Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Ольга

Re:
#623 дата : Пн августа 15, 2022, 16:35:44

---

Здравствуйте . Дело в том , что я прикреплена к поликлинике 4 на ул.Гаугеля 6а . Я инвалид 3ей группы , комиссию по инвалидности надо проходить , т.к продлили до 1 октября 2022 , но к терапевту заниматься нереально . На работе сказали пройти флюрографию , направление надо , направления взять надо у терапевта , но к нему попасть нереально , записи нет . Уважаемый глав.врач к вам хотела дозвониться, но и до вас нереально дозвониться . Осталась вся надежда на мин.здрав . Я в шоке , что за барак

Oтвeт:

Добрый день!
По вопросу переосвидетельствования по группе инвалидности и организации записи на прием к врачу, обратитесь пожалуйста к зав.терапевтического отделения Тищенко М.А. в пол-ке №4 ( каб.31.) на ул.Светлоярскаая,38А с 9-00 до 15-00, кроме субботы и воскресенья.

Елена Николаевна Крутая

Выписка льготных лекарств
#622 дата : Пн августа 15, 2022, 13:06:38

---

Не могу выписать рецепт на периндоприл, назначенный матери- Крутой Валентине Аркадьевне, после инсульта.В июне приписались к поликлинике 4(ул.Гаугеля)всвязи со сменой места жительства.Из поликлиники 3 принесла все выписки,распечатку из реестра рецептов,выписанных бесплатно. Назначено 5 лекарств, периндоприл упорно не хотят выписывать.На выписке рецептов работает неадекватная дама,которая даже не хочет слушать. Даже в коридоре около этого кабинета сидеть невозможно- постоянное хлопание дверями и скандалы.Пыталась объяснить ей ,что она выписала лекарство неправильно- одно сразу на 2 месяца,хотя ещё на месяц оставалось,а другое совсем не выписывается.Бесполезно.Научите её хотя бы вести себя в общественных местах и внимательно читать назначения.Три часа сидела в очереди на приём,думала голова лопнет от её постоянных криков .Может полечить её пора?

Oтвeт:

Добрый день!
По вопросу организации приема у врача и выписки льготных рецептов, пожалуйста обратитесь к зав. терапевтического отделения Тищенко М.А. в пол-ке № 4 ( II отд., ул.Светлоярская, 38А, в 31 каб.)
с 9-00 до 15-00, кроме субботы и воскресенья.

Светлана

Благодароость
#621 дата : Ср августа 10, 2022, 09:11:04

---

Я инвалид 3 группы и поликлинику посещаю давно. Хочу выразить сердечную благодарность медсестре офиса общей практики на ул. Ясная, 30 Шапошниковой Анне Александровне. Прекрасная медсестра, хорошо знающая свою работу. Внимательная, отзывчивая, чуткая, доброжелательная к пациентам, особенно к пожилому поколению. Всегда окажет помощь, даст совет. Медсестра от Бога и, просто, прекрасный человек. Хочу пожелать Анне Александровне успехов в работе, тепла и понимания в кругу семьи, благополучия и крепкого здоровья. С уважением Тихановская С. А

Oтвeт:

Спасибо за добрые слова! Будьте здоровы!

Любовь

Вопрос-жалоба
#620 дата : Пн августа 08, 2022, 18:37:22

---

Здравствуйте. Уже писала по поводу того, что не попасть к хирургу своего района Сормовского. Теперь и в своей на Светлоярской 38 попыталась записаться, но мне сказали, что врач приходящий и принимает только экстренно. А мне что делать? Я 3 месяца уже борюсь чтобы на прием попасть.У меня дикая боль в коленях из-за травмы. А потом врачи будут ругать, что запустили болезнь.

Oтвeт:

Уважаемая Любовь Сергеевна!
Приём травматолога осуществляется на базе поликлиники № 2 ГБУЗ НО ГКБ № 12. В случае, если травматолог в отпуске, Вы можете записаться на приём к хирургу в поликлинику № 1. Также по понедельникам в 14 часов заведующий травматологическим отделением ГБУЗ НО ГКБ № 12 осуществляет консультативный приём пациентов травматологического профиля.

юлия валерьевна

Re:
#619 дата : Вс июля 31, 2022, 13:55:06

---

добрый день . хотело бы докричатся до глав врача с прозьбой провести проверку в часности работника приемных покоев травмотологии . на приеме сидит высокая девушка в неадекватном состоянии делает экг пациэнтам и заполняет истории .к сожалению ее фамилии так и не узнала а вот имя крестина. девушка принимает пациэнтов находясь в наркологическо опьянении.персонал больницы работой крестины не доволен но и сделать ни чего не может.прошу провести проверку данного работника и принять меры .

Oтвeт:

Добрый день. По факту Вашего обращения будет проведена служебная проверка. Ответ будет предоставлен в установленный законом срок.

Валентина Васиьевна Пивень

Отзыв о лечении в гематологии б-цы ном.12
#618 дата : Чт июля 28, 2022, 09:44:12

---

Проходила лечение с 6 по 25 июля 2022г.в гематологическом отделении, огромное спасибо лечащему врачу Перовой Светлане Николаевне, мудрой, знающей свое дело специалист, всегда успокоит, всегда улыбнется и настроение, и лечение прошло хорошо. Мед.персонал спокойный и доброжелательный, в отделении чистота и порядок, имеется душ. Всем низкий поклон. Спасибо.

Oтвeт:

Спасибо за Ваш отзыв! Будьте здоровы!

Наталья

Re: отзыв о гематологическом отделении
#617 дата : Пт июля 22, 2022, 20:14:45

---

Вгематологическом отделение с 5 по 22 июля находилась на лечении моя мама (Софронова Т.К.). Диагноз-В-клеточная лимфома,с поражением желудка, внутрибрюшных лимфоузлов, селезенки. Пять месяцев ходили по врачам ( у кого только не были), сдавали анализы, и только в мае поставили точный диагноз. К этому времени мама похудела на 20 кг. Попали к гематологу поликлиника №1 ( в нашей поликлинике по прописке этого врача нет) ( Ольга Викторовна Горячкина) - очень приятная женщина, успокоила и все доступно объяснила и дала направление на госпитализацию. Записались по телефону в очередь на госпитализацию. Положили в больницу через неделю. В отделение чисто, светло. По отзывам читала про плохое питание - но сейчас вроде привозят еду и стало намного лучше. Состояние мамы ухудшалось. Оперативно было назначены анализы и лечение. У мамы больное сердце, она там была еще постоянно и под наблюдением кардиолога. Первую химию перенесла хорошо, делали через день. Капельницы, уколы и таблетки каждый день. Состояние стало лучше, начала кушать- появился аппетит. Мама лечилась много в разных больницах- и ей есть с чем сравнивать. Здесь ей очень понравилось- очень доброе отношение персонала, такие заботливые и услужливые- большая благодарность всему персоналу гематологического отделения. Отдельная благодарность нашему лечащему врачу Тарасовой Елене Геннадьевне. Все хорошо объясняла маме, я сама с ней общалась по телефону - все по простому, доступно и по доброму. Сейчас нас отпустили домой на 2 недели - 1 курс прошли. Впереди еще 7 курсов. Но с такими врачами и таким отношением, мы чувствуем себя спокойнее.

Oтвeт:

Наталья, спасибо за столь подробный отзыв и благодарность! Здоровья Вам и Вашей маме!

Ирина

Работа врача травматолога
#616 дата : Ср июля 13, 2022, 09:07:34

---

Добрый день, очень плохая работа врача травматолога Львов Илья Петрович, приходит всегда с опозданием, принимает очень долго ,говоря еще по телефону, график работы не понятный, талон дают на 8 утра, а принимать начинает с 9.00

Oтвeт:

Добрый день!
Травматологический кабинет по расписанию, утвержденному руководством, ведет прием пациентов в две смены. Врачу травматологу Львову И.П. приходится вести прием как первичных травматологических пациентов ( после обращения в травмпункты), так и вторичный прием и оформление документов в БСМЭ и для госпитализации в стационары по профилю травматология и ортопедия. Врач Львов И.П. работает как внутренний совместитель на 0,5 вакантной ставки по травматологии и 0,5 ставки как врач хирург. На сегодняшний день, с учетом приема больных по профилю травматология приписанных к двум поликлиникам Сормовского района и имеющейся вакантной ставки амбулаторного врача травматолога , нагрузка на специалиста превышает нормативы по приему пациентов. С учетом того что первичных пациентов специалист должен принимать в день обращения без предварительной записи, время ожидания пациентов к данному специалисту также превышает установленное стандартом время. В связи с большим потоком пациентов на госпитализацию и оформление направлений МСЭК начало приема также может сдвигаться для завершения подготовки документов.

Львову И.П. рекомендовано более строго соблюдать график своей работы.
С уважением,
зав.поликлиникой №2 Вдовин А.В.

Штернова Е.Б

Благодарность
#615 дата : Вт июля 05, 2022, 14:04:46

---

Поступила 11.06.2022 на скорой в хирургическое отделение с "защемление грыжи". Проведена срочная операция хирургом Капыловой Галиной Евгеньевной. Операция прошла успешно. Выражаю большую благодарность за удачно проведенную операцию. Уже через несколько часов была переведена в палату интенсивной терапии, где за моим состоянием до стабилизации наблюдал хирург Колчин Дмитрий Германович. Лечение и восстановление прошло успешно, за что выношу огромную благодарность хирургам и всему медицинскому персоналу.
С уважением Штернова Е.Б.

Oтвeт:

Спасибо за отзыв! Будьте здоровы!

Андрей

Отзыв
#614 дата : Пн июня 27, 2022, 00:30:07

---

В среду я был на приеме у врача эндокринолога.Прохожу военную комиссию. От приёма остались только положительные эмоции.Благодарю Брехову Марину Александровну за терпение,понимание и чуткое отношение к пациентам.Спасибо за доброе сердце! Хочу пожелать личного счастья, крепкого здоровья и успехов в работе!

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!