Отзывы и предложения

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями, подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных (ГБУЗ НО "Городская клиническая больница № 12 Сормовского района").

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация:

общая информация (Ф.И.О.); номер телефона; адрес электронной почты. Пользователи предоставляют свои персональные данные Владельцу сайта в целях приёма отзывов и обращений к администрации больницы; при обращении с личными вопросами в режиме он-лайн.

Обращение признается анонимным, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на такие обращения не даются.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и дает полное согласие, что обработка его персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и уничтожение.

Гражданин гарантирует:

• предоставленная им информация, является полной, точной и достоверной;
• при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
• вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично.

Также напоминаем, что распространение заведомо ложных сведений, подрывающих репутацию и порочащих честь и достоинство другого лица регулируется ст.128.1 "Клевета" Уголовного кодекса Российской Федерации.

Положение о политике защиты персональной информации пользователей сайта ГКБ №12

Вы можете оставить сообщение

Имя:
Email:
Тема:
Сообщение: *

Я принимаю условия соглашения об обработке персональных данных*

Введите код с картинки:
 

Светлана

Ужасное обращение фельдшера
#613 дата : Вт июня 21, 2022, 13:22:38

---

Сегодня вызывали терапевта, пришел фельдшер мужчина с недовольным видом ,что то себе под нос пробубнил со словами вам надо вот и идите к терапевту. После его ухода маме стало ещё хуже

Oтвeт:

Добрый день! Пожалуйста, укажите, к какой поликлинике ГКБ 12 Вы прикреплены.

Финькова Нелли

новые бланки направлений на анализы
#612 дата : Вт июня 21, 2022, 13:04:34

---

В новой форме направлений на анализы, распечатываемых при заполнении через ПЭВМ, было бы полезно указывать номер кабинета и поликлинику, где сдавать анализы. Смутило то, что указано ЛПУ/Отделение ГБУЗ НО "ГКБ №12" 4 Терапевтическое отделение №3, а не номер поликлиники, где выдано направление. При обращении в регистратуру по телефону (очень сложно дозвониться, особенно утром), выяснилось, что регистратура не в курсе новых бланков и не может ответить на вопрос, куда обратиться: в поликлинику или в больницу. Всё таки нужно информировать о нововведениях работников регистратуры, а бланки делать более удобными для пациентов.

Oтвeт:

Добрый день!
В поликлинике № 3 установлена программа ЕЦП. С 01.06.2022 г. все врачи работают в этой программе. Эта программа разработана централизованно (ввести изменения в программу врачи самостоятельно не могут). При выдаче новых направлений на анализы врачи и м/с информируют пациентов о месте и времени сдачи анализов (все анализы сдаются в поликлинике). Сотрудники регистратуры не являются медицинским персоналом и не касаются данного раздела работы, поэтому данной информацией не обладают.
С уважением, зав. поликлиникой №3 Деулина Н.В.

Евгения

Жалоба
#611 дата : Вт июня 14, 2022, 16:08:19

---

На данный момент времени невозможно дозвониться в регистратуру Поликлиники на ул. Светлоярская, больше 4 раз звонила на оба номера телефона, и все не берут. Позвонила ещё раз и трубку не то, что не взяли, а "Линия занята". Узнать время работы врачей невозможно. Такая проблема не в первый раз, примите во внимание.

Oтвeт:

Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» пол-ка № 4 сообщает, что телефоны исправны, работают.
Вызвать врача на дом можно по телефонам: 271-89-72, 226-76-78;
телефоны регистратуры: 226-76-96, 226-76-90.
По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, Администрация ГБУЗ НО «ГКБ № 12» пол-ка № 4 сообщает, что телефоны исправны, работают.
Вызвать врача на дом можно по телефонам: 271-89-72, 226-76-78;
телефоны регистратуры: 226-76-96, 226-76-90.
По вопросам организации медицинской помощи в поликлинике № 4 ГБУЗ НО «Городская клиническая больница № 12» обращаться к заведующей терапевтическим отделением М.А. Тищенко (31 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И. Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В. Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей терапевтическим отделением Н.И. Курдиной (34 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-76), заведующей поликлиникой С.В. Губской (48 кабинет, по ул. Светлоярская, д.38А, тел. 226-76-81).

Надежда

Re:
#610 дата : Чт июня 09, 2022, 19:39:09

---

Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологического отделения Тихомировой Екатерине Станиславовне. Это замечательный молодой специалист, любящий свою работу. Каждого своего пациента Екатерина Станиславовна встречает с улыбкой, внимательно выслушает и назначит лечение. А так же слова благодарности хочется сказать всему персоналу гастроэнтерологического отделения. Спасибо вам за ваше внимание,отзывчивость и доброту.

Oтвeт:

Спасибо за оценку работы наших врачей! Будьте здоровы!

Нелли

Специалисты
#609 дата : Ср июня 08, 2022, 18:46:17

---

Выражаю огромную благодарность Барышеву Сергею Леонидовичу и его команде, за успешно проведённую операцию, остеосинтез левой бедренной кости моему сыну Воропаеву Максиму, видя результаты, через две недели сын ходит на костылях, Сергей Леонидович врач высокого проффесионализма, золотые руки, врач от Бога, ещё раз огромное спасибо, удачи, процветания, храни вас Господь.

Oтвeт:

Спасибо за теплые слова! Будьте здоровы!

Татьяна Геннадьевна Михайлова

выражаю благодарность
#608 дата : Пн июня 06, 2022, 20:53:06

---

Выражаю огромную благодарность врачу гинекологу-хирургу Малышеву Вячеславу Владимировичу за профессионализм, моральную и психологическую поддержку, за теплое и душевное отношение. Малышев В.В. - отличный специалист, знающий и любящий свое дело. Операцию провел спокойно и уверенно. Спасибо Вам большое!

Oтвeт:

Спасибо за Ваш отзыв, будьте здоровы!

Анна

<kfujlfhyjcnm
#607 дата : Пт июня 03, 2022, 16:00:23

---

C 18 по 23 мая я находилась в хирургическим отделении больницы №12. Выражаю глубокую благодарность зав.х/о Рулеву В.Н., врачу Колчину Д.Г. и всем докторам отделения, медсестрам за высокий профессионализм, а также санитарочкам за чуткое и внимательное отношение к больным. Просто все молодцы. С уважением, Вильгулевская Анна Вас.

Oтвeт:

Спасибо за оценку работы наших специалистов! Будьте здоровы!

Зайцева Эмилия Анатольевна

Благодарность
#606 дата : Ср июня 01, 2022, 19:09:24

---

Выражаю большую благодарность врачу-терапевту поликлиники № 4 Тихоновой Ирине Сергеевне за чуткое обращение к пациенту,обходительность, профессионализм и отзывчивость.Побольше бы таких врачей.

Oтвeт:

Спасибо! Будьте здоровы!

Евгения

Жалоба
#605 дата : Пт мая 13, 2022, 08:27:50

---

Добрый день,сегодня посещала поликлинику № 4 на Светлоярской 38а,сдавала анализ крови,как обычно отстояла свою очередь-зашла,показала свою бумажку мне сказали садитесь,указав на скамейку!Освободился стол(где брали кровь)я думала что можно идти,женщина кричит мне недовольным тоном-"Девушка куда пошли?я же вам сказала вас позовут в другую комнату!"(а я плохо слышу,я не слышала,что она мне это до этого говорила,я села обратно!Зашел мужчина лет 50-60,она тоже его посадила и сказала что позовут его в другую комнату,но он не услышал так как тоже глухой,естественно когда сказали следующий он подумал что он должен идти,ну он встал и пошел,женщина давай опять кричать,но в этот раз уже конечно ОРАТЬ "мужчина вас позовут в другую комнату",он сказал что глухой,но я расслышала её возмущение по поводу того что она во всё горло должна кричать...Знаете я была возмущена отношением к людям которые плохо слышат,может стоит говорить громко всем?чтоб не приходилось потом со злостью орать и возмущаться?ведь мы тоже люди-инвалиды!Мне извините после такого похода,хотелось просто плакать,потому что слух для меня больная тема!И боюсь думать как эта женщина которая бумажки берёт у двери ОРЕТ на других пожилых и плохо слышащих людей!

Oтвeт:

Добрый день!
Обращение рассмотрено администрацией пол. № 4 "ГКБ №12". С сотрудников процедурного кабинета взяты объяснения. Проведен повторный инструктаж по вопросам соблюдения норм медицинской этики и деонтологии. Ситуация взята на контроль. По фактам, изложенным в обращении, сделаны организационные выводы, сотрудникам процедурного кабинета объявлено замечание. Приносим Вам свои извинения!

Лина Чикунова

Благодарность
#604 дата : Вт мая 03, 2022, 13:38:49

---

Кичатая Светлана Александровна - мой лечащий врач. С первой минуты, не теряя времени, она и Филоненко Александровна Вячеславовна (зав.отделением) тщательно посмотрели проблемный глаз на современном оборудовании.У меня была сложная запущенная катаракта. В день операции поднялось давление гипертоника. Давление снизили, но каких трудов врачам и медсестрам это стоило. Они проявили при этом ласку,заботу, внимание.
Наступило время операции. Делала Кичатая Светлана Александровна. Каждый этап операции она комментировала, что отвлекало пациента от скорбных мыслей.
Неожиданно прозвучало: конец! Все страхи, вздохи позади!
Хочется петь и петь дифирамбы врачам - офтальмологам
Филоненко Александре Вячеславовне,
Кичатая Светлане Александровне,
всему медперсоналу глазного отделения.
В отделении чистота, дисциплина.
И, как результат, от пациентов благодарность безмерная.
Да здравствует Роща - больница № 12 на все времена! В Роще 85 лет назад родилась недоношенная девочка. А теперь Роща сыграла свою новую роль в моей жизни.
Спасибо!

Oтвeт:

Спасибо за Ваш отзыв! Будьте здоровы!