаю, ваш сайт создан чисто для отчетности с заранее занятыми местами, потому что нет мест даже на февраль (разъясняю нет даже расписания, а в январе все заранее занято, как так?, а проверив сайты других поликлиник, ну например в поликлинике №17 московского района места - удивление- МЕСТА ЕСТЬ с 24 января!!!), чтобы элементарно занять очередь. То есть как все и пишут, умирай, но ползи, чтобы на какой-нибудь день записаться.
Прошу ответственных лиц непосредственно разобраться в халатности ваших подчиненных, допустивших такое.

Oтвeт:

Уважаемая Ирина! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
в поликлинике № 2 организована и успешно работает предварительная запись к врачу-неврологу на 2 недели вперед по телефонам регистратуры 273-03-00 и 273-08-68 по 6 талонов ежедневно, по интернету по 5 талонов ежедневно. Кроме того 7 талонов выдаются в окне регистратуры в день обращения. В данном случае, если пациентка немобильна, необходимо вызвать участкового врача-терапевта на дом, для решения вопроса о необходимости консультации врача-невролога на дому.
С уважением, зав.поликлиникой №2 Гурьянова Н.Д.
273-06-36

Валентина

Вызов врача на дом
#253 дата : Ср января 09, 2019, 07:35:23

---

Невозможно дозвониться до регистраьуры!!! Трубку не берут... Звонила в течении часа, так и не дозвонилась, Ваша поликлиника работает по принцыпу заболел _ сдохни, но врача не вызовешь!!!??? Сейчас идет такой страшный грипп... А у вас такой беспредел!!! Как так можно относиться к своей работе, тем более в медецине!!!!!

Oтвeт:

Добрый день!
Пожалуйста, уточните, о регистратуре какой поликлиники идет речь?

Жанна

Re:
#252 дата : Вс января 06, 2019, 13:38:29

---

Хочу сказать огромное спасибо стоматологу,которая принимала 6.01.2019 года в поликлинике на ул.Циолковского,9!!!Она очень доброжелательная,прислушивается к пациенту,приятно,что есть такие медицинские работники!Было очень страшно,но мне повезло попасть именно к ней!К сожалению,я не знаю её фамилию,но очень рекомендую ее!!!

Oтвeт:

Спасибо за отзыв!

Елена Бугрова

Приемный покой
#251 дата : Вт декабря 25, 2018, 10:33:06

---

Здравствуйте, мою маму Ганину Татьяну довели до того, что она скончалась,приехав 12 октября, с приступами эпилепсии,ей сделали капельницу, и отправили домой, лечиться видемо. Приехав домой ей стало еще хуже, снова вызвав скорую, мы приехали туда с эпилепсией, пришла какая та молоденькая блондинка невролог, как я поняла. Осмотрев маму сказала что у нее инсульт. Нас повезли в 39, после осмотра заведущего отделения неврологии, он сразу поставил диагноз-эпилепсия. После проверки на КТ никакого ИНСУЛЬТА НЕ НАШЛИ!!!! Позже она впала в глубокую кому, органы отказали. И она скончалась! ВОПРОС?! КУДА СМОТРЕЛ ВРАЧ!!! ЖЕНЩИНЕ 46 ЛЕТ! И НА ОТЗОВЕ ВСЕ НЕ КОНЧИТЬСЯ!ЕСЛИ ХОТЬ ЕСТЬ МАЛЕЙЩАЯ КАПЕЛЬКА СОВЕСТИ, ЖДУ ВАШЕ СООБЩЕНИЕ В EMAIL.

Oтвeт:

Уважаемая Елена!
Ваше обращение рассмотрено. Ответ направлен на указанный Вами адрес электронной почты.

Ларина Светлана Юрьевна

благодарность онкологу
#250 дата : Пн декабря 24, 2018, 17:55:43

---

Сердечно благодарю онколога Фомину Наталью Алексевну из поликлиники №1 по ул.Васенко в Нижнем Новгороде. Моя мама Зайцева Нина Петровна, проживающая по Б.Юбилейному, д.2, кв.22, была у Натальи Алексеевны на приеме. Мама сообщила, что впервые за многие годы врач проявила к ней внимание - выслушивала, осматривала, дала направления на сдачу крови, назначив необходимую диагностику. От одного такого доброго отношения мама повеселела, почувствовала себя лучше. Очень надеюсь на оказание профессиональной медицинской помощи маме. Прошу ценить и беречь нового специалиста поликлиники, которая заслуживает поощрения. Сердечная благодарность!

Oтвeт:

Спасибо за отзыв!

Anonymous

Re:
#249 дата : Пт декабря 21, 2018, 00:58:47

---

Марина,в следующий раз скажите,когда идете.Хочется увидеть чудо.