Отзывы и предложения

Здравствуйте!
22/03/2022 в реанимации больницы № 12 (г. Нижний Новгород) скончалась моя тетя Сердюк Ирина Ивановна. В тот же день сотрудники морга, не смотря на отказ с нашей стороны от платных услуг, оказывая психологическое давление, навязали услугу "бальзамирование" ("Полная предпохоронная подготовка тела к захоронению"). Сотрудник морга подробнейшим образом рассказывал о преимуществах этой услуги, как тщательно проводят подготовку тела, что специальным веществом обрабатывается каждый орган и т.д., что это позволит сохранить тело в отличном состоянии, и как непочеловески оставлять тело без этой услуги, что тело будет в плохом состоянии, и что если нет дела до родственника, то можно обойтись и без нее, но это уже, вроде как, на совести родственников... (На карту одного из сотрудников морга (Александра) была перечислена сумма 22 200 руб.). В день похорон, около 09:00 24/03/2022 из морга забирали тело сотрудники ритуальной службы, которые доставили тело для прощания к дому (тело находилось на улице, на улице была минусовая температура). Около 10:00 тело доставили в церковь для отпевания. После отпевания оказалось, что тело "потекло", и сотрудникам ритуальной службы пришлось срочно упаковывать гроб в пакет (!), испортив при этом (залив трупными выделениями) свою одежду. По этой причине не удалось толком попрощаться, и пришлось хоронить гроб в пакете (!). Это было для всех родственников просто шоком, т.к. тело было всего час назад доставлено из морга, и при этом, якобы, оказывалась услуга "бальзамирования"! Сотрудники ритуальной службы сказали, что тело в морге хранилось в тепле! Это просто возмутительно! Навязать дорогую услугу, взять за нее деньги и не оказать ее! Тем более в таком деле! Мало того, что сотрудники занимаются навязыванием услуг, они их не оказывают и плату принимают на личную карту (!). Вся их деятельность смахивает на мошенничество. Своими действиями сотрудники морга нанесли родственникам психологическую травму и нравственные страдания, которые невозможно оценить никакими деньгами, но они даже отказались полностью вернуть полученную на карту сумму (только часть, от чего мы, конечно же, отказались). Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных!

Здравствуйте, я по месту жительства отношусь к поликлинике № 4, в которой отсутствует гастроэнтеролог. Согласно порталу52 , гастроэнтеролог принимает в поликлинике на Васенко. Сегодня я позвонила туда, чтобы уточнить порядок записи к специалисту. Мне было разъяснено, что гастроэнтеролог в поликлинике отсутствует и я могу получить эту услугу только платно в любой частной медицинской организации. Такой ответ меня не устраивает, так как я имею право получить прием специалиста по ОМС. Прошу ответить, в какой поликлинике Сормовского района я могу получить прием гастроэнтеролога по ОМС и порядок записи к нему.

Добрый вечер, хочу оставить обращение по поводу работы ГБУЗ Но ГКБ № 12, поликлиника № 4, отделение № 1, расположенного по адресу город Нижний Новгород, улица Гаугеля, дом 6А.
Участковые врачи в данной поликлинике Подколоднива Лариса Борисовна, Ворчинская Людмила Львовна, а также медицинские сестры, работающие в смене с данными врачами ведут себя крайне непрофессионально, некорректно выражаются, а также применяют силу против своих пациентов. Моя баушка, Царцева Татьяна Ивановна,  24.12.1952 года рождения вынуждена посещать данных врачей, так как прикреплена к участкам, где ведут работу данные специалисты. Моей бабушке был поставлен диагноз- лимфома Ходжкина или лимфогранулематоз, также у нее поставлен диагноз сахарный диабет и гипертония, ей приходится проходить тяжелый курс химиотерапии, и чтобы попасть на данную процедуру, ей необходимо часто посещать поликлинику по месту жительства. Подколоднива Л.Б. не раз грубила моей бабушке, не принимала ее в течении 3 часов, бабушка сидела в коридоре и ждала 1 справку часами. Всегда очень грубая с пациентами, последний визит закончился оскорблениями в адрес моей больной бабушки, а также угрозами вызвать полицию и, как итог, бабушку вытолкала за дверь медсестра. Бабушка решила сменить терапевта в надежде на адекватную помощь, но ее оправдания не ожидались. Перед очередной химии ей отказали в обязательной дополнительной диагностике- бесплатной при ее заболевании -КТ, сказав, что нет для нее мест, диагностику проводили за свой счет. 3 марта 2022 года моя бабушка обратилась к Ворчинской Людмиле Львовне с просьбой помочь оформить документы на инвалидность ( направление дал онколог, который проводит химиотерапию), в ответ бабушка получила оскорбления, что она «шарлатанка» и ничего она не получит. Также, ей сказали, что в связи с тяжелым положением в стране, интернет не работает в поликлинике и нет возможности оформить ей бумаги. Просим разобраться в ситуации, так как это продолжается уже на протяжении полугода и невозможно смотреть на больного родного человека, которые каждый раз приходит в слезах от людей, которые должны помогать.

02.02.2022 был открыт больничный лист, 04.02.2022 приехали взяли мазок, тест пришёл положительный… с тех пор никто не позвонил, не говорю о приезде врача, лечение не назначили… Пришлось заняться самолечением(кто что посоветует из знакомых). Вопрос: так наша медицина обеспокоена здоровьем своих граждан? Отношусь к поликлинике номер 2. Дозвониться до поликлиники 3 дня не могу..Что делать?

07.02.2022 Обратилась за помощью к врачу Мельниковой с ковидом и баторленитом. В ответ получила порцию хамства. Врач сказала, что с баторленитом вообще то не к ней и вообще с мужиком в постель ложиться не нужно. Как это называется ? Это врач или баба с рынка? Как можно в такой форме готовиться пациентами? Ещё и лезть в интимную жизнь супругов и раздавать советы что нужно, а что не нужно мне делать. Не по врачебной направленности советы!Да и приходить в поликлиннику не нужно было, звонить надо говорит. Я звонила до этого 5 дней и никто не брал трубки. К кому идти с баторленитом я не знаю, поэтому и спрашиваю у терапевта. Таким хамам нельзя работать с людьми. Приходим с мужем не первый раз к ней, каждый раз хамство. Таких надо либо увольнять либо каждый день проводить воспитательные беседы, что уместно говорить, а что нет. Большое количество народу это не повод хамить людям.