Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Вера

Регистратура
#628 дата : Пн августа 29, 2022, 14:07:57

---

Сегодня, 29.08.2022 г, вызывала врача на дом, мало того что дамочка из регистратуры нахамила, так она ещё и не оформила документы, позвонив в 14:00, мне ответили, что такой заявки и адреса нет!!! Это как вообще понимать? Почему такое обращение с людьми как со скотом???

Oтвeт:

Добрый день! Необходимо указать, о какой поликлинике идет речь.

Воробьева Влада Владимировна

Жалоба на работу поликлиники N3
#627 дата : Вт августа 23, 2022, 21:43:09

---

Здравствуйте! 23 августа 2022 года в 7ч50 минут вызвала на дом врача. Симптомы описала : температура 38,3, горло болит. Но врач так и не пришла. Звонила в регистратуру 124 раза. Постоянно занято, раз 7 был свободный номер, но трубку никто не брал. Я сегодня не пошла на работу, нужен больничный лист. Что делать???

Oтвeт:

Добрый день! 23.08.2022 г. вызов не был обслужен по причине болезни участкового терапевта. 24.08.2022 г. адрес обслужен фельдшером, выдан л/н с 23.08.2022 г.

Anonymous

Поликлинника 3.
#626 дата : Вт августа 23, 2022, 15:42:22

---

Здравствуйте. Проконтролируйте пожалуйста запись к специалистам через интернет. Люди записываются за две три недели чтобы не сидеть в очереди,а прийти в своё время. А мы так же и сидим в очереди. Врачи тоже должны соблюдать это правило. Мы отпрашиваемся с работы чтобы нас приняли вовремя,а не сидеть в живой очереди. Спасибо.

Oтвeт:

Добрый день. Пациенты, записанные по электронной записи, принимаются про времени. Врачам предписано соблюдать установленный порядок. Данный вопрос будет еще раз проработан с врачами.
С уважением, поликлиника №3

Наталия

Травматология
#625 дата : Чт августа 18, 2022, 16:30:58

---

Здравствуйте. Даже не могу выразить словами свое глубокое разочарование Вашими врачами и Вашим отношением в пациентам!!! Такого бардака как в Сормовском районе наверное нет ни в одном районе города. Пришла сегодня на первичный прием к травматологу. Причем ...мне с резанным коленом далось это крайне трудно. Так врач...едва взглянув мне на ладони и даже как следует не расспросив о моей проблеме..сходу поставил мне диагноз...что рентген мне не нужен...но вот лечение пригодится...и послал в кабинет напротив. Где куча народу сидело..а врач ещё не начал прием!!!?? В регистратуре мне сказали,завтра с утра будут талоны..приходите..а сегодня..профдень!!!
т.е. я катилась напрасно!!!
Я уже готова сама научиться шить себя, но только не попадать к таким вот специалистам!!! Вчера слава богу успела зашить колено после травмы и не у Вас! А в травматологии при 17 больнице! Вот там ..настоящие врачи, которые и зашили и рентген предлагали.. К огромному моему сожалению это другой район...А в моем районе послали..вон! Кстати после длительного мотания колено закровило...но ведь пофигу..верно?!! Надо проползти когда изволят принять. Но вот желание возвращаться и лечиться в Вашей поликлинике уже желания абсолютно нет. Мазями я уж как нибудь сама.

Oтвeт:

Добрый день! Для проведения проверки необходимо указать, в какой поликлинике произошел данный инцидент.

Виктория

Работа Поликлиники
#624 дата : Пн августа 15, 2022, 17:25:01

---

Здравствуйте сегодня(15.08.2022) я вызвала врача через регистратуру мало того что мне сказали что голос у меня не больной температура у меня на момент звонка была 39,(это пол беды) ко мне пришла врач не позвонив в домофон,не постучав в дверь, не позвонив по телефону. Написала записку и ушла( зачем я даю свой номер телефона мед-регистратору если мне не звонят?) Записку нашел мой муж в 16 часов. Я начала звонить в регистратуру, но не кто не взял трубку за час с небольшим. прошу разобраться с моей ситуации.

Oтвeт:

Добрый день!
Необходимы подробные сведения (ФИО, адрес) для проведения проверки. Вы можете прислать их на secret12@mail.ru

Ольга

Re:
#623 дата : Пн августа 15, 2022, 16:35:44

---

Здравствуйте . Дело в том , что я прикреплена к поликлинике 4 на ул.Гаугеля 6а . Я инвалид 3ей группы , комиссию по инвалидности надо проходить , т.к продлили до 1 октября 2022 , но к терапевту заниматься нереально . На работе сказали пройти флюрографию , направление надо , направления взять надо у терапевта , но к нему попасть нереально , записи нет . Уважаемый глав.врач к вам хотела дозвониться, но и до вас нереально дозвониться . Осталась вся надежда на мин.здрав . Я в шоке , что за барак

Oтвeт:

Добрый день!
По вопросу переосвидетельствования по группе инвалидности и организации записи на прием к врачу, обратитесь пожалуйста к зав.терапевтического отделения Тищенко М.А. в пол-ке №4 ( каб.31.) на ул.Светлоярскаая,38А с 9-00 до 15-00, кроме субботы и воскресенья.

Елена Николаевна Крутая

Выписка льготных лекарств
#622 дата : Пн августа 15, 2022, 13:06:38

---

Не могу выписать рецепт на периндоприл, назначенный матери- Крутой Валентине Аркадьевне, после инсульта.В июне приписались к поликлинике 4(ул.Гаугеля)всвязи со сменой места жительства.Из поликлиники 3 принесла все выписки,распечатку из реестра рецептов,выписанных бесплатно. Назначено 5 лекарств, периндоприл упорно не хотят выписывать.На выписке рецептов работает неадекватная дама,которая даже не хочет слушать. Даже в коридоре около этого кабинета сидеть невозможно- постоянное хлопание дверями и скандалы.Пыталась объяснить ей ,что она выписала лекарство неправильно- одно сразу на 2 месяца,хотя ещё на месяц оставалось,а другое совсем не выписывается.Бесполезно.Научите её хотя бы вести себя в общественных местах и внимательно читать назначения.Три часа сидела в очереди на приём,думала голова лопнет от её постоянных криков .Может полечить её пора?

Oтвeт:

Добрый день!
По вопросу организации приема у врача и выписки льготных рецептов, пожалуйста обратитесь к зав. терапевтического отделения Тищенко М.А. в пол-ке № 4 ( II отд., ул.Светлоярская, 38А, в 31 каб.)
с 9-00 до 15-00, кроме субботы и воскресенья.

Светлана

Благодароость
#621 дата : Ср августа 10, 2022, 09:11:04

---

Я инвалид 3 группы и поликлинику посещаю давно. Хочу выразить сердечную благодарность медсестре офиса общей практики на ул. Ясная, 30 Шапошниковой Анне Александровне. Прекрасная медсестра, хорошо знающая свою работу. Внимательная, отзывчивая, чуткая, доброжелательная к пациентам, особенно к пожилому поколению. Всегда окажет помощь, даст совет. Медсестра от Бога и, просто, прекрасный человек. Хочу пожелать Анне Александровне успехов в работе, тепла и понимания в кругу семьи, благополучия и крепкого здоровья. С уважением Тихановская С. А

Oтвeт:

Спасибо за добрые слова! Будьте здоровы!

Любовь

Вопрос-жалоба
#620 дата : Пн августа 08, 2022, 18:37:22

---

Здравствуйте. Уже писала по поводу того, что не попасть к хирургу своего района Сормовского. Теперь и в своей на Светлоярской 38 попыталась записаться, но мне сказали, что врач приходящий и принимает только экстренно. А мне что делать? Я 3 месяца уже борюсь чтобы на прием попасть.У меня дикая боль в коленях из-за травмы. А потом врачи будут ругать, что запустили болезнь.

Oтвeт:

Уважаемая Любовь Сергеевна!
Приём травматолога осуществляется на базе поликлиники № 2 ГБУЗ НО ГКБ № 12. В случае, если травматолог в отпуске, Вы можете записаться на приём к хирургу в поликлинику № 1. Также по понедельникам в 14 часов заведующий травматологическим отделением ГБУЗ НО ГКБ № 12 осуществляет консультативный приём пациентов травматологического профиля.

юлия валерьевна

Re:
#619 дата : Вс июля 31, 2022, 13:55:06

---

добрый день . хотело бы докричатся до глав врача с прозьбой провести проверку в часности работника приемных покоев травмотологии . на приеме сидит высокая девушка в неадекватном состоянии делает экг пациэнтам и заполняет истории .к сожалению ее фамилии так и не узнала а вот имя крестина. девушка принимает пациэнтов находясь в наркологическо опьянении.персонал больницы работой крестины не доволен но и сделать ни чего не может.прошу провести проверку данного работника и принять меры .

Oтвeт:

Добрый день. По факту Вашего обращения будет проведена служебная проверка. Ответ будет предоставлен в установленный законом срок.