Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Валентина Васиьевна Пивень

Отзыв о лечении в гематологии б-цы ном.12
#618 дата : Чт июля 28, 2022, 09:44:12

---

Проходила лечение с 6 по 25 июля 2022г.в гематологическом отделении, огромное спасибо лечащему врачу Перовой Светлане Николаевне, мудрой, знающей свое дело специалист, всегда успокоит, всегда улыбнется и настроение, и лечение прошло хорошо. Мед.персонал спокойный и доброжелательный, в отделении чистота и порядок, имеется душ. Всем низкий поклон. Спасибо.

Oтвeт:

Спасибо за Ваш отзыв! Будьте здоровы!

Наталья

Re: отзыв о гематологическом отделении
#617 дата : Пт июля 22, 2022, 20:14:45

---

Вгематологическом отделение с 5 по 22 июля находилась на лечении моя мама (Софронова Т.К.). Диагноз-В-клеточная лимфома,с поражением желудка, внутрибрюшных лимфоузлов, селезенки. Пять месяцев ходили по врачам ( у кого только не были), сдавали анализы, и только в мае поставили точный диагноз. К этому времени мама похудела на 20 кг. Попали к гематологу поликлиника №1 ( в нашей поликлинике по прописке этого врача нет) ( Ольга Викторовна Горячкина) - очень приятная женщина, успокоила и все доступно объяснила и дала направление на госпитализацию. Записались по телефону в очередь на госпитализацию. Положили в больницу через неделю. В отделение чисто, светло. По отзывам читала про плохое питание - но сейчас вроде привозят еду и стало намного лучше. Состояние мамы ухудшалось. Оперативно было назначены анализы и лечение. У мамы больное сердце, она там была еще постоянно и под наблюдением кардиолога. Первую химию перенесла хорошо, делали через день. Капельницы, уколы и таблетки каждый день. Состояние стало лучше, начала кушать- появился аппетит. Мама лечилась много в разных больницах- и ей есть с чем сравнивать. Здесь ей очень понравилось- очень доброе отношение персонала, такие заботливые и услужливые- большая благодарность всему персоналу гематологического отделения. Отдельная благодарность нашему лечащему врачу Тарасовой Елене Геннадьевне. Все хорошо объясняла маме, я сама с ней общалась по телефону - все по простому, доступно и по доброму. Сейчас нас отпустили домой на 2 недели - 1 курс прошли. Впереди еще 7 курсов. Но с такими врачами и таким отношением, мы чувствуем себя спокойнее.

Oтвeт:

Наталья, спасибо за столь подробный отзыв и благодарность! Здоровья Вам и Вашей маме!

Ирина

Работа врача травматолога
#616 дата : Ср июля 13, 2022, 09:07:34

---

Добрый день, очень плохая работа врача травматолога Львов Илья Петрович, приходит всегда с опозданием, принимает очень долго ,говоря еще по телефону, график работы не понятный, талон дают на 8 утра, а принимать начинает с 9.00

Oтвeт:

Добрый день!
Травматологический кабинет по расписанию, утвержденному руководством, ведет прием пациентов в две смены. Врачу травматологу Львову И.П. приходится вести прием как первичных травматологических пациентов ( после обращения в травмпункты), так и вторичный прием и оформление документов в БСМЭ и для госпитализации в стационары по профилю травматология и ортопедия. Врач Львов И.П. работает как внутренний совместитель на 0,5 вакантной ставки по травматологии и 0,5 ставки как врач хирург. На сегодняшний день, с учетом приема больных по профилю травматология приписанных к двум поликлиникам Сормовского района и имеющейся вакантной ставки амбулаторного врача травматолога , нагрузка на специалиста превышает нормативы по приему пациентов. С учетом того что первичных пациентов специалист должен принимать в день обращения без предварительной записи, время ожидания пациентов к данному специалисту также превышает установленное стандартом время. В связи с большим потоком пациентов на госпитализацию и оформление направлений МСЭК начало приема также может сдвигаться для завершения подготовки документов.

Львову И.П. рекомендовано более строго соблюдать график своей работы.
С уважением,
зав.поликлиникой №2 Вдовин А.В.

Штернова Е.Б

Благодарность
#615 дата : Вт июля 05, 2022, 14:04:46

---

Поступила 11.06.2022 на скорой в хирургическое отделение с "защемление грыжи". Проведена срочная операция хирургом Капыловой Галиной Евгеньевной. Операция прошла успешно. Выражаю большую благодарность за удачно проведенную операцию. Уже через несколько часов была переведена в палату интенсивной терапии, где за моим состоянием до стабилизации наблюдал хирург Колчин Дмитрий Германович. Лечение и восстановление прошло успешно, за что выношу огромную благодарность хирургам и всему медицинскому персоналу.
С уважением Штернова Е.Б.

Oтвeт:

Спасибо за отзыв! Будьте здоровы!

Андрей

Отзыв
#614 дата : Пн июня 27, 2022, 00:30:07

---

В среду я был на приеме у врача эндокринолога.Прохожу военную комиссию. От приёма остались только положительные эмоции.Благодарю Брехову Марину Александровну за терпение,понимание и чуткое отношение к пациентам.Спасибо за доброе сердце! Хочу пожелать личного счастья, крепкого здоровья и успехов в работе!

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Светлана

Ужасное обращение фельдшера
#613 дата : Вт июня 21, 2022, 13:22:38

---

Сегодня вызывали терапевта, пришел фельдшер мужчина с недовольным видом ,что то себе под нос пробубнил со словами вам надо вот и идите к терапевту. После его ухода маме стало ещё хуже

Oтвeт:

Добрый день! Пожалуйста, укажите, к какой поликлинике ГКБ 12 Вы прикреплены.

Финькова Нелли

новые бланки направлений на анализы
#612 дата : Вт июня 21, 2022, 13:04:34

---

В новой форме направлений на анализы, распечатываемых при заполнении через ПЭВМ, было бы полезно указывать номер кабинета и поликлинику, где сдавать анализы. Смутило то, что указано ЛПУ/Отделение ГБУЗ НО "ГКБ №12" 4 Терапевтическое отделение №3, а не номер поликлиники, где выдано направление. При обращении в регистратуру по телефону (очень сложно дозвониться, особенно утром), выяснилось, что регистратура не в курсе новых бланков и не может ответить на вопрос, куда обратиться: в поликлинику или в больницу. Всё таки нужно информировать о нововведениях работников регистратуры, а бланки делать более удобными для пациентов.

Oтвeт:

Добрый день!
В поликлинике № 3 установлена программа ЕЦП. С 01.06.2022 г. все врачи работают в этой программе. Эта программа разработана централизованно (ввести изменения в программу врачи самостоятельно не могут). При выдаче новых направлений на анализы врачи и м/с информируют пациентов о месте и времени сдачи анализов (все анализы сдаются в поликлинике). Сотрудники регистратуры не являются медицинским персоналом и не касаются данного раздела работы, поэтому данной информацией не обладают.
С уважением, зав. поликлиникой №3 Деулина Н.В.

Евгения

Жалоба
#611 дата : Вт июня 14, 2022, 16:08:19

---

На данный момент времени невозможно дозвониться в регистратуру Поликлиники на ул. Светлоярская, больше 4 раз звонила на оба номера телефона, и все не берут. Позвонила ещё раз и трубку не то, что не взяли, а "Линия занята". Узнать время работы врачей невозможно. Такая проблема не в первый раз, примите во внимание.

Oтвeт:

Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» пол-ка № 4 сообщает, что телефоны исправны, работают.
Вызвать врача на дом можно по телефонам: 271-89-72, 226-76-78;
телефоны регистратуры: 226-76-96, 226-76-90.
По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» пол-ка № 4 сообщает, что телефоны исправны, работают.
Вызвать врача на дом можно по телефонам: 271-89-72, 226-76-78;
телефоны регистратуры: 226-76-96, 226-76-90.
По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И. Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В. Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И. Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В. Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).

Надежда

Re:
#610 дата : Чт июня 09, 2022, 19:39:09

---

Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологического отделения Тихомировой Екатерине Станиславовне. Это замечательный молодой специалист, любящий свою работу. Каждого своего пациента Екатерина Станиславовна встречает с улыбкой, внимательно выслушает и назначит лечение. А так же слова благодарности хочется сказать всему персоналу гастроэнтерологического отделения. Спасибо вам за ваше внимание,отзывчивость и доброту.

Oтвeт:

Спасибо за оценку работы наших врачей! Будьте здоровы!

Нелли

Специалисты
#609 дата : Ср июня 08, 2022, 18:46:17

---

Выражаю огромную благодарность Барышеву Сергею Леонидовичу и его команде, за успешно проведённую операцию, остеосинтез левой бедренной кости моему сыну Воропаеву Максиму, видя результаты, через две недели сын ходит на костылях, Сергей Леонидович врач высокого проффесионализма, золотые руки, врач от Бога, ещё раз огромное спасибо, удачи, процветания, храни вас Господь.

Oтвeт:

Спасибо за теплые слова! Будьте здоровы!